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67 lecturas y 9 respuestas
  • GRANDE oNo mierda!!

    Voy a comentar otra de mis "grandes" experiencias con esta "gran" compañía y su servicio de facturación:

    -Me mandan la factura para pagar por ventanilla,pero cobrandome de más.

    -Pongo una reclamación.

    -Me dan la razón y me mandan otra factura,corregida, para pagar por ventanilla.

    -Pago y a los 2 días me llaman y me dicen que tengo pendiente aún la factura xD

    -El importe que "supuestamente" debo es inferior a la factura corregida xD

    GRANDE ONO Y SU SERVICIO DE FACTURACIÓN!!!

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        • Bueno, te contesto, lo del fax del otro hilo, si es posible…

          Bueno, te contesto, lo del fax del otro hilo, si es posible que te pida que les mande un fax con el pago de la factura, a mis padres que tienen ono, y con el pago por ventanilla, les ha ocurrido ya varias veces ese problema, con el pago, al final, tienen que mandar un fax con copia del recibo de pago, me parece que no sincronizan muy bien ono y el banco en el cual ono trabaja en huelva, asin que echate paciencia y por ahorrarte 2€ al final acabas pagando un fax que te cuesta otro 2 o 3€, valiente mierda.
          saludos......

          • Vale.Gracias por la información. Lo que no entendí muy bien…

            Vale.Gracias por la información.

            Lo que no entendí muy bien es esto:

            "asin que echate paciencia y por ahorrarte 2€ al final acabas pagando un fax que te cuesta otro 2 o 3€, valiente mierda"

            Saludos

            • Lo de esa frase, es porque si tu no trabajas habitualmetne…

              Lo de esa frase, es porque si tu no trabajas habitualmetne con el banco en los pagos de recibos(caso de mis padres), se ahorran, con el royo, por lo menos aqui en huelva, y en la mayoria de bancos, te cobran, comisiones por todos, hasta por hacer una transferencia a una cuenta, solo por poner quien hace el ingreso ya te cobran 3€, y por supuesto comisiones por mantenimiento de cuenta, etc,etc,etc, y cuando se es pensionista y pensiones cortas, pues tienes que mirar todos esos tipos de gastos, pues al final acabas poniendo un fax con el consiguiente coste, asin que ya no sabes que es mejor. ;-)
              saludos........

    • BocaDePez BocaDePez
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      ¿Por qué no intentas mirar esa factura en el pasaporte ONO?…

      ¿Por qué no intentas mirar esa factura en el pasaporte ONO? Tendría que aparecer la última factura, esa que ahora te reclaman impagada a pesar de haber pagado tú otra de distinto importe para el mismo periodo de facturación.
      Así te aclararías las dudas del porqué de esa diferencia y hasta podrías reclamarla.
      Vamos, digo yo.

      • Es del mismo periodo,la cosa es que flipé cuando al preguntar…

        Es del mismo periodo,la cosa es que flipé cuando al preguntar por esa factura impagada,me dijeron que era la del mismo periodo con 1 o 2 euros de diferencia,yo dije pero si la que me ha venido a mi es 1 euro mas y esa ya la pagué hace 2 días,contestaron "vale,informaré de que ya está pagada".

        Es decir,en la carta te viene una cantidad y en su base de datos otra diferente xD así funciona OHno

        • Ya que el moderador me ha cerrado el otro post,aprovecho para…

          Ya que el moderador me ha cerrado el otro post,aprovecho para darle las gracias por cerrarme el hilo verdaderamente importante y no este.

          Gracias djnacho