Resumiendo... Consiste en ir a una tienda ONO y solicitar la baja, os diran que no puede, que debe ser mediante llamada al 902, basta con indicarles que están obligados tal como establece la ley 44/2006 de 29 de diciembre de 2006, publicada en el BOE nº 312 del 30 de dic de 2006.
Dicha ley Establece el derecho a darse de baja de los contratos suscritos con prestadores de servicios con las mismas facilidades con los que se dan de alta. Esto quiere decir que si una empresa te permite contratar un servicio por telefono gratuito, debe de facilitar la baja por la misma vía. Si lo hace a traves de sus tiendas o por internet, también ha de facilitarse por dichas vías y no pueden requerir más información ni papeleo adicional que el que han solicitado para darse de alta. Esto es a nivel general, por lo que si te das de alta por Internet pero quieres darte de baja en una tienda, si la empresa da de alta por estas dos vías puedes usar cualquiera de las dos para cursar la baja, indiferentemente de como te dieras de alta en tu caso personal.
El prestador del servicio incurrirá en infracción si trata de impedir la baja imponiendo cargas que penalicen su derecho a poner fin al contrato. Además deberá informar de este derecho y de la forma de hacerlo de manera previa y GRATUITA.
Como te repetirán que no puede, solicitas hoja de reclamaciones y la rellenas, indicando claramente: fecha solicitada para cursar la baja, referencia del contrato, la negativa de la tienda a cursar la baja, que no se facture nada después de dicha fecha de baja, y el unico medio que ponen para cursar la baja (un 902 de tarificacion especial).
El dependiente sellará las hojas y os dara 2 copias, ambas deben ir selladas y con los datos correctos de la tienda. Posteriormente, acudis a la OMIC más cercana con ellas, te diran que tardarán un mes aprox, hasta que finalmente quede solucionado.
Llegada la fecha solicitada para la baja, cancelar el cobro de proximos recibos en el banco para que no pasen más.
Mucha gente lo ha hecho así y funciona correctamente.
Fuente: controversiamoral.blogspot.com/2012/10/c…guantar.html