Buenas noches,
Les adjunto el mensaje a movistar:
Me pongo en contacto con ustedes aunque no se si valdrá de algo pero por lo menos me desahogo...
Hace por lo menos 10 años que confio en ustedes y que me siempre me han tratado bien y he estado agusto.
He sido cliente de tarjeta hasta que un dia 1 de abril del 2009 me ofrecieron pasarme a contrato, el contrato
no me interesaba ya que unicamente uso mi telefono de forma particular, y no suelo gastar mas de 10e al mes...
cosa que supongo que no les sale muy reentable a ustedes. Pero nunca he tenido ningun problema hasta el año pasado,
que como les digo me ofrecieron un contrato en el que pagara lo mismo que en tarjeta, es decir que la unica diferencia
ahora era que en vez de ir a recargar a una tienda Movistar el saldo me lo quitaban directamente de la cuenta bancaria,
cosa mucho mas comoda para mi, y supongo que un contrato les es mas reentable a ustedes. Hasta ese punto todo iba
bien... A eso de Noviembre del 2009 Vodafone, su competencia, se pone en contacto conmigo para ofrecerme la misma
tarifa que ustedes me dan mas un movil, el 5800, al ser tan tentadora la oferta pero no queriendome cambiar ya que,
como les he dicho antes y bien me repito, estoy contenta con su trato durante tantos años, ustedes me ofrecen lo
mismo que ellos para que me quede... siendo asi yo acepto la oferta contratandola y quedandome con ustedes
durante 24 meses mas.
Total que el final toda la historia finaliza en que a fecha de primeros de Mayo me encuentro que tengo un
consumo minimo de 9 EUROS... cosa que yo no he firmado... pero que me decis que la oferta de SIN consumo minimo
era de un año... cosa que no se me informó ya que me dijeron que si me pasaba a contrato era con las mismas condiciones
que una tarjeta... porque sino no me merecia la pena cambiarme...Y me daba igual el movil.
Todo esto es un engañabobos...y como bien me tengo que aguantar 24 meses ya que esto SI que lo firmé pos así lo haré,
porque yo no engaño y cumplo lo que hago... Ahora bien tendré que estar pagando 9 Euros que no voy a reentabiliar durante
ese tiempo y solo informaros que en cuanto acabe mi permanencia me cambiaré ya que el trato de vuestro servicio
me ha decepcionado bastante después de la confianza que habia puesto en ustedes.
Sé que solo sirve para desahogarme y que la gente opine... pero weno por lo menos me quedé agusto
un saludo!
