Buenas tardes,
A ver si me pueden aconsejar.
Un amigo tenía TELECABLE, televisión, internet y fijo. Le llamaron de Orange y le ofrecieron internet y fijo y procedió al cambio. Le dijeron que no tenía que darse de baja en TELECABLE, que ya se lo tramitaban ellos (como por mi experiencia suele pasar).
Su sorpresa, un año casi después, tras recuperar las claves de acceso a la banca online, observa que lleva pagando durante todo este tiempo a TELECABLE también, por los tres servicios al tiempo que a Orange, cuando ni tenía televisión y tanto internet como el teléfono fijo ya lo estaba pagando a Orange.
¿Cómo me aconsejáis que debería proceder? ¿A alguno le ha sucedido lo mismo? ¿Ha recuperado el importe? Es que estamos hablando de unos 61 euros al mes durante casi un año!
Gracias y saludos!!!