Por fin me llamaron y me los pusieron de una vez por todas.....
Bueno algo he hablado por ahi de mi caso pero explico:
yo llevaba desde el dia 30dic sin linea y sin datos osea ya mismo se cumplian 3 meses y despues de llamar y ser pesao hasta la medula pues consegui que me llamaran y al final vinieron los dos tecnicos (de Jazztel y telefonica) en una prueba conjunta a mi casa a solucionarme el problema que como no lo provocaba telefonica por doble sentido.
Quiero decir que una cosa era que se ve que estaba en mal estado un cable de la acometida cosa que no me creo pq yo tenia telefono antes de la ventana de cambio y me funcionaba de coña y la segunda es que se me escuchaba ruido de fondo y no sabian de donde podia venir hasta que llamo el tecnico de telefonica diciendo q ya lo habia arreglado. Los datos funcionaron bien instantaneamente cuando llame al servicio tecnico y me dijeron como configurar el router y se acabaron los problemas.......
por fin ahora me creo que si existen los 20Mb, bueno aunque me sincroniza a 16