Hace ya 2 semanas aproximadamente que el equipo de planta externa de Digi metió el cableado de su propia fibra Smart al edificio. Se ha fusionado y sincronizado correctamente con la CTO, con buena potencia y atenuación.
Además, la persona de replanteo ya pasó para verificar que estaba todo ok y apuntar los pisos, pero en la web/base de datos sigue sin actualizarse la cobertura, por lo tanto los comerciales son incapaces de dar de alta.
Es el único proveedor que por ahora ha hecho la conexión de fibra en el edificio y después de hablar con la gente de Cómo pedir a Digi, Orange y Movistar que estudien cómo llevar la fibra a tu casa de forma personalizada me han comentado que lo han priorizado pero ahí sigue.
¿Alguien sabe alguna manera de echarnos una mano? Es un mero proceso burocrático.