Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
52 lecturas y 34 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Gracias Euskaltel por mostrarme la puerta

    Hola a todos.

    bueno no suelo escribir en el foro, aunque si leo atentamente vuestras opiniones y decisiones. Hoy os escribo porque me siento indignado totalmente.

    Os comento lo sucedido, lo mas brevemente posible.

    Hace 3 semanas hemos recibido en casa una llamada de telefonica ofreciendonos a un precio bastante bueno mejores serviciones que los que tenemos con Euskaltel (como ya se ha comentado en algun post en este foro)

    44,50 € por velocidad internet 3 MB, llamadas nacionales gratuitas, y llamadas a moviles con bono de 60 minutos (una mierda, pero bueno, menos me dan en euskaltel), lo de la televisión me han dicho que con el router wifi que me instalan se haría de receptor para la señal, y no tendría problema en ver los canales que veo ahora (esto es lo que me queda menos claro y por lo que dudo).

    Me han llamado ya 3 veces, al ver nuestro interes en la oferta, y diciendonos constantemente lo mismo, y siendo distintas personas.

    El caso es que he llamado a nuestra grandiosa Euskaltel, para consultarles si tenian alguna oferta que nos pudiera interesar, para no cambiar de compañia, y practicamente se han reido de mi a la cara.

    Me han ofrecido 3 MB de internet (yo tengo despega 300), llamadas a fijos nacionales y television, por 63 €, un chollo, me dicia el chico que me atendio.

    Yo le he comentado que me ofrecian por 45 € una oferta atractiva en telefónica, y me ha dicho que es la única oferta que Euskaltel tiene, yo le he comentado que entonces ya no volvería a llamar mas a preguntar ni nada, que queria saber que oferta daba euskaltel, y que visto lo visto, era mas atractiva lo que me ofrecia Telefonica (algo increible, telefonica mejor que Euskaltel), pues bien, para mia perplejo, me dice el chico, pues que no hay mas, y que no llame mas porque no va a haber mas cambios, por tanto les dije que de acuerdo me lo pensaría y tomaría decisión con la oferta descrita.

    Asi acabo la conversación.

    Por tanto despues de muchos años con Euskaltel, siento que me abren la puerta (ya ni amablemente) para que me vaya a otra compañia.

    Gracias Euskaltel, me ha dado la sensación que te debia alguna factura, pero el caso es que las he pagado todas religiosamente.

    Por tanto veo que la mejor posiblidad es cambiar de compañia, y abandonar a esta gente que no quiere ver la realidad de su negocio, se estan quedando atras en cuanto a precios y servicios y encima parece que te perdonan la vida.

    Muchas gracias por leerme, y una pregunta, a ver si alguien a cogido la oferta de Timofónica, perdon, nuestra futura gran Telefonica, y que tal le va lo de la television y si son reales en lo que ofertan.

    P.D.:Tengo la sensación de que me voy de unos ladrones a otros, pero bueno que me roben lo menos posible a poder ser.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      bueno, ahora ya no se si me vais a creer, esto es lo maximo…

      bueno, ahora ya no se si me vais a creer, esto es lo maximo

      acabo de recibir una llamada de jazztel para hacer portabilidad, me ofrecen 20 mb, llamadas nacionales gratuitas, y los 15 primeros minutos gratis a moviles, y ademas imagenio, por 24,95 €

      ya no se que creer, si me estan tomando el pelo los de jazztel, los de telefonica, o los de Euskaltel, que creo que estos ultimos me estan robando a la cara,

      puede ser verdad esta oferta??

      saludos

      • Cerrado

        ¿ jazztel te ha ofrecido imagenio ? k flipe felipe. :-o A mi…

        ¿ jazztel te ha ofrecido imagenio ? k flipe felipe. :-o

        A mi telefonica me ha ofrecido jazztelia

        A los 24,95 con imagenio de jazztel supongo k tendras k sumarle la linea y k sera por unos meses

        A la pregunda de k si puede ser verdad la oferta 8-) pues como k algo falla jazztel....... imagenio......... en fin aclarate k una cosa es incompatible con la otra.

        • Cerrado

          [Editado 10/08/07 08:34]

          jajajaja, ahi es donde me ha dado la duda, imagenio en…

          jajajaja,
          ahi es donde me ha dado la duda,

          imagenio en jazztel?? si eso es de telefonica

          pero asi lo ha llamado la comercial que me ha llamado,

          por eso me parecia muy raro todo, ni ella sabe como lo la oferta de tv en jazztel

          pero te aseguro que así lo ha llamado ella

          saludos

          • Cerrado

            A Mi me ha llamado un comercial de telefónica pa ofrecerme…

            A Mi me ha llamado un comercial de telefónica pa ofrecerme Jazztel 20MB y la PornoTv ¿digital? de Euskaltel con llamadas internacionales gratuitas por 15€ al mes (IVA incluido) jajajaja

            Era broma... (por si no...)

          • Cerrado

            [Editado 10/08/07 14:29]

            6
            No te fíes de los comerciales que te llamen, supuestamente,…

            No te fíes de los comerciales que te llamen, supuestamente, de Jazztel..no tienen mucha idea, pero imaginación les sobra y puede ser algo peligroso :)

            Vete a la página de Jazztel y las ofertas que veas ahí son las disponibles..lo demás, cuentos chinos ;)

            Saludos

    • Cerrado

      para nada, a mi en todo momento el importe que me ha dado…

      para nada,

      a mi en todo momento el importe que me ha dado telefónica, es lo que pagaria al mes, es fijo, faltaría únicamente de incluir lo que gastaría al llamar a moviles,

      pero aún así si no me ha quedado claro, lo volvere a preguntar otra vez cuando me llamen los de telefónica, que ya son como de la familia, se acuerdan de nosotros todas las semanas :-P :-D

      un saludo

      • Cerrado

        Yo supongo k pagare lo k me dijeron 32€ por el pakete de…

        Yo supongo k pagare lo k me dijeron 32€ por el pakete de internet 3 mb y tv familiar + 13,70 de line + iva, eso es lo k me dijeron y de forma indefinida salvo subidas expresas, ya veremos si es cierto yo me lanze a la aventura y arriesgando, desde luego mas k en Euskaltel no voy a pagar y la parrilla de tv le da mil vueltas, internet un poco peor por el imagenio pero poco

    • Cerrado

      [Editado 8/08/07 11:51]

      Esos 63€ que te han dicho en Euskaltel es la factura final…

      Esos 63€ que te han dicho en Euskaltel es la factura final (con 20 céntimos más), IVA incluido. Del mismo modo que en Telefónica se han olvidado recordarte que tienes que pagar el mantenimiento de línea.

      Cuando pase el período de promoción (si es que hay alguno) a Telefónica le tendrás que pagar 10 céntimos más de lo que estás pagando actualmente a Euskaltel.

      En total la diferencia es la siguiente (hablo de memoria con lo que puede que haya una pequeña diferencia en los céntimos):

      Línea de teléfono con llamadas 24 horas a teléfonos fijos nacionales, tarifa plana de internet 3Mbs con cesión gratuita del módem: 63,22€/mes (Euskaltel, con 18-20 canales de TV analógicos) y 63,33€/mes (Telefónica).

      Si le añades TV Digital Telefónica te sale unos 10€/mes más barato.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        tranquiiiiiiiii.....que en septiembre van a sacar una oferta…

        tranquiiiiiiiii.....que en septiembre van a sacar una oferta con la que van a rrasar el mercadooooo, bueno y si no en octubre, aunque puede ser que sea en Noviembre, o en Navidades....bueno que por esperar un poco... jajajajaj

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      lo que realmente me hace quedarme perplejo es que Euskaltel…

      lo que realmente me hace quedarme perplejo es que Euskaltel no haga nada, le da igual, sabe que no es competitivo, y le da igual, sabe que pierde clientes, y le da igual

      de esos 100 clientes que gana, cuantos va a perder en un futuro siguiendo la misma política??,

      en el pueblo donde vivo, Euskaltel entro a saco, fue de los primeros pueblos que instaló su red en toda Euskadi, y Telefónica perdio muchos clientes, y te aseguro que perdío muchos mas que los que hay en Gallarta, pero ahora, conozco gente que se esta quitando Euskaltel, y volviendo a Telefónica, algo ilogico, pero real, parece mentira que Euskaltel no aprenda un poco de lo que ha conseguido haciendo competencia real a otra operadoras, y como veis en eso telefónica si que ha aprendido.

      En cuanto a lo de partidos Gratis, ya se vera en un futuro cercano, en cuanto cambien la codificación, ya veremos cuantos clientes pierde Euskaltel,

      pero en fin, ellos saben por eso estan en esos puestos y ganando mucho dinero, me imagino que haran estudios de mercado y estaran bien hechos, pero, no es forma de hacer politica de empresa,

      PAN PARA HOY Y HAMBRE PARA MAÑANA

      lo que tengo claro es que si me cambio de compañia, no vuelvo a Euskaltel ni de coña

      • Cerrado

        Al paso que va la burra, al final nos quedamos tu y yo, y…

        Al paso que va la burra, al final nos quedamos tu y yo, y como entonces les sobrara ancho de banda, nos daran 100 gigas a cadauno de bajada y 20 de subidas XDD...ja ja ja ja ja..... :-D :-D :-D :-D :-D :-P

        Salu2, "gipu" ;-)

    • Cerrado

      [Editado 7/08/07 08:38]

      en principio, pedir perdon por no haberme logeado, creo que…

      en principio, pedir perdon por no haberme logeado, creo que no se pueden decir opiniones sin logearse

      soy robai y el que ha abierto este post

      y en principio lo que me han comentado los de Telefonica es que está todo incluido, no sé a ver como sale

      pero lo que si es verdad es que me quedo asombrado con Euskaltel, pierde clientes y vive en su nube, no se mueve, y no imnova, y no digo tecnológicamente, que seguramente sea la mejor red del estado, (eso si a costa de nuestros impuestos, y sus buenas subvenciones) pero de que te sirve si eso no lo traslada al cliente con buenas ofertas, competitivas, y que sean rentables, tanto a Euskaltel como a sus clientes,

      espero que no sea tarde para que Euskaltel mueva ficha, porque sino le va a pasar como a Telefónica ahora, que te llama años mas tarde para recuperar clientes, y eso es jodido, y Telefónica esta teniendo suerte ahora porque Euskaltel no hace nada para no perder clientes, pero no creo que dentro de unos años a Euskaltel le pase lo mismo, porque el mercado está muy competitivo.

      Katxis, y a ti que tal se te ve la televisión, es por lo que me estoy planteando si pasarme o no, a mi me comentaron los de telefonica que podría seguir viendo la misma televisión, que mediante el wifi, podria ver la televisión sin problema, yo suelo ver la de euskaltel, la basica, no tengo descodificador ni nada, pero los de Telefonica en ningun momento me han hablado de imagenio, simplemente que podria seguir viendo la televisión. no se si eso es verdad, y a ver si me resuelves la duda que tengo. gracias

      Saludos a todos

      • Cerrado

        Si bien es cierto que Euskaltel tiene muchas bajas, son aún…

        Si bien es cierto que Euskaltel tiene muchas bajas, son aún mayores las altas. Te quedarías de piedra si vieras el ritmo de contratación de algunas zonas en expansión.

      • Cerrado

        [Editado 7/08/07 17:49]

        Vamos por partes, la oferta k tengo yo es con imagenio pero…

        Vamos por partes, la oferta k tengo yo es con imagenio pero tu lo k kieres saber es si te cortan la linea de tv de Euskaltel, pues bien te pueden pasar varias cosas: k no te la corten y sigas viendo la tv por cable, k te la corten cuando vienen a recoger tu router, o k no te la corten momentaneamente y dentro de unos meses te den el hachazo.

        A mi aun no me la han cortado, pero no se lo k durara, asi k tu veras, a mi personalmente no me importa k me la corten, vamos k me da igual.

        Telefonica te ha dicho k te vale la tv k tienes de Euskaltel pork habrá llegado a sus oidos k no suelen cortarla, es suposicion mia, pero si te cortan la señal indudablemente te tienes k enganchar a la de la comunidad.

        Si kieres saber algo mas me comentas.

        Edito:
        Respecto a las bajas k esta sufriendo Euskaltel son bajas asumibles pues hay zonas en expansion,por ejemplo en Gallarta han entrado hace unos mes en la zona del Cerro y las bajas k han tenido las han multiplicado por 100 en altas en esa zona, 1 baja=100 altas, aunk una buena empresa diria 100 altas + 1 k no se va pork le hacemos una oferta =101, pero esa no es la politica de Euskaltel, en fin hasta k no cambien las cosas rularemos por el adsl k hay mucho donde elegir.

      • Cerrado

        De estos facinerosos de euskaltel no me podia esperar menos,…

        De estos facinerosos de euskaltel no me podia esperar menos, ¿que te quieres ir, vete nos da igual?, cada vez me da mas asco esta empresa, total como el dinero, aunque pierdan clientes, lo van a seguir teniendo, como sale de todos nosotros.... :-( :-( :-( :-( ;-)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        ahora saldra un bocadepez para decir que en Septiembre…

        ahora saldra un bocadepez para decir que en Septiembre llegara la revolución patatin y patatan y asi llevamos ¿cuantos años?

        Yo ayer pedi la baja de todos los servicios (linea tv y cm). Con la linea de movil y el 3g de Vodafone pago menos y se ajusta a mi uso (no utilzo P2P)

        A ver lo que tardan en desactivarme todo...Otro menos...

        Un saludo.

    • Cerrado

      Esa oferta es la k me dieron a mi, de momento todo me va…

      Esa oferta es la k me dieron a mi, de momento todo me va bien, aun no he recibido la 1ª factura.

      cuando llame a Euskaltel, me paso lo mismo k a ti, yo creo k se descojonaban de mi, lee el enlace k te ha puesto txus.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      en la oferta que te han dado en la timo va incluido el…

      en la oferta que te han dado en la timo va incluido el alquiler del deco y la cuota de línea? lo digo pq antes de cambiarme pagaba unos 65€ de linea+duo adsl+llamadas

      • Cerrado

        segun me ofreciero a mi si, son 32 € internet + tv y 13,70 la…

        segun me ofreciero a mi si, son 32 € internet + tv y 13,70 la linea + iva de todo, a mi me dijeron k la oferta era por tiempo indefinido, ya verems, aun no he recibido la 1ª factura

    • Cerrado

      Ya sabes que KKTEL es asi. A ver si lo lee Katxis, el creo…

      Ya sabes que KKTEL es asi. A ver si lo lee Katxis, el creo que cogio esa oferta, pudes mirar el hilo:
      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1348701
      Salu2