Oteador ✎
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Desde la 11 de la mañana no me funciona el fijo.
Llamé a atencion al cliente y me dijeron que habia un problema masivo. Son mas de las 18 y aún no está resuelto.
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Fibra
Fijo de Digi no funciona por incidencia masiva
BocaDePez
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Has comprobado que el cable esté conectado? Me parece raro que no funcione…
¡Coño, se han adelantado con el ZERO del mes! … no les tocaba petada hasta la semana que viene.
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Van aprendiendo poco a poco, déjales que camelen.
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atención al cliente ha confirmado había una incidencia masiva
BocaDePez
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Pues ya me extraña que haya una incidencia. Su red de fibra óptica es de lo mejorcito la verdad…Será culpa de terceros.
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Han sido los de Annare, que les proveen del VoIP ese.
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Dios, menuda explosión en mi cerebro. He vuelto a verlo después de tanto tiempo.
¿Podemos reirnos ya o falta la segunda parte del chiste?
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Si claro, no vaya a ser culpa de ellos.
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he probado ahora y ya esta funcionando
gracias por informarnos
BocaDePez
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Están con las pruebas del desvío de llamadas.
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Y para las pruebas, tumban el servicio en producción durante horas no?
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Podríamos hacer un chiste diciendo … "Es Digi, una ULC, ¿qué esperas? ¿qué sigan la filosofía de DPP (Desarrollo/PreProducción/Producción)?" … ;-)
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Me puedo creer que sólo por ahorro de costes, algunas ñapas las metan directamente a producción "y a ver que pasa", porque no me explico cómo pueden tener tantos ZERO.
BocaDePez
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Hola
A mi me sucede lo mismo hoy durante todo el dia , no puedo realizar/recibir llamadas desde el fijo.
Esporadicamente alguna vez si se encamina la llamada … pero incluso en alguna ocasion llamando desde un movil de Digi a mi fijo me sale una locucion que dice que "el telefono llamado no existe "???
Nos ha sucedido varios dias (3) en Agosto y he interpuesto varias incidencias … El SAT es penoso pues les indico que quiero una compensacion por los dias sin fijo y me dicen que cuando se resuelva la incidencia se pondran en contacto conmigo para poder hacer una reclamacion , pero lo triste es que cuando abri la segunda incidencia fue cuando me dijeron q se habia resuelto la primera , idem para la tercera sobre la segunda . Sin comunicarme nada ni por llamada ni por SMS …
Alguien me pude decir como reclamar, pues es imposible saber el procedimiento con el SAT .
LLevo menos de un mes con ellos , la fibra y los moviles perfecto … pero el fijo ( VoIP ) es un desastre y el SAT … penoso
Un saludo