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Fijo

Números fijos a los que no sé puede llamar desde R pero si desde otras operadoras

BocaDePez

Tengo teléfono fijo de R en Lugo y hay números fijos que sí llamo, da el pitido de "número no existe".

Sí a ese mismo número fijo llamo desde un móvil de Vodafone, MásMóvil o Movistar, llama perfectamente y hablo con las personas que tienen esos números.

¿Os suena que R tenga problemas con numeración fija?

Sí llamo a esos números fijos desde móvil R da error en la llamada. Pero desde móvil de otros operadores llamo perfectamente.

BocaDePez

Eso es normal que pase si las llamadas no estan bien encaminadas. Con los rollos de la portabilidad y como esta montado el sistema se esta conviertiendo en cosa habitual. Ya que todos los operadores deben hacer oidos a los numeros que se portan en cada momento y re-enrutarlos al nuevo operador.

Ya que desde otros operadores te funciona (El quiz de la cuesti'on es que es mas de uno), es f'acil diagnosticar que el problema es que R no ha hecho caso y esta enrutando las llamadas al operador equivocado. Debes abrir una incidencia en R contando lo mismo que has contado aqu'i y lo debieran solucionar.

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BocaDePez

Si es eso, no le van a hacer mucho caso. El procedimiento es que las personas con el número destino reclamen a su actual compañía que no recibe llamadas de R, para que su compañía reclame a R, y ésta corrija la configuración en sus sistemas. Una movida. Es probable que sean antiguos clientes de R.

BocaDePez

Eso lo hace R constantemente con los clientes disidentes.

BocaDePez

Es muy normal en R

BocaDePez

Es un plan de ahorro de R, te lo dan gratis, en otras compañías te dan llamadas a base de minutos, pero R es una compañía innovadora y consigue lo mismo impidiendote llamar.