Hola,
Soy de los clientes de Pepephone que ha solicitado el cambio a Fibra de 300 Mb. Les he consultado el tiempo que tardarán en comenzar a realizar las instalaciones pero ellos dicen quie todavía no saben cuando comenzarán. ¿Alguien sabe algo al respecto de lo que están tardando en realizar la instalación en el domicilio?
Y otra pregunta, esta es realmente importante. Según se puede leer en las Condiciones Generales del servicio de fibra óptica, Pepephone se compromete a instalar el Punto de terminación Óptico en la vivienda y a ofrecer un cable de 1,5 metros para conectar ese PTR-O al Router con ONT. Les he llamado para consultar si meterían cable óptico desde el PTR-O hasta el Router (ya que mi vivienda es antigua, y por ello necesito unos 20 metros) y me dicen que no, que habrá que instalarlo al lado. ¿Alguien sabe si van a hacer esto realmente o van a hacer lo que otros operadores, en los que el técnico te acaba dejando la instalación más o menos a tu gusto?
Gracias y un saludo,
