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84 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    Grabacion de voz en alta online

    Buenas, me dí de alta el 25 de febrero en los 20 megas a través de la web.
    Llamé ayer al 1565 para ver si estaba todo correcto y me dijeron que faltaba la grabación de voz. Como no me fio de estos teleoperadores le dije que ya llamaría para hacerla, que no quería hacerla en ese momento.

    Realmente debo hacer esa grabación si la alta la hice on-line?

    Mis datos ya los tienen en los sistemas, pero entiendo que al ser on-line la cosa es distinta, tengo que firmar el contrato que me enviarán por correo y tal. No? :S

    Ayuda please :P

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    • Cerrado

      Bueno, a día de hoy sigo sin haber recibido el contrato, sin…

      Bueno, a día de hoy sigo sin haber recibido el contrato, sin haber recibido ninguna llamada, y el estado de alta en la web sale como "En elaboración" desde el dia 25 de febrero.
      En el 1565 me dicen que todo sigue correcto y que espere a que me llegue el contrato.

      Es esto normal? :S

      • Cerrado

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        Si has hecho la grabación de voz se supone que las cosas…

        Si has hecho la grabación de voz se supone que las cosas están siguiendo su curso, y después de quince días posiblemente la fecha de portabilidad la tengas muy cerca.

        Saludos

      • Cerrado

        [Editado 12/03/07 13:00]

        Puesss... no se yo si es normal... yo recibi el contrato 2 o…

        Puesss... no se yo si es normal... yo recibi el contrato 2 o 3 dias despues del alta, la grabacion de voz 15 dias mas o menos despues, y luego el SMS de la portabilidad y tal... en la web desde el primer dia me ponia en la parte de estado del alta "en curso", asi siguio hasta el dia de la portabilidad que ya ponia "Activado".

    • Cerrado

      Las normas han cambiado ahora es necesario la grabacion de…

      Las normas han cambiado ahora es necesario la grabacion de voz y mas si quieres que la cosa vaya rapida y telefonica no ponga problemas.

      No temas a ello te lo dice alguien que ha pasado por las dos fases tanto cuando era suficiente el alta online como cuando tenia que hacer la grabacion de voz.

    • Cerrado

      yo me di de alta via web hace un año y me valió, llama otra…

      yo me di de alta via web hace un año y me valió, llama otra vez y a ver quien te coge, de todas formas si llamas tú no deberías tener miedo ya que sabes donde estás llamando