BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Fibra FTTH

¿Fibra con Movistar o Jazztel?

WaPeR

Hola!

Ahora mismo estoy dudando en contratar la fibra con Movistar o Jazztel.

Os pongo en antecedentes: Actualmente tengo permanencia con Movistar hasta enero 2015 por lo que no me puedo pasar a Jazztel hasta entonces pero si puedo pasarme a la fibra de Movistar (100/10).

Tal y como están las cosas, recomendais esperar para pasarme a Jazztel o me paso ya en Movistar?

He leido tambien que Movistar quiere poner 200/200 como Jazztel pero no se sabe a que precio (lo ideal sería mantener el precio de los 100/10).

Salu2!

BocaDePez
BocaDePez

No hay una opción que sea la mejor para todo el mundo, cada uno sabe cuales son sus necesidades. Tienes que tener en cuenta cuantas lineas de móvil vas a tener, cual es tu consumo normal, si quieres Tv, etc.

🗨️ 23
WaPeR

En un principio no quiero TV y lineas móviles 1 o 2 y con la tarifa mas basica (en plan 100'/100MB) tengo mas que suficiente.

Tanto con una como otra serían 54€ (IVA inc.) con:

- Movistar: Fibra 100/10 + fijo + 1 línea movil 100'/500MB

- Jazztel: Fibra 200/200 + fijo + 2 líneas moviles 100'/100MB

Lo que me echa para atrás son los servicios tecnicos y de atencion al cliente de Jazztel, que no sé como funcionaran

Salu2!

🗨️ 22
zoltan

Si no quieres TV, está clara la elección: Jazztel, ya que Movistar pone la TV si fusionas Internet con el movil.

🗨️ 3
WaPeR

Movistar me ha dado la posibilidad de hacer fusion sin TV, con TV se iba a 72€

🗨️ 2
zoltan
🗨️ 1
WaPeR
BocaDePez
BocaDePez

Yo fui cliente de Jazztel y por mi experiencia no se lo recomiendo ni a mis peores enemigos...

La calidad del servicio la primera semana bien, (más o menos lo esperado), pero luego cada vez peor, y el remate es cuando les llamas para hablar con ellos...

🗨️ 13
WaPeR

Yo tuve una mala experiencia con ellos hace tiempo y es lo que me frena a contratarles. Y no era cliente, ni dejaba de serlo, estaba en un limbo del que no me sacaba nadie, ni los comerciales ni los de atencion al cliente.

En resumen: Hice un alta que no se completó por ineptitud de ellos y no me querían devolver los 60€ del alta por que no se habia completado, supuestamente, por mi culpa. Reclamé a consumo y se me devolvió el dinero.

🗨️ 11
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 8
WaPeR
🗨️ 7
acesar
🗨️ 6
WaPeR
🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 4
acesar
🗨️ 3
yomimmo
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
WaPeR
BocaDePez
BocaDePez

Yo he sido cliente de Jazztel mas de 10 años y en todo ese tiempo solo he tenido un problema que, además lo generaron los técnicos de movistar, y me lo solucionaron inmediatamente.

Con esto no digo que sea la mejor compañía. Cada uno tiene sus experiencias

Curro1

El servicio técnico para fibra de Jazztel funciona bien (por desgracia lo he tenido que probar una vez). El de MoviStar ya no va tan bien (y si no, que se lo digan a mi vecino xDDD)

Las líneas gratuitas de móvil en jazztel ya son la TP200'/1'1GB, igual que en adsl. Si vas a contratar los 200/200M te puedes sacar una TP-ilimitada+2GB por 6€ con IVA (y pones la otra TP200 gratuita adicional).

Las líneas móviles de Jazztel funcionan bajo Orange, así que si no te mueves por ciudad, comprueba antes cobertura. Yo no he tenido problemas en Sevilla y pueblos de la periferia, pero supongo que no en todos los sitios será igual.

Averías: sufrí un corte en la fibra y en 4 días lo arreglaron (me cogió un fin de semana de por medio). Mi vecino, con fibra de MoviStar sufre el mismo problema cada par de meses, pero el problema es que le cuesta mucho que le atiendan en el SAT (en Agosto se llevó una semana sin poder contactar, y mientras tanto, tirando de mi conexión), así que tampoco es que sea para tanto el SAT de MoviStar para fibra.

También me percaté de que al apagar el router, quien me llamase el fijo no era redirigido al buzón de voz, sino que daba tono y no podía comprobar luego el nº de la llamada perdida, ni mensaje (al no saltar el buzón de voz). Me tomaron nota, y al rato me llamaron de ingeniería para hacer unas pruebas, y en un rato lo tenía solucionado, y tomaron nota para aplicar los mismos cambios al resto de clientes de fibra.
Me acuerdo de que en Ono, por fallos como ese me decían "pues es lo que hay", y ahí se quedaba todo xD.

🗨️ 3
acesar

Esto es una opinión real, Waper, alguien quien tiene fibra y la esta probando.

🗨️ 2
WaPeR
Paraca
BocaDePez
BocaDePez

¿han activado los torpedos de jazztel de tu zona? porque igual no tienes ni cobertura

si económicamente vas a pagar una cantidad similar, yo me pasaria a fibra de movistar

🗨️ 3
WaPeR

No hay torpedos, está todo en el interior del edificio (tiene 2 años).

Me han confirmado que hay cobertura desde hace 1 mes y este mismo lunes vi a los tecnicos instalandosela a un vecino, vi la "cajetilla" (no se su nombre) con una pegatina de Jazztel

Salu2!

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Dije torpedos porque todos los llaman así jjeje, en mi zona esta practicamente todo soterrado aunque haya pisos viejos.

🗨️ 1
WaPeR

Ammm, bueno, no conozco bien la jerga de telecomunicaciones

BocaDePez
BocaDePez

Vamos a ver, si jazztel es más barato y ofrece más megas. Y ya te digo yo que en temas de capado jazztel te va a ir mejor. Porque te planteas esta duda? te lo digo yo, porque hay una leyenda urbana absurda de que el servicio de movistar es el mejor.

Bueno mira, yo tuve problemas con movistar y llevo desde el 2005 con el adsl de jazztel y todo genial, me he ahorrado una pasada de dinero. Y si se me ha roto el router una vez me han enviado otro sin problemas y gratis, así que el servicio bien. A mis conocidos, yo no he hablado el tema con ellos pero todos se han acabado pasando a jazztel y no he escuchado que ninguno haya vuelto ni haya queja alguna (algunos tienen la fibra de jazztel).

En definitiva, que te recomiendo que te pases. Yo tengo cobertura de la fibra de movistar y estoy deseando que me llegue la de jazztel, porque paso de pagar un precio estupido o de quedarme con 10mb de fibra que es lo que ofrecen con el pack más barato.

Sobre los problemas, depende de la suerte que tengas, ni más ni menos. Si tienes mala suerte, con el operador que sea te la van a liar.

🗨️ 5
WaPeR

Pues si, voy a esperar hasta acabar permanencia con Movistar y me paso. A ver si tengo suerte y no necesito tirar del SAT

Salu2 y gracias!

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Sabiendo lo que tarda jazztel en activar la fibra, yo me iria a movistar y cuando pasara el año de permanencia nuevo me pasaria a jazztel que deberia estar contratable para entonces.

Imagínate la gracia que hace cuando te esperas varios meses a que sea contratable y pasa el tiempo y siguen sin activarlo como nos pasa a muchos. Una de las lineas que gestiono esta así y despues de lo que llevan esperando casi tenian la permanencia de movistar cumplida. Ya cansados de esperar y de que no amplien los 100mb de movil, estamos ahora portando a otro operador para pasar a fibra por NEBA.

Sinceramente, yo no esperaría, cogería lo que tengo en mano ahora y luego ya se verá dentro de un año.

🗨️ 3
acesar

Pues en mi zona, han sido porner los torpedos y al poco tiempo jazztel esta dando altas y movistar todavía no y se pusierón al mismo tiempo.

WaPeR

Pero aqui lleva dando altas Jazztel cosa de un mes y Telefonica un par de semanas. En este caso se ha adelantado Jazztel.

Si Telefonica me hubiera llamado antes de hacerlo Jazztel, hoy tendria la fibra con ellos, seguro

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
WaPeR