Buenas,
Tengo una oficina con 10 grandstream gxp280 necesito capturar llamadas entre las extensiones pero no hay manera. He leido en mil sitios que es con *8+extension, **, etc pero yo no puedo marcar el *8 ya que si lo hago la llamada termina. He leido que tengo que modificar algo del dial plan pero no encuentro nada en su menu web. Necesito ayuda. Gracias
Si no estoy muy equivocado, la captura de llamadas es un servicio que tiene tiene que dar el PBX que uses, no el teléfono. Cual usas?
Solucionado.
No hacia falta que me activarían el servicio , solo tenia que desactivar las características de llamada el la configuración web , así me dejo introducir *8+ extensión y capturar.
amigo en que parte esta esa opcion
Por favor me explñicas como se hace??
Si estás con Telsome puedes hacer captura de llamadas desde tu teléfono (sea Grandstream u otra marca o softphone) de la siguientes formas:
*21- Coge cualquier llamada que suene en la empresa.
*21(NÚMERO DE LA EXTENSIÓN)- Coge una llamada de una extensión concreta.
Os dejo por aquí la guía rápida de la centralita virtual Telsome (funciona también con los servicios de particulares)