Buenas,
a ver si alguien que tenga adsl con Jazztel de 1MB desde hace un año me puede explicar que coño pasa con Jazztel!.
Llamas por teléfono y no tienen ni idea, unos dicen que eres de empresa, otros particular, y ninguno de ellos te sabe informar, otros que tienes acceso directo, otros que indirecto, una vegüenza!!.
Me han puesto 2MB, y para ellos no tengo ni 512Kb, sino que estoy a la espera, para colmo en la pag de jazztel me pone que no tengo cobertura de 1MB, cuando estoy disfrutando del mega desde abril del año pasado!!.
Es ipresionante, no tienen ni idea de nada, no puedo hacerles ni una mísera consulta p.q empiezo a dar vueltas por todos los departamentes sin que se acaben aclarando absolutamente nada... la pregunta es:
cómo puedo parar esto?, alguien que tenga el servicio desde hace más de un año cuando llama se aclaran de algo??.
De momento me va bien, pero no quiero ni imaginar si un dia me va mal la línea y tengo que llamarles, que puedo hacer....??.
Salu2
