Hola, el mes pasado hice migración de 6MB sin llamadas a 20MB+llamadas porque me ofrecieron router wifi gratis y descuento del 50% en la factura hasta septiembre. Esto es, promoción idéntica a la que tienen en la página www.tele2.es para altas online.
Me acaba de llegar la factura y me encuentro con sorpresas:
-me han cobrado 6€+IVA de gastos de envío del router, cosa que no se me informó y eso que insistí mucho en este tema (en la web tampoco lo pone para las altas online).
-mis facturas vencen el día 10 de cada mes. Acabo de llamar y he obtenido esta información: el día 7 hicieron la migración y el 16 se aplicó la promoción del 50% (tampoco informaron de esto). Pues nada, por esos 3 días con 20MB+llamadas, me han cobrado los 39,9€ sin aplicar el descuento (el día 16 fue aplicado... que majos) y eso que 27 días tuve los 6MB sin llamadas.
Pues eso, OJO con las MIGRACIONES y con los GASTOS DE ENVÍO.
Mañana mismo voy a la Xunta a poner una reclamación en Consumo.
PD: me ha hecho gracia ver un banner de Tele2 por 19,95€+wifi gratis aquí a la derecha mientras escribía....
