hola mi problema es el siguiente , yo hace un mes queria hacer la portabilidad de telefonica a vodafone en una tienda vodafone oficial para tener adsl 3 megas , me dieron todo el equipo: router wifi , telefono y tambien me dieron un ordenador portatil porque cogi una oferta que me salia en 200€ . despues de 15 dias me llama una teleoperadora de vodafone diciendome que no podian darme el servicio de adsl porque la linea no soportaba los megas , y me daban la portabilidad k.o, a partir de hay no tuve mas llamadas de vodafone ni de operadoras ni de la tienda oficial , mi pregunta es que debo hacer? tendre que moverme yo y devolver los equipos o tenngo que esperar a que me llamen por lo menos ellos ? o me lo quitaran todo de golpe cobrandome una penalizacion por no devolver los equipos
tambien tengo que decir que pague el portatil con tarjeta de credito y en el banco aun es hoy que no me quitaron ese dinero.
no se que hacer , alguien me puede ayudar
