Sobremesa

Grafica ASUS muerta

BocaDePez 31 agosto 2014 16:23

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Buenas, tengo una Asus GTX 560 Direct CU II con dos años y 10 meses que creo, ha muerto.

El monitor recibe señal, pero esta es en negro. No se ve absolutamente nada al encender el equipo, pero la pantalla como digo, está encendida en negro.

Tengo entendido que Asus tiene garantía de 3 años pero que tengo que tramitarla directamente con ellos.

¿Alguna experiencia similar por el foro? ¿Formas de contacto? Solo veo formas de contactar para portátiles y productos de electrónica de consumo, pero no componentes.

Saludos.

amigos895 31 agosto 2014 18:51

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Te iba a decir que hicieras la técnica del horno pero como aun tienes garantia no sé si lo podrás hacer por facebook asus.

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BocaDePez 31 agosto 2014 19:15

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¿Por facebook asus? ¿Cómo? ¿Tramitar una RMA desde el facebook de asus?

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amigos895 31 agosto 2014 22:12

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facebook.com/asus.es?fref=ts

Las compañias suelen tener como vías de redes sociales para resolver dudas, incidencias, garantías.

BocaDePez 31 agosto 2014 20:17

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La tecnica del horno es bastante arriesgada, pero como ultimo recurso y antes de tirarla a la basura se puede intentar.

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amigos895 31 agosto 2014 22:13

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No he leído a nadie que le haya pasado algo malo por hacerlo xD, si el que lo va hacer se informa y lee de gente que lo ha hecho, tutoriales no pasa nada.