ADSL

finde sin línea gracias Wanadooo

BocaDePez 15 diciembre 2003 13:17

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Tengo ADSL con Wanadoo de las de ADSL One (router Efficient instalado por telefónica)Zona Tres Cantos en Madrid.

Resulta que me he pasado todo el fín de semana sin línea, de manera que los leds del router lucían como si todo fuera bien, pero yo no tenía acceso a Internet ni a correo. Llamé a los sacaperras del servicio técnico Wanadoo y me dijeron que había una incidencia en esta zona por culpa de Telefónica, y en definitiva, que me aguantara. (Esta mañana rulaba de nuevo)

¿Alguien sabe algo de esto o le ha pasado lo mismo?

Salud

Mig

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xavisuper 15 diciembre 2003 16:03

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Yo tengo contratado ADSL con ya.com, y también he estado sin internet. El corte empezó el sábado 13, calculo que en torno a las siete de la tarde, y ayer, domingo 14, a éso de las 11 de la noche seguía sin tener servicio.

En ya.com me dijeron que había habido una caída masiva de .... (centrales, servidores, no sé) y que estaba afectando a los clientes con IP fija.

Va a ser cierto que ha sido un problema de Telefónica. Mi duda es ¿me van a devolver el dinero de 1 día y pico sin conexión?

Keaton 15 diciembre 2003 17:06

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Hola! Yo tengo ADSL Tiscali Top, y entre las 19:40 del
Sabado y las 10:00 del Domingo tuve el corte de línea.
Lo único que sé es que nos cambiaron las IP's. A atención del cliente prefiero ya no llamar porque me cuentan una serie de milongas sobre mi pc que da la sensación de que
no tuvieran idea del tema. (o tal vez es que no quieren tenerla ...) bueno SaLu2.

JOLT 17 diciembre 2003 16:14

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Este fin de semana la navegación y el correo electrónico no han funcionado. Básicamente han estado dos días sin ofrecer el servicio. Pero no contéis con algún tipo de compensación. En cuestiones de ADSL no somos más que títeres en manos de las compañías y hacen y seguirán haciendo con nosotros lo que les sale de la polla.