BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

💭

Opiniones sobre Fruugo plataforma de ventas online

Gatita Chic

Abro este foro para que otras personas expresen sus opiniones sobre Fruugo. Está plataforma estafadora tiene una oficinita en el Reino Unido, pero vende productos falsificados y peligrosos directamente desde China.

Los productos tardan más de mes y medio en llegar. Los comentarios en Trustpilot de cinco estrellas que hay en internet sobre esta empresa son completamente falsos, puestos por ellos mismos.

EmuAGR

El dropshipping debería estar regulado.

🗨️ 3
lhacc

¿Qué clase de regulación hace falta que no exista ya?

🗨️ 2
EmuAGR

Que los compradores sepan que la empresa local es una mera intermediaria que sólo cobra comisión: ni envían, ni tienen almacén, ni pueden hacer frente a un problema de proveedores. Y puede que incluso haya aduanas de por medio.

🗨️ 1
rbetancor

Para eso estás pidiendo el milagro a Lourdes de que la los compradores tengan el sentido común de LEER las condiciones de servicio … porque hasta los impresentables de Fruugo las tienes en su web.

Salvo que por regulación de comercio online, te refieras a que cuando entras en una portal de compras, te obliguen vía 300 banners en cadena, a jurar en arameo que has entendido las condiciones de servicio.

Gatita Chic

Si, sobre todo hay que regular el que viene de fuera de la unión europea, porque los productos no tienen ningún control de calidad.

Solospam

Has comprado algo y no te ha llegado?

🗨️ 1
obmultimedia1
-1

Otro que buscaba ahorrarse mucha pasta en un iPhone 13 pro max

Bramante
1

Pero, ¿nos vas a contar algo sobre tu experiencia personal con esa tienda o nos fiamos como de las valoraciones de Trustpilot que comentas?

Josh

Si les llamas estafadores, asegúrate de tener pruebas para respaldar lo que afirmas, de lo contrario podría ser difamación y eso está perseguido.

Gatita Chic

Compré un producto creyendo que lo compra en un España porque era Fruugo. es. Ponía que el plazo de envío era de 5 días, pero tardó mes y medio en llegar. Venía de china y era falsificado. He estado investigando y resulta que Fruugo es inglesa y no tiene los productos en stock. Trabaja con proveedores chinos, que son los que realmente hacen el envío, pero eso no lo dicen ellos en su web. No hay ningún número de teléfono al que llamar para protestar.

Si os fijáis en los comentarios de truspilots sobre fruugo, los positivos de cinco estrellas pone " por invitación"

🗨️ 2
Bramante

Trabaja con proveedores chinos

Es, sencillamente, un marketplace más.

Ellos ni tienen stock, ni realmente venden, ni envían nada. Terceras personas meten sus productos en esa web y tú les compras a ellos, esa web no es más que un intermediario. Y así lo explican, no se enconden:

No somos una tienda en sí y no vendemos ni enviamos nada nosotros mismos. En cambio, somos una plataforma para que vendedores internacionales puedan publicitarse y vender sus productos.

Por eso, cuando leas comentarios de esa web, los tienes que interpretar como reviews del vendedor en cuestión, no de la web. Si la lía, la lía el vendedor, no la web, que se lava las manos.

De cualquier forma, no es mal consejo el huir de ese tipo de chiringuitos.

AgustinNM

En cada artículo hay un desplegable de "Entrega y devolución":

"Los productos los envían minoristas particulares de Fruugo, que se encuentran en toda Europa y en el resto del mundo. Los plazos de entrega y los precios de envío varían según la ubicación del minorista, el país de destino y la forma de entrega seleccionada."

El plazo de envío no es lo mismo que el plazo de entrega, por ejemplo:

"Enviado en un plazo de 3 días

Entrega estándar entre jue 02 junio 2022–mié 15 junio 2022 · GRATIS"

En este caso la entrega es en tres semanas.

javierin1

No te fies de trustpilot. Tuve una mala experiencia con tiendainformatica.es (llegando a denuncia incluso) y me intentaron eliminar la opinion en trustpilot a la vez que metian opiniones 5 estrellas, siempre de usuarios con una unica opinion para contrarrestar las opiniones de otros clientes insatisfechos reales que escribiamos alli la realidad de nuestra experiencia de compra.

Trustpilot no sirve para nada.

Gatita Chic

Estoy de acuerdo que las opiniones en truspilots no sirven para nada. Fruugo juega con la desinformación y la confusión, pretende confundir con la palabra envío y entrega, para justificar los retrasos.

🗨️ 3
Bramante
Imagen que explica la política de entregas de Fruugo

No voy a defender a clones de AliExpress venidos a menos, pero dejan bastante claro que los plazos de entrega empiezan a contar siempre a partir del momento de envío.

Y esa es la mierda típica de esas webs. Como no controlan qué hace el vendedor ni cuándo Dios le va a dar a entender que tiene que mandar el artículo, te dicen que el plazo de entrega empieza a contar desde el envío.

Puedo entender tu enfado, pero comprar en antros de ese tipo y pedir que funcionen de forma medianamente seria con los precios de los que hablamos y teniendo los artículos que cruzar medio mundo, no es realista.

🗨️ 2
rbetancor

Puedo entender tu enfado, pero comprar en antros de ese tipo y pedir que funcionen de forma medianamente seria con los precios de los que hablamos y teniendo los artículos que cruzar medio mundo, no es realista.

¿Me vas a decir que no existe Papa Noel, Los Reyes Magos y el Ratoncito Perez? … ¡Oh cruel mundo! ¡mis ilusiones pisoteadas! …

🗨️ 1
Bramante

Los padres. Todo.

Gatita Chic

En Ali express sabes lo que hay, sabes que compras productos chinos y que vienen desde China, y que tardan en llegar. No te engañan como en Fruugo, haciéndose pasar por una empresa española o inglesa. Esa es la diferencia.