buenos dias
Hace unos 3 meses suscribí un contrato con Vodafone en el que me garantizaban 6 mg de velocidad. Resulta que en la zona en la que vivo solo pueden garantizarme 1 mg por lo cual hablé con la operadora para rescindirlo cosa que fue facil. Quedaron en venir a recoger el modem previa llamada telefonica cosa que no ha sucedido porque ni me han llamado ni han venido a recogerlo. Ayer me llaman de un bufete de abogados amenazando con demandarme si no pago 160 € para liquidar la presunta deuda. He intentado ponerme en contacto con la compañía teniendome al telefono toda la tarde y hoy toda la mañana sin resultado pues me pasan de un departamento a otro, o sea mareando la perdiz.
Solo les pedía una direccion física para devolver yo mismo el modem y no hay manera y aqui esta mi pregunta ¿alguien sabe donde puedo devolverlo? porque supongo que no suy el primero ni el último en tener este problema que me trae por el camino de la amargura... verídico.
A ver si algun amable usuario me puede ayudar, lo agradecería mucho.
Un saludo