Lo que si hace daño a ONO: "calidad de servicio"

Pues resulta que si hay una manera de hacer daño a Ono:

http://www.ono.es/default.asp?p=03&o=07&s=01

El estado controla la calidad de servicio de las compañias de comunicaciones deforma sistematica.

http://www.mityc.es/Telecomunicaciones/

http://www.usuariosteleco.es/
http://www.usuariosteleco.es/Derechos/ADSL/