BandaAncha

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Fraude de Jazztel

BocaDePez

Otra vez un enorme descontento con esta compañía. Hace un año dimos de baja la línea fija con adsl y un pincho usb de internet con una operadora de la compañía de la que solo sabemos que se llama Inma y que respondía a un teléfono fijo de la provincia de León que también tenemos y que ya no contesta. Nos dijeron y confirmaron varias veces que estaba dada de baja esa línea y ya no mandaban las facturas, pero de repente llega una factura, la ultima del último mes y, cuando nos ponemos a investigar, descubrimos que han estado cargando a la cuenta las facturas de TODO EL AÑO, una cuenta que solo usábamos para esas facturas. Estamos decepcionados y queremos hacer publico nuestro disgusto y disconformidad con el trato de la compañía. Una vergüenza.

BocaDePez

Este foro es totalmente externo a jazztel

deberias denunciar la situacion ante organismos oficiales

BocaDePez

Inma ya no trabajara ahi. Jazztel...¿numero fijo? ¿ De Leon? ¿Seguro que era Jazztel y no una empresa independiente? ¿No comprobar las cuentas ni una sola.vez en un año?

Si es que no entiendo como os habra podido ocurrir...............

BocaDePez

El call center de león estaba en bembibre y ha cerrado recientemente era retención de bajas y captación de altas

Yo trabaje 6 meses en ese call center pero en el departamento de yoigo que también lo llevaban ellos