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  • [Editado]

    GRACIAS TELEFÓNICA...

    Soy el abonado del 961 57xxxx, seguro que a muchos de Telefónica les sonará este número...

    Gracias por vender mas ADSLs de las que soporta la central.

    Gracias por llevar mas de 100 llamadas al ST.

    Gracias por mas de 30 partes de avería sin resolución y cerrados en falso.

    Gracias por estar así desde hace año y medio.

    Gracias a todos los departamentos con los que he hablado, por no solucionar nada.

    Gracias a todos los técnicos de la contrata del bucle de abonado por repetir el mismo trabajo decenas de veces.

    Gracias en especial a "Infraestucturas" por pasarse por el forro a todos los demás y permitir que todos esos técnicos pierdan su tiempo estúpidamente.

    Gracias a todos los operadores que dijeron que se interesarían.... y nunca volvieron a llamar.

    Gracias por NO tener un servicio de reclamaciones telefónico.

    Gracias por NO contestar a una reclamación por escrito con su acuse de recibo y todo.

    Gracias por NO cumplir mi contrato de mantenimiento de 12 horas.

    Gracias por unas latencias medias de 400 ms y hasta 1000 si se tercia.

    Gracias por un Jitter de ni se sabe.

    Y gracias por último al que un día se digne a dar la orden de acabar los trabajos que empezaron hace meses.

    Test de Velocidad de Líneas ADSL de Telefónica de España

    Histórico de medidas realizadas.

    1 Fecha: 04/11/2009 19:17:09 Velocidad Medida: 72.0 Kb/ 230.0 Kb

    2 Fecha: 03/11/2009 18:04:34 Velocidad Medida: 309.0 Kb/ 72.0 Kb

    3 Fecha: 03/11/2009 17:56:52 Velocidad Medida: 687.0 Kb/ 6.0 Kb

    4 Fecha: 02/11/2009 11:20:50 Velocidad Medida: 679.0 Kb/ 165.0 Kb

    5 Fecha: 07/09/2009 13:46:07 Velocidad Medida: 232.0 Kb/ 108.0 Kb

    6 Fecha: 02/09/2009 16:58:35 Velocidad Medida: 324.0 Kb/ 123.0 Kb

    7 Fecha: 18/05/2009 18:52:01 Velocidad Medida: 812.0 Kb/ 273.0 Kb

    8 Fecha: 16/01/2009 11:14:19 Velocidad Medida: 113.0 Kb/ 274.0 Kb

    9 Fecha: 09/01/2009 19:21:33 Velocidad Medida: 153.0 Kb/ 274.0 Kb

    10 Fecha: 03/01/2009 19:56:28 Velocidad Medida: 128.0 Kb/ 274.0 Kb

    11 Fecha: 03/01/2009 19:52:17 Velocidad Medida: 223.0 Kb/ 272.0 Kb

    12 Fecha: 11/12/2008 19:13:17 Velocidad Medida: 814.0 Kb/ 272.0 Kb

    13 Fecha: 11/12/2008 19:11:39 Velocidad Medida: 769.0 Kb/ 274.0 Kb

    14 Fecha: 11/12/2008 19:09:52 Velocidad Medida: 651.0 Kb/ 272.0 Kb

    15 Fecha: 01/12/2008 12:15:55 Velocidad Medida: 232.0 Kb/ 273.0 Kb

    16 Fecha: 01/12/2008 11:34:21 Velocidad Medida: 81.0 Kb/ 273.0 Kb

    17 Fecha: 26/11/2008 19:43:10 Velocidad Medida: 291.0 Kb/ 274.0 Kb

    18 Fecha: 26/11/2008 19:11:59 Velocidad Medida: 166.0 Kb/ 271.0 Kb

    19 Fecha: 26/11/2008 15:49:46 Velocidad Medida: 659.0 Kb/ 274.0 Kb

    20 Fecha: 22/11/2008 17:36:04 Velocidad Medida: 79.0 Kb/ 161.0 Kb

    21 Fecha: 22/11/2008 14:30:31 Velocidad Medida: 60.0 Kb/ 75.0 Kb

    22 Fecha: 10/11/2008 22:22:40 Velocidad Medida: 856.0 Kb/ 280.0 Kb

    23 Fecha: 20/10/2008 13:18:08 Velocidad Medida: 870.0 Kb/ 281.0 Kb

    24 Fecha: 13/10/2008 14:10:06 Velocidad Medida: 880.0 Kb/ 281.0 Kb

    25 Fecha: 30/09/2008 17:18:55 Velocidad Medida: 626.0 Kb/ 280.0 Kb

    26 Fecha: 28/09/2008 18:11:59 Velocidad Medida: 138.0 Kb/ 260.0 Kb

    27 Fecha: 28/09/2008 18:07:25 Velocidad Medida: 98.0 Kb/ 191.0 Kb

    28 Fecha: 28/09/2008 18:01:05 Velocidad Medida: 63.0 Kb/ 280.0 Kb

    29 Fecha: 12/09/2008 13:11:06 Velocidad Medida: 752.0 Kb/ 272.0 Kb

    30 Fecha: 12/09/2008 13:07:42 Velocidad Medida: 694.0 Kb/ 204.0 Kb

    31 Fecha: 12/09/2008 12:46:24 Velocidad Medida: 705.0 Kb/ 185.0 Kb

    32 Fecha: 12/09/2008 12:43:25 Velocidad Medida: 631.0 Kb/ 190.0 Kb

    33 Fecha: 01/09/2008 18:15:10 Velocidad Medida: 636.0 Kb/ 225.0 Kb

    34 Fecha: 31/08/2008 23:51:53 Velocidad Medida: 351.0 Kb/ 119.0 Kb

    35 Fecha: 31/08/2008 23:48:23 Velocidad Medida: 490.0 Kb/ 147.0 Kb

    36 Fecha: 08/08/2008 00:37:02 Velocidad Medida: 791.0 Kb/ 191.0 Kb

    37 Fecha: 07/08/2008 19:25:32 Velocidad Medida: 883.0 Kb/ 177.0 Kb

    38 Fecha: 07/08/2008 14:43:41 Velocidad Medida: 207.0 Kb/ 89.0 Kb

    PING CONTÍNUO (PLOT) A TELEFONICAONLINE.COM:

    GRACIAS UNA VEZ MAS...

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • De nada juanito pero la próxima vez no pongas datos…

      De nada juanito pero la próxima vez no pongas datos personales, por muy tuyos que sean, porque nos podemos meter en un lío si no lo son. Afortunadamente ha habido un moderador que ha estado rápido (juane-cc) para ofuscarlo un poco.

      Por el prefijo supongo que eres de Torrent, posiblemente estés en algún sitio apartado, ¿no?

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Denuncialos a www.usuariosteleco.es entonces se ponen en…

      Denuncialos a www.usuariosteleco.es entonces se ponen en marcha , explica el calvario de averias cerradas sin más, date alta de usuario en telefonicaonline, que así puedes imprimir todas y cada unas de las averias registradas, esto lo vas enviando a telecos y vamos si se espabilan.

      Yo te puedo decir que he tenido que abrir en un mes hasta 14 partes de averías, cuando no iba el adsl no iba bien la voz o viceversa. Al final pues cambio de caja de conexión, cambio del cable, cambio del par por donde venía mi línea, en fin que se han tenido que mover.

      Inclusive me llamaron de ingenieria para saber que sucedia, ya que cuando les discutía de velocidad, sincronia, ping, jitter las teleoperadoras no tenían puta idea y claro esto solo lo podía entender técnicos de verdad.

      Además a telecos les hice llegar unas fotos del estado de cableados y cajas y eso es lo que más les ha molestado a telefónica.

      Yo por suerte tengo claro que a fin de año les doy puerta a telefónica después de más de 30 años de clientes de ellos. Porque ahora mismo estan al mismo nivel que el resto de alternativas, esto derivado de los "tecnicos pasotas que tienen subcontratados", aunque hay alguno que realmente es un técnico en condiciones, además me confirmaron que las ordenes de la cúpula de Telefónica es NO INVERTIR en cambiar cableados de infraestructura general, con lo cual pues van chapuceando todo hasta que no hay pares libres por falta de nuevos cables.

      En fin espero que te sirva de ayuda, ah en mi caso vivo en Ripollet, una población de 36500 habitantes a 14 km. de Barcelona.

      • Gracias a todos por el interés, es lamentable que seamos las…

        Gracias a todos por el interés, es lamentable que seamos las personas los que nos tengamos que apoyar unos a otros porque gigantes del poder por así llamarlos pasan totalmente de sus clientes. Bueno mas que que pasen, es que los estafan literalmente.

        A nivel técnico ya vemos como estamos y cada día peor, pero si nos metemos en el tema de los comerciales esto ya raya en la denuncia. No solo a mí, ayer mismo un amigo con un movil Vodafone me pidió que le enviara un fax de reclamación por un servicio que le han colocado en la factura sin haberlo pedido.

        Pero a mí en Telefónica os puedo decir que me han llegado a colocar "por la cara" un dominio que no supe ni que existía hasta que llegó el momento en el que me pedían la renovación. Yo pedí y contraté un dominio para mi empresa (nanopyme) :) y el comercial de turno me colocó sin saberlo uno con el nombre muy parecido al que yo contraté... osea con todo el rostro del mundo el colega se llevó comisión por dos y no por uno.

        También me han colocado varias veces servicios en las facturas que me ha llevado meses dar de baja. Es un abuso lo que están haciendo y lo triste es que si dijera, vale paso de Telefónica y me voy a.... ¿a quien?.. la que elija va a ser lo mismo o incluso peor. Y encima como no vivo en un gran núcleo todo lo que podría contratar sería indirecto... para mí Telefónica tiene delito, pero el resto mas aún. Se dedican a chupar de la teta-cables de Telefónica y a andar llorando porque es el operador dominante. Para mí se debería liberar completamente el tema y que cada uno se busque la vida, pactar un alquiler de Telefónica a los demás y el que no quiera que se tire sus cables y a correr.

        En fín que me lío, espero que la internet pueda ir cambiando todo ésto con el paso de los años. Quizás nosotros no lo veamos pero algún día llegará en el que las personas se levantarán contra los poderosos.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Que me vas a contar, en el centro de Santiago de Compostela,…

      Que me vas a contar, en el centro de Santiago de Compostela, en la calle del Horreo, si, si, donde esta el parlamento de Galicia, en el medio y medio, hace como tres años que venimos abriendo averías por cortes en la linea de voz y de datos, un ping altisimo cuando quiere funcionar, los técnicos son como de la familia, hasta nos hemos aprendido la nomenclatura "técnica" de todos los aparatejos, circuitos, etc que hay desde la oficina hasta la central.

      Cambia router, cambia centralita, cambia pares de aqui o de alla, desconecta el fax, haz esto, haz lo otro, son un desastre, tenemos a los del cable de R ofertando 12Mb en vez de 1 (que es lo que nos llega a veces de las 6 que pagamos) a menos precio, pero como al jefe le da igual y no se quiere enterar así seguimos, pero eso ya no es culpa de Telefónica.

    • Para que no me olviden.... después de como 5 minutos…

      Para que no me olviden.... después de como 5 minutos esperando sale ésto... vamos a peor, pero peor de verdad

      Y atención que ésta es de record, os reto a que saquéis una descarga mas baja

      Por cierto, la IP del DSLAM es 10.13.169.173... ¿alguien puede enviarle un comando de autodestrucción o diréctamente pegarle fuego? :))

      Edito para añadir estos:

    • Bueno señores, hace unos días me visitaron una gente de un…

      Bueno señores, hace unos días me visitaron una gente de un pueblo de aquí cerca que han montado una red inalambrica y creo que voy a dejar definitivamente a Telefónica.

      Para mejorar ésto Telefónica tendría que traerme la fibra Futura y eso creo que no lo van a hacer hasta el 2020 por lo menos. Estoy unos dias de prueba pero a los 5 minutos de tenerlo ya casi estaba decidido.

      Por las tardes cae un poco la velocidad pero los números cantan, esto es espectacular... :) :) :)

      Se llaman svint.net/

      Os pego el log porque hay muchos datos que no entiendo, a ver si me podéis hacer un pequeño análisis del log por si hay algo que se me escapa. Gracias de antemano.

      #### testvelocidad.eu/ v2.4.1
      el 2/10/2010 a las 10:20 con FP WIN 10,1,85,3
      ESTADO DEL SERVICIO
      Carga de CPU: 1.17
      LATENCIA
      muestras: 75 51 46 65 62 45 22 27 49 23 43
      RESULTADO
      latencia (mínima/media/máxima): 22/43/65 ms.
      jitter: 43 ms.
      DESCARGA
      estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 6124 KB / 3908 ms / 12012 Kbps
      muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 29492 KB / 14001 ms / 17256 Kbps
      media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 11768 Kbps / 19036 Kbps / 38 %
      RESULTADO
      velocidad (media/máxima sostenida): 16292 / 19036 Kbps.
      SUBIDA
      tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 132 ms / 3979 Kbps
      muestras: 1068/978/8950, 2404/2020/9748, 2618/2000/10723, 2880/1957/12055, 3237/2114/12545, 3369/2746/10051
      RESULTADO
      velocidad (mínima/media/máxima): 9748 / 10767 / 12545 Kbps
      OTROS DATOS
      asimetría: 1.5:1

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Buenas tardes señores, mi caso es distinto, lo pongo aqui…

      Buenas tardes señores, mi caso es distinto, lo pongo aqui porque no se donde llorar... :S en fin, en mi caso pidiendo el alta de linea desde abril, en septiembre me entero de que me anularon el pedido... al llamar a ver como estaba la cosa, al hacer un pedido nuevo, resulta que me mandan un técnico a casa (sabado a las 8:00) y resulta que este me dice que no se puede instalar porque hay que poner un "Murphy" vale, llamo a telefónica, y me sale una comunicación diciendome que hasta mañana (18 de Octubre) tienen tiempo para ponerme la linea, a todo esto ya me ha llegado la carta de bienvenida a Movistar, con numero de teléfono y todo... :S en fin, que ayer me llama una señora de telefónica para decirme que no me pueden poner la linea porque falta un permiso oficial, le pregunto que que permiso oficial y me dice que no sabe, en fin, se que aún me quedan dos meses para que telefónica cometa una irregularidad con mi alta, también se que en esta zona las lineas están saturadas, pero si lo están no des de alta a nuevos usuarios no?

      Se admiten sugerencias, por cierto, aqui no hay apenas cobertura de móvil :S