foro euskaltel en la web

Me parece mal que lo condenes antes de conocerlo. Lleva dos días, pero tú ya lo has catalogado sin darle siquiera oportunidad de demostrar nada.

Este comentario tuyo sí que era predecible, más que lo que en él afirmas.

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Cuando se trata de los foros OFICIALES de un operador, no cabe lgar para sorpresa alguna.

habra que probar, tienes razon.

No es algo nuevo, ni específico de ese foro, ni de la actitud o saber de sus moderadores.

Las razones son las ya conocidas "informaciones duales", en las que según quien te atienda en Euskaltel, te dice una cosa u otra. ¿Descoordinación departamental? ¿Falta de formación/información del personal? Ni idea, pero esto es ya un problema muy viejo en este operador.

Pues en su derecho estan si lo hicieran en el caso de que estas criticas fueran mas alla del funcionamiento profesional de ese servicio (cosa que no se porque no me he leido el foro entero). Las normas estan claras en los terminos de uso de ese foro. Que por otro lado no dejan de ser mas que una enumeracion de cosas evidentes y que deberian darse por echas como el respeto.

Cada foro, independientemente de su tematica, tiene su "linea editorial" y su nivel de exigencia para consigo mismo y sus usuarios. Vosotros mismos lo podeis comprobar con la vidilla que haceis aqui, la forma con la que interactuais con los moderadores, los limites que se os ponen a la hora de expresaros entre vosotros, etc. Si vais al foro de casa pepe tendrá un punto diferente. Por las normas y por la forma de ser de quienes las aplican, cosa que no tiene que ser ni mejor ni peor.

El caso del foro de Euskaltel tiene un punto diferente porque es una herramienta empresarial. Yo personalmente no me creo que posts criticos hechos con dos dedos de frente y educacion los vayan a censurar. ¿Por que? Pues porque seria totalmente contraproducente. Es mucho mejor que un usuario lea a otro despotricar de una empresa (sin perder la educacion) y ver que esta le responde y le resuelve los problemas, que saber que es una empresa que se monta un foro solo para mayor gloria suya. Ese foro debe ser una herramienta de trabajo. Pensar en montar un foro para hacerse autobombo es algo ridiculo. Para eso estan los anuncios de radio y TV y las marquesinas de los autobuses. Como ejemplo se puede tomar el foro oficial de soporte de Movistar. Por ahi iran los tiros.

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Digo yo que es suficiente con leerlo ¿no? A mi me parece que el tono y trato que están dando es bueno. No tiene pinta de que censuren nada y están dando respuestas claras a las dudas que se les han planteado. Me parece un paso positivo.

Pues a los que os han solucionado me parece estupendo, pero lo de los mensajes privados deja mucho que desear, ya que a mi me lo pidieron en los primeros días que empezo el foro y me respondieron que lo pasaban a atención al cliente y hasta hoy no he tenido ninguna noticia, asi que yo puedo decir que no sirve para nada el foro.