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garantia en tarjeta sim

BocaDePez
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se me ha estropeado la sim, llame al 609 para saber que hacer y me dijeron que me pasara por un distribuidor. El cual me ha cobrado 6 euros por la tarjeta nueva, llevo desde mayo en movistar, yo me pregunto, ¿no hay garantia en este producto? si la hay ¿de cuanto tiempo es? a ver si alguien sabe algo, por que me da rabia estas cosas, no es la cantidad, es el sentirme estafado.

BocaDePez
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normalmente los duplicados de tarjeta son gratuitos, y

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Reclama al 609 la devolucion de la cuantia de la reposicion de la tarjeta sim, supongo que pedirias un comprobante de pago, como que abonabas tal cantidad. Yo hace tiempo la perdi y me pedian 6 euros y al final en una tienda "oficial" de Telefonica me cobraron 3, porque era culpa mia. Supongo que cuando es robo o rotura debe ser gratis.