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70 lecturas y 22 respuestas
  • Cerrado

    Fluctuacion de la velocidad

    Llevo algo mas de un año con Jazztel y aunque nunca me ha dado mas de 2mb siempre a sido algo constante. El caso es que desde el domingo me vari amucho la velocidad, ahora mismo tengo 300kb!!!. He llamado al servicio tecnico y me dicen que ahora mismo es lo que hay.

    Mi pregunta es, anteriormente he tenido Telefonica y tambien me daba poca velocidad. ¿Hay alguna compañia que pueda darme mas velocidad y estabilidad?.

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    • Cerrado

      Desde ayer, mi línea es un puro cachondeo. Con el firmware…

      Desde ayer, mi línea es un puro cachondeo. Con el firmware que tengo puesto no sé mirar el tiempo que lleva activa la conexión PPP en curso, pero en las últimas 12 horas creo que he tenido más de 10 cortes.

      La gráfica de la última hora en uTorrent lo dice todo:

      • Cerrado

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        en esa grafica no veo necesariamente cortes... el utorrent no…

        en esa grafica no veo necesariamente cortes... el utorrent no envia siempre el 100% del tiempo, sobretodo si no tienes muchos slots abiertos para cada torrent.

        Notas los cortes al navegar o solo es esa gráfica?

        • Cerrado

          [Editado 26/09/07 20:07]

          Te puedo asegurar que es raro el momento en que no está…

          Te puedo asegurar que es raro el momento en que no está enviando al 100%. El motivo de la gráfica supuestamente es porque bajó la velocidad de sincronización de subida, y como yo tengo puesto que envíe a 75 KB/s pues está claro que se ahogaba.

          De todas formas, mira, me acabo de levantar de la siesta y no había sincronía desde las 16:13
          ADSL Link Down, no hay forma de levantar ni apagando y encendiendo el router.
          Tengo que ir al teléfono y hacer una llamada (al 778 del contestador es suficiente) para tener ADSL.
          Sincronizó a unos 11 mil de bajada y unos 700 y pico de subida. Ha durado 1 minuto, despues cortado.
          Tengo que ir otra vez al teléfono a marcar. En estos momentos estoy en 9423/682 modulando en ADSL2+

          Atenuación Bajada: 28.0
          Atenuación Subida: 13.4
          SNR Bajada: Varía constantemente. Ahora mismo 11.7
          SNR Subida: Varía constantemente. Ahora mismo 15.0

          Normalmente pillaba hasta ayer unos 15 Mbps de bajada y unos 960 kbps de subida.

          He puesto mi antiguo router ADSL y sincronizo a 7136/864. El SNR fluctúa entre 7.8 y 8.5.
          En 4 minutos 6 cortes ... lo he visto a 0.2 de SNR. Ya solo me falta verlo en negativo.
          Ahora mismo a 4864/704.

          Algo andan haciendo ... pero ya me ando cansando. :-|

          • Cerrado

            [Editado 26/09/07 21:59]

            Como mínimo llámalos y no aguantes. Puede ser que realmente…

            Como mínimo llámalos y no aguantes. Puede ser que realmente estén haciendo algo, o que sea otra la causa del problema (filtros, etc).
            De todas maneras, no disfrutas del servicio y eso, no se debería tolerar, ya que la factura te va a llegar puntualmente y ojo, no dejes de pagarla!. Apunta el número de incidencia. ;-)

            • Cerrado

              Normalmente antes de llamar por algo (cuando estaba en…

              Normalmente antes de llamar por algo (cuando estaba en Ya.com, ahora todavía no lo he necesitado) dejo pasar un par de días y reviso el foro. Lo que me ha sorprendido es leer aquí que parece una tónica general de problemas de cortes y reducciones de velocidad por las actualizaciones de firmware de los propios DSLAM de Jazztel. Está claro que los chinos de Huawei son baratos y por eso los escogió Jazztel, pero se están estrellando.

              • Cerrado

                Es solo un consejo. Si hace más de dos días que hay problemas…

                Es solo un consejo. Si hace más de dos días que hay problemas y la gente esperara a que se solucione y no llamara, la cosa no se resolvería con prontitud, solo es eso. ;-)

    • Cerrado

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      ¿Hay alguna compañia que pueda darme mas velocidad y…

      ¿Hay alguna compañia que pueda darme mas velocidad y estabilidad?.

      Con esos datos , los que has puesto más abajo, me temo que no :) Quizás la línea pueda llegara a ser algo más estable, si lo que causa esa inestabilidad es algo puntual, pero en cuanto a velocidad no ganarías casi nada.

      Saludos

      • Cerrado

        Pero si doy de alta otra linea, que ahora en telefonica es…

        Pero si doy de alta otra linea, que ahora en telefonica es gratis, y despues lo paso a Jazztel o Tele2, esa nueva linea puede ir mas rapido?, ya que me dicen en Jazztel que el problema es del par de cobre, pero no se si es el de mi bloque o el de la calle.

        • Cerrado

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          ¿ A qué distancia estás de tu central ? Porque si estás tan…

          ¿ A qué distancia estás de tu central ? Porque si estás tan lejos como parece tanto da que te cambién el par como que no, porque la distancia es algo ineludible :) Ahora bien, si es el par que está en mal estado, y solo eso, lo que te provoca esa atenuación quizás te mejorasen esos datos :)

          • Cerrado

            [Editado 25/09/07 23:05]

            Estas en mi misma situacion tio... Yo tengo entre 59 y 63.5…

            Estas en mi misma situacion tio...

            Yo tengo entre 59 y 63.5 de atenuacion, y sincronizo a 3,7 megas..... con cortes muy frecuentes que me van bajando la velocidad de la linea en algunos casos a llegar hasta 300 ks.

            http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1398384

            Pasate por mi hilo y compruebalo, tengo muchos logs con la velocidad de conexion a diferentes horas y con los valores del router.

            Sobre tu cambio de velocidad, lo siento tio, a mi hermano le han hecho exactamente lo MISMO, antes de vacaciones sincronizaba a 4 megas, despues de vacaciones a 1,2 megas.....y en Jazztel se dedican solo a decirle...."es lo maximo que aguanta su linea señor" XDDDDDD, es como si vas a ponerle Gasolina al coche y sales de alli con un vespino y te dicen.....lo siento, es lo maximo que aguanta su vehiculo señor :P

            ¿Por cierto, sufres de cortes de conexion, a mi me han dicho que con nuestra atenuacion (entre 3,7 y 4,5 km de la central) es IMPOSIBLE no tener cortes (me rio) ?

            Un saludo

            • Cerrado

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              No creo que tu caso sea comparable al de este usario, me…

              No creo que tu caso sea comparable al de este usario, me temo: no todos los cortes vienen producidos por la misma razón, y los datos que ha puesto, más la supuesta distancia a la que está la central pues explican bastante bien el porqué esos cortes se puedan estar produciendo.

              Los cortes que estáis sufriendo muchos últimamente, no son de este tipo ;)

              Saludos

              • Cerrado

                Yo no noto cortes, lo que noto es que me baja mucho la…

                Yo no noto cortes, lo que noto es que me baja mucho la velocidad y tengo que reiniciar unas pocas de veces el router hasta que me vuelve a pillas los 2MB.

                He dado de alta otra linea con la esperanza que sea problema del cable y tambien para ver si me la ponen en una central que esta mas cerca de mi casa y que en su dia cuando di de alta el telefono no estaba operativa.

                • Cerrado

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                  Va a ser difícil que en una línea que contrates en el mismo…

                  Va a ser difícil que en una línea que contrates en el mismo domicilio en el que tienes esta vayas a tener otra central , pero..la esperanza es lo último que se pierde, y quizás, aún en el caso de que sigas en la misma, tus datos mejoren algo, aunque a esa distancia es difícil y ya es bastante bueno que no tengas cortes, aunque lo lógico es que, como te comenta Luke, la línea sea algo inestable :)

                  Mucha suerte con la nueva línea ;)

                  • Cerrado

                    Gracias, yo tambien espero que vaya mejor con la nueva linea.…

                    Gracias, yo tambien espero que vaya mejor con la nueva linea. Ahora solo me toca esperar un mes como poco.

                    Ya os contare si va mejor.

            • Cerrado

              El caso es que no tengo cortes, es todo normal, solo que de…

              El caso es que no tengo cortes, es todo normal, solo que de repente baja la velocidad como le da la gana. Hace un rato tenia 1,2 mb he reiniciado el router y ahora tengo 2mb.

              ¿Como saber la distancia a mi central?

              A mi siempre me dicen en Jazztel, aparte de que eso es lo que hay y que si lo quiero bien, que el problema es del par de cobre y que ellos no van a cambiar la instalacion. Entonces no se si es del par que va de la caja de Telefonica al bloque o del que va del bloque a mi casa. Si el el primero no tengo nada que hacer, pero si es el segundo si doy de alta una 2ª linea sin dar de baja esta se supone que ponen un PTR nuevo y una nueva instalacion ¿Estoy en lo correcto?

              • Cerrado

                Si lees un poco mi hilo, comprobaras que por "cuenta propia"…

                Si lees un poco mi hilo, comprobaras que por "cuenta propia" me han cambiado la acometida, ya que Jazztel se lava las manos.

                El resto del cable que va para la central, supongo que tampoco lo cambiaran.

                La distancia la puedes sacar con el programa de bandaancha que encuentras en estos foros.

                Si te das de alta una segunda linea, que es el caso en el que me encuentro yo ahora mismo, me temo que usaran pares sobrantes de otras lineas, no van a tirar un cable nuevo.

                  • Cerrado

                    [Editado 26/09/07 14:29]

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                    5km es muchísimo para adsl, tanta variación puede ser un…

                    5km es muchísimo para adsl, tanta variación puede ser un problema de cableado pero solo aclarar que a estas distancias es muy inestable casi siempre, a la minima hay avería

      • Cerrado

        [Editado 25/09/07 18:49]

        Los datos: Mode: G.DMT Type: Interleave Line Coding: Trellis…

        Los datos:

        Mode: G.DMT
        Type: Interleave
        Line Coding: Trellis On
        Status: No Defect
        Link Power State: L0

        Downstream Upstream
        SNR Margin (dB): 9.8 11.0
        Attenuation (dB): 59.0 31.5
        Output Power (dBm): 16.9 12.5
        Attainable Rate (Kbps): 1600 1056
        Rate (Kbps): 1408 928
        K (number of bytes in DMT frame): 45 30
        R (number of check bytes in RS code word): 12 8
        S (RS code word size in DMT frame): 4 8
        D (interleaver depth): 32 8
        Delay (msec): 32 16

        Super Frames: 133500 133498
        Super Frame Errors: 3 0
        RS Words: 2269506 1134733
        RS Correctable Errors: 42647 12
        RS Uncorrectable Errors: 4 N/A

        HEC Errors: 3 0
        OCD Errors: 0 0
        LCD Errors: 0 0
        Total Cells: 7538304 0
        Data Cells: 378171 0
        Bit Errors: 0 0

        Total ES: 1 2
        Total SES: 0 0
        Total UAS: 68 19

        Se que tengo mucha atenuacion pero antes tenia 2,4Mb con la misma atenuacion.

        Los datos son conectado al PTR y el router es un Comtrend

        ¿Crees que si doy de alta una nueva linea con telefonica y la paso jazztel tendre los mismo numeros?

          • Cerrado

            [Editado 25/09/07 20:32]

            Tu página ( que realmente es un número) varía dependiendo de…

            Tu página ( que realmente es un número) varía dependiendo de la ip que tengas asignada al router. Mirate la ip que tienes asignada en tu equipo y normalmente es la misma, solo que acabada en 1. Tipo http://192.168.1.1 . Por defecto en Jazztel es esa (tu tienes telefonica y no se si por defecto si trae otra). Prueba esa numeración en tu navegador