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45 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    Por fin portabilidad

    Ya me han avisado que el lunes a las 10 de la mañana vienen los de Telefónica a hacerme no se que rollos en la caja para la portabilidad del número, o sea que a partir del lunes ya no seré de Euskaltel.

    Mi duda ahora es cuándo llamar a Euskaltel para decirles que me doy de baja (administrativa, ya que baja técnica se supone que la darán los de Telefónica) además de darme de baja del resto de las cosas que tengo contratadas con Euskaltel y cuando llamar a Jazztel para pedir el alta.

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    • Cerrado

      [Editado 9/02/07 16:14]

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      Ya que portas el número, en cuanto puedas, pide la baja…

      Ya que portas el número, en cuanto puedas, pide la baja administrativa: siempre se suele solicitar quince días antes de que desees prescindir del servicio, asi que cuanto antes la solicites mejor.

      Si has hecho portabilidad con número, aún vas a tardar un tiempo en poder contratar con Jazztel..ojalá me equivoque.

      Saludos

    • Cerrado

      Yo llamé antes de hacer ningún cambio solicitando la baja, y…

      Yo llamé antes de hacer ningún cambio solicitando la baja, y me dijeron que tardarían hasta 15 días en darme de baja. Con lo cual, yo que tú, llamaba solicitandola ya, ha pasado una semana y aún no me han llamado.
      No sé si legalmente tienen derecho a esos 15 días, pero una una cosa tengo claro y es que el consumo dentro de esos 15 días lo cobrarán.

      Tienes que llamar para solicitar la baja, te darán un número de referencia. Te mandarán enviar un FAX al número 946020321 con Fotocopia del DNI, Referencia de la baja y firma del titular.

      por cierto, ¿cuánto tiempo te ha tardado desde que solicitaste el alta en la timo hasta que te han llamado para ponertelo?

    • Cerrado

      [Editado 9/02/07 13:31]

      yo que tu esperaba a llamar a euskaltel, ya que así…

      yo que tu esperaba a llamar a euskaltel, ya que así dispondrás de la conexión de internet durante más tiempo.

      Yo esperaría a que me confirmen el día de portabilidad a jazztel para poder seguir disfrutando del super despega 3MB de euskaltel. Una vez te lo confirmen, como sabes que tardan (mas o menos) un par de semanas en venir a recogerte los trastos y cortarte la conexión del CM pues pides la baja total... ;-) ;-)

            • Cerrado

              no creo que influya, en mi casa al menos, existen 2 cables,…

              no creo que influya, en mi casa al menos, existen 2 cables, el coaxial (tele e internet) y un par como el de la timo, vendrán y enchufarán su par al par de la casa.
              No creo que toquen el coaxial...

              Salu2

              • Cerrado

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                Pues tienes razón: el tema es que va a portar el número y no…

                Pues tienes razón: el tema es que va a portar el número y no sé si este le afectaría para seguir teniendo conexión con Euskaltel. Lo único que se seguro, por lo que cuentan otros foreros portados, es que no pueden portar la línea a Jazztel, o a otro isp, hasta pasado mucho tiempo. Los usarios con líneas nuevas sí que no tienen problemas.

                Saludos