Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
63 lecturas y 8 respuestas
  • Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
        • Te lo he dicho arriba: llama al 1565 y pregunta si tienes…

          Te lo he dicho arriba: llama al 1565 y pregunta si tienes derecho, o no, a que te tenga que salir.. xDDD. (Te digo esto, porque desde hace tiempo, lo quitaron para las nuevas altas, que dejaron de dar el servicio de espacio ftp/web para nuevas altas, y no recuerdo si hace 1 año ó 2).

          Si tienes Jazztel desde hace 3-4 años, te ha de salir.

          • Ya he llamado y me han dicho que no, que los nuevos clientes…

            Ya he llamado y me han dicho que no, que los nuevos clientes (creo que desde marzo) ya no tiene FTP, lo que me fastidia es que el comercial que me hizo el alta me dijo que si tendria!!

            Alguna alternativa para poder publicar una pequeña pagina web y guardar cuatro iconos y tres chorradas?

            • Llama al servico técnico, y pide que te pasen con "gestiones…

              Llama al servico técnico, y pide que te pasen con "gestiones especiales" (bajas), a ver si tras indicarles que te promietieron que con el alta tendrías el espacio web, le pueden pasar una nota para que te lo activen, porque consideras que te han engañado. De todas formas, ya les llamarás de nuevo en cuanto se te acabe el descuento de los 12 meses.. xDDDD.

              • 6
                Yo lo he tenido muchos años, lo estuve usando para hacer…

                Yo lo he tenido muchos años, lo estuve usando para hacer pruebas de subida antes de que se lanzara oficialmente el anexo m, y un buen día desapareció de mi panel y nunca más se supo. En fin..hubiera llamado al 1565 pero tengo un trauma asociado a ese número (de años también :P) y la verdad por 25 Mbps no me apetece ponerme de mal humor. Lo mismo puedo decir del espacio web :)

                Saludos

    • Mira la fecha de tu contrato. Creo que desde hace un año, más…

      Mira la fecha de tu contrato. Creo que desde hace un año, más o menos, para las nuevas altas, ya no dan espacio Web/ftp, y si te aparece el espacio web, pero no te deja subir, tienes que abrir una incidencia (a mí me ocurrió). De todas formas, el espacio web-ftp son 25MB (lo justo para poner tus iconos/firmas por los foros, etc).

      Para acceder a tu espacio Web (si es que te funciona), tienes que usar un cliente FTP para acceder a él, y subir los archivos:

      Ejemplo: acceder por ftp a: www.tu-usuario.jazztel.es, y como usuario/contraseña, los datos de tu conexión (no del área de clientes). El "tu-usuario" es lo que te hayas puesto al crear tu subdominio para correo.

      De todas formas, en el área de clientes, te ha de salir antes un gestor de archivos del espacio web, para subir (si no te sale... llama al 1565 y pregunta primero, a ver si tienes derecho a tener espacio web, o no).

      Cuando entres en el área de clientes de Jazztel, en el menú de la izquierda, entra en «Opciones Panel Control», y te ha de salir:
      - Usuario de acceso a Internet
      - Administrador FTP
      - Administrador Correo
      - Administrador Web
      - Ayuda Panel Control

      y cuando entres en «Administrador web», te saldrá la información con tu usuario, dominio desde el que accedes a través de un cliente FTP, y la cantidad de megas de que dispone tu espacio web-ftp. Justo arriba de ese cartelito de información, está el "Gestor de archivos".

      Te intentaré adjuntar una imagen..