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Supuesta encuesta de Simyo por SMS

Angelgp133

Ayer recibí un SMS con una encuesta de Simyo pero lo borré, no me fiaba si podía ser virus. ¿Lo habéis recibido alguno?

Paz sí
1

Yo soy de Simyo y no he recibido nada.

Todo lo que sean enlaces por SMS, son mafias de estafadores.

Sokiev
1

Normalmente las encuestas son muestreadas (por múltiples motivos obvios), esto significa, que de haber lanzado encuestas por SMS, a lo mejor han lanzado 10.000, entre los +2 millones de clientes. Además, no se envían todos a la vez el mismo día; a lo mejor se envían 250/día o 100/día - debes de entender que, normalmente, cuando se encuesta, es porque se quiere sacar partido a esa info, por lo que a no ser que sean encuestan de valorar del 1 al 5 (que ahí te da igual el volumen), habrá humanos detrás (equipo de experiencia de cliente?) leyendo comentarios, analizando casos y valorando la info recibida.

Por tanto, va a ser muy muy difícil que muchos te puedan decir "yo también lo recibí". La encuesta pudo ser verdadera, y enviarse por SMS por múltiples motivos (no sueles abrir sus emails o les rebotan y la envían para sondearte motivos, o les interesa un montón que respondas y creen que un SMS va a tener mayor conversión que un email que ni leerás o acabará en SPAM etc.) - sobre todo, porque los estafadores van a escoger (normalmente) mejores engaños que decir "soy Simyo, hazme esta encuesta", ni que decir ya, si encima te envían ese mensaje acertando a que seas cliente de Simyo (en serio, ni los de banca suelen acertar, la cantidad de SMS que he recibido hace tiempo de "Clave de Banco Santander" o "Nuevo cargo en tu cuenta de Unicaja", y en mi vida he tenido nada con esos bancos)

Sobre el tema enlaces en SMS, mirad siempre el dominio que usa: si es el propio de la empresa o similar (acortador, por ejemplo, en vez de simyo.es, que use sim.yo) puede ser fiable. Si usa un servicio genérico tipo bit.ly, también puede serlo (hay múltiples empresas que lo usan). Si ya ves que es falso o con intención de engañar, pues es fraudulento (por ejemplo: utilizando subdominios para engañar, tipo simyo.misimesyo.com)

Por último, desde un móvil actualizado y al día, abrir un enlace nunca te va a exponer a "virus". Salvo una tochísima vulnerabilidad zero-day en algún sistema (y créeme, ni los estafadores de poca monta que envían estos SMS van a disponer de ella ya que costaría millones, ni aunque fuera el caso, van a "gastarla" usándola contigo…) no hay riesgo a abrir un enlace y que tu móvil coja un "virus". Si fuera el caso, tendrías millones de Android/iPhones infectados por ahí, con gente entrando en todo tipo de webs, porno, redes sociales, jueguitos etc. - La principal vía de infección de un dispositivo (a parte de hackearlo a propósito para meter mierdas) es la tienda de aplicaciones, instalando cosas dudosas y que se hayan escapado al control de la tienda.

Estos enlaces, cuando son fraudulentos, no pretenden "meterte un virus", ya que con eso, no se gana nada (quizás con un "keylogger" o adware, pero… buf) - lo que pretenden es subvertirte y engañarte para que aportes información, claves etc. o que hagas un pago y des tu info de la tarjeta; en el ejemplo de los de banca, te envían un enlace tipo santander.mibancomola.com, cuando le das caes en mibancomola.com que es un calco a la web del Santander que ya conoces, metes usuario y pass, te dará "error de claves, vuelve a intentarlo" mientras te reenvía a bancosantander.es (web real), y ahí ya sí, podrás entrar y creerás que todo ha ido bien - pero mientras, ellos se han quedado con tu user y pass. Luego, ya para operar se pueden buscar más métodos (SIM swapping, otro engaño, etc.) - es todo ingeniería social, porque es más fácil "hackear" a la persona que el dispositivo ;-)

Jean-Claude

A mí hace unos días me llegó una encuesta de Simyo tras una portabilidad saliente. Lo que no recuerdo es si me llegó por SMS o por email.

Jomainbe

No, yo no he recibido nada.

acrlh

A mi tarjeta SIM de Simyo no me ha llegado nada

rojillo

Tengo dos SIM con Simyo y no he recibido nada.

Saludos.

Angelgp133

Hice bien en borrarlo sin abrir. Un saludo

Ainhoazuain

Soy de Simyo, no he encontrado info del tema ni en la app ni en su cuenta de face. Lo he recibido hoy y no lo he abierto.

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movistaripv6
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Si vemos al menos una parte del enlace (el dominio mismamente, salvo que esté con un acortador) o el texto del SMS podemos plantearnos si es una encuesta legítima o no.

Es público que Simyo hace estudios de recomendación: simyo.es/documentos/estudio-recomendacion-simyo.pdf

Estos estudios se hacen a una pequeña muestra de su clientela (en la que envié, respondieron 200 clientes), así que no la verás anunciada en redes. El mensaje podría, quizás ser legítimo. Está claro que en caso de duda no hay que contestar la encuesta, pero me da curiosidad.

A lo mejor si se lo mandas a ellos te dicen si es suyo o no.

lordman

Pues tengo curiosidad, mándame el enlace por privado.

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Ainhoazuain

Enviado. Acaba en s, será página segura perooooo. Curiosidad yo tm

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lordman
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Pensaba que era una encuesta en algún servicio o supuesto servicio externo. Esa encuesta es legítima, está en el dominio de Simyo.