FAQ -> Preguntas Frecuentes [14-08-2013]

Un aplauso porque te lo has currado chaval.Plas plas plas.Y edita una cosa la facua ya va a denunciar o ha denunciado a 9 operadoras entre ellas ono por lo del numero de atencion al cliente,pon el post iniciado por overpeer de teoria como enlance relacionado y yo todavia con mi mega erroneo no estoy capado he estado comprobando cuando lo has dixo en otras comunidades y no estoy capado.Salu2

Edit:Aqui pongo las preguntas que quiero que pongas si es que tu quieres:

¿Hay programas de intercambio que no esten capados?

muy bueno el post , felicidades

Una ovación por el post, te lo has currao muy currao ;-) No sabía yo que el spot sólo se pudiese ver desde el explorer :-P De todos modos, desde el explorer de mac no se ve :-( auqnue no me pierdo mucho, no?? jeje.

Lo de los 4 megas roza ya el chiste con 150 de subida... mientras los de jazztel tienen 512 por 4 megas... ridículo, completamente ridículo.

En fin, felicidades por el post ;-) ahora solo falta que te compres un mac y serás mi nuevo ídolo :-P jajaja, enga saludos!!!

Lo ya dicho por ahí arriba.

Buen trabajo ;-)

Otra pregunta que me he encontrado en "otras comunidades"

¿Puedo hacer descargar el emule a 300ks con un proxy?

No sé si la oferta todavía dura, pero estaría bien que pusieses la posibilidad de pasarse a 1 mega por el precio de 600 en CyL mientras llegan los 3 megas en julio. recordemos que la oferta está sólo disponible para los usuarios con algún combinado, y no sé si tenía un compromiso de estancia de 12 meses.

Aumento de velocidad:

Zamora a partir del 3 de Julio.

Vale que Zamora no exista pero... :-P

Un saludo

Otra cosilla.

No estaría mal que aquel o aquellos que moderan esto pusieran una chinchetilla a este post (al menos por el momento).

Un Saludo

Que quereis que os diga compadres nos esta saliendo bien esta jugada.Los de ono estan utilizando como conejillos de indias a las otras comunidades pero estos no se estan quedando cortos ya pues ya estan poniendo denuncias ante la ocu para llevar todo el proceso y aora se ve asomar luz y parece que va a ser seguro la subida de upload y bajada de precios (1Mega X 15€).Nos han dado la informacion para hacer un poco el bobo con el filtro.No creo que se atrevan a ponerlo en castilla y leon.Salu2

Han recambiado las fechas. Al parecer ahora todas empiezan la duplicación el día 1 de Julio, excepto en Bejar, C. Rodrigo, Astorga y Media del Campo.

nos estan timando!!!!!!
es como comprarte un ferrari de 600 CV y te dicen ke ta limitado a 150 km h puesssssssssss como ke no : (

HAY K ACER ALGO !! ! !

a mi se me ocurre: yo como antiguo cliente de Retecal al que no le cobran alquiler del cable modem (y solo con internet) , si me doy de baja me quitan dicho cable modem??

Buenisimo el post!!!!!!
mis felicitaciones!!!!!!!!!!!

Solo queria saber si se puede acceder desde el pc al sb5100e de motorola que me a instalado ono, y si te estiras y pones como acerlo mejor todavia

Heffeque , cambia lo del mega especial que ahora ya se puede contratar por 35 euros al mes sin ningún problema, simplemente les dices que quieres esa velocidad y te la ponen, te informan del precio y ya está :-)

Pregunta: A qué se llama cliente antiguo de Retecal? Yo soy cliente desde el 2000 y pago 3,01 de Mto. cable módem.

Un momento... ¿cómo es esto?

Si soy de esos que no pagan cablemodem y me quiero dar de baja, ¿se quedan con el cablemodem?

En un principio sí, se deberían llevar el cablemodem con ellos y si quieres volverte a dar de alta ya no tendrías la posibilidad de cablemodem gratis. Pero si se les olvida llevarselo... eso ya es otra historia

Vamos a ver, si no pagamos mantenimiento de cm es porque cuando nos dimos de alta, pagamos el importe del cm en el alta, por lo tanto es de nuestra propiedad, y si vienen a llevárselo tenemos derecho a reclamar lo que es nuestro, por lo tanto nos lo podemos quedar sin que nos puedan obligar a darles el cablemodem. Además, en el contrato de ONO habla que hay que devolver los euipos en caso de baja si están EN ALQUILER, no menciona equipos en propiedad, por lo que se sobreentiende que si es tuyo (porque lo has pagado) te lo quedas. Vamos, digo yo, porque sino el cablemodem se lo voy a meter por un sitio que yo me sé.

Gracias heffeque. :)

Buen trabajo

heffeque vuelve a editar que ya no se puede contratar el mega especial.

Estan estupendamente las faqs sigue a si un saludo.

Hola a todos, ha venido un comercial a mi casa para decirme que ONO ha llegado a Vigo y me ofrecen TELEFONO ONO+LLAMADAS GRATIS A ONO+BANDA ANCHA 2MB por 28.9€ mes hasta el 1 de abril. A partir del 1 de abril pagaria 47.85€ pero con todos los canales de tv de ONO y 4mb de conexion a internet.
Ahora mismo tengo R y tambien me han dicho que si me doy de baja tendre todos los canales en abierto para ver aun dado de baja.
Querria saber si alguno esta en mi situacion o parecida y me aconsejeis.
Gracias

(Lo estas haciendo mu bien.)

Yo en cuanto sepa
como van 4 megas con 300 kibts de subida
y lo que va sacar la timo en abril o por ahi
ya vere que hago. XDD

Heffeque puedes añadir por favor al faq la direccion del post de OJO, lo voy a descolgar de la primera pagina del foro que ya huele. ;)

OJO TV, información, dudas y consultas.

Asias.

hola a todos, es la primera vez que entro en este foro y he visto mucha informacion muy interesante.

mi pregunta es: como puedo medir la velocidad de los 4 Mb?

hace poco que tengo los 4 Mb y llevo toda una semana para descargar unas peliculas con el bittorrent

gracias y a donde me dirijo para ver las respuesta

ESTOY ALUCINANDO.
DE ENTRADA ME HE GASTADO UNA PASTA EN EL 902 500060..TODO FUE UN DIA QUE LLAME PARA DARME DE ALTA EN UNA PROMOCION Q HABIA EN CANARIAS(TELEFONO + INTERNET ) LLAMADAS GRATIS A CUALQUIER NUMERO NACIONAL PARA TODA LA VIDA.. 47..EUROS.. PUES A LOS 3MESES ME QUIERO DAR DE ALTA EN TELEVISION Y VIENEN , ME LO INSTALAN Y EN EL MISMO DIA LLAMO PARA COMUNICARLES Q NO SE VE NADA..AL DIA SIGUIENTE VIENE EL TECNICO Y LLEGA A LA CONCLUSION Q EN MI ZONA NO FUNCIONA BIEN POR PROBLEMAS TECNICOS DE SUMINISTRO ELCTRICO Y SE DESCODIFICA TODAS LAS TARDES CUANDO ENCIENDEN ELALUMBRADO PUBLICO,..TOTAL QUE LES DIGO9 Q SINO PUEDE FUNCIONAR BIEN PARA Q LO QUIERO,, BUENO, PUES SE LO LLEVAN DESPUES DE RECLAMAR POR TELEFONO 9025000060(UNA PASTA) DE HORAS Y LLAMADAS..Y ME DICEN Q NO ME VAN HA PASAR NINGUN CARGO.............BUENO PUES ME VINO UN CARGO DE LA H....... .OTRA VEZ LLAMADAS, PASTA,,,QUE YA ME LO DEVUELVEN EN LA PROXIMA FACTURA ..EFECTIVAMENTE ME DEVUELVEN ALGO, PERO ME VIENE UN CARGO ELEVADO DE LLAMADAS NACIONALES....TOTAL Q HOY LLAMO AL 902....OTRA VEZ PASTA EN LLAMADAS...Y ME DICEN QUE LAS LLAMADAS NACIONALES GRATIS SE ACABARON EN EL MOMENTO Q ME DI DE BAJA EN LA TELEVISION..YA Q ESO SUPONIA CAMBIAR DE CONTRATO......JODER Q IMPOTENCIA....ES INCREIBLE....
CREIS Q1 PUEDO HACER ALGO AL RESPECTO?.

MI CORREO ES SEMASARM@YAHOO.ES

Sí señor, te admiro porque eres un currante, y no solo eso, sino que ademas eres un currante desinteresado, y buen tio, gracias tio por hacer este pedazo de FAQ Un saludo ;)

hola, no sé si aquí está bien esta pregunta, así que disculpen si erré al seleccionar el foro.
Soy usuaria de Ono y tenía conectados al modem mediante un shicht dos ordenadores. Una buena mañana de junio descubrimos que no podíamos conectar los dos ordenadores a la vez, y más tarde que sólo podía conectarse el mío. Pensando que era un error técnico llamamos a Ono y nos informaron el cambio a 4Mg del que se habla al principio, dijeron que sólo daban una IP de manera que si queríamos tener los dos ordenadores conectados tendríamos que instalar un router con el consiguiente gasto. Más tarde llamamos para solicitar ese servicio y cambiaron su versión diciendo que el router era sólo para un ordenador, que si queríamos conectarlos necesitamos tecnología WiFi pero ellos sólo facilitan un receptor no dos.
Mi pregunta, obviando que la legalidad de esta determinación sea como poco dudosa, ¿cuál de las dos versiones debo creerme?¿Hay alguna otra alternativa que no sea poner en red?

Joe heffeque , cada día tienes más currado el FAQ, una pena que a mí ya no me valga :-P Pero te quería aclarar una cosa respecto a esto :

4.3 Si soy de esos que no pagan cablemodem y me quiero dar de baja, ¿se quedan con el cablemodem?

Parece ser que no (está todavía por confirmar). El único problema sería que si uno quisiera volver a darse de alta ya no tendrías la posibilidad de cablemodem gratis, por lo que si necesitase un cambio de cablemodem ya no le sería gratuito.

Te lo confirmo, el cablemodem se lo queda el cliente porque ya lo pagó con la cuota de alta de Retecal (120 euros creo recordar). A mí de hecho me cambiaron el com21 por el SB5100 y ahora aquí lo tengo chupando polvo :-P

Saludos :-)

hola,soy nuevo en esto del emule y tengo la id baja.llame ha ono para que me la pusieran en alta y me dijeron que no es su problema.¿se puede poner alta desde casa?se que los de adsl te lo van contando por telefono pero ono dice que no.gracias de antemano por la respueste,chao.

Tuve que reinstalar WinXP la semana pasada, coincidiendo con la instalación del paquete promocional de ONO (TV+Teléfono+Internet 4MB).
Al instalar el SO, le indiqué al ordenata que mi conexión iba a ser "Banda Ancha" porque así se me vendió por parte de ONO.
Mi sorpresa es que al mostrar "todas las conexiones" del PC, me aparece la que yo configuré de Banda Ancha que siempre está desconectada, y otra vía LAN que es la que ONO utiliza.
Según el instalador de ONO que vino a mi domicilio, esto es así. Ono no utiliza la conexión de banda ancha.
Ante esta situación, mi pregunta es:
¿Quién me está engañando: Microsoft porque no sabe hacer su trabajo u ONO porque no vende lo que cobra?

Bueno, por no abrir otro post me gustaría comentaros aquí una serie de dudas. Soy de Cantabria, y me gustaría darme de alta en tanto acaben de poner el tendido por la calle los de ono en mi urbanización. Allá voy, aver si alguien me da un poco de luz sobre el tema:

a) Veo que muchísima gente tiene problemas con Ono, lo que no sé es si es generalizado en toda españa o hay "islas" como Cantabria donde se salvan. ¿Todos los problemas son debidos al uso de p2p o también los hay de caidas de red y similares?

b) A la hora de darme de alta, vivo en un chalet y me gustaría que me subieran los cables hasta la última planta, es decir, a la +2. Por dentro de mi casa los obreros lo dejaron todo como les dio la gana (típico) así que no sé muy bien por donde van los tubos y esas cosas. Mi pregunta es: Si contrato con Ono y les digo que me pongan la toma en la planta +2, ¿Están obligados a hacer una instalación nueva o usarán la que ya tiene la casa? Lo digo porque en serio, es un desastre como lo han dejado y no sé si cuando vengan, decirles que me lo miren. Evidentemente, NO estoy dispuesto a que me claven por esta "revisión" de instalación, por eso os pregunto como proceder con ellos. Además, no sé yo si existirá alguna perdida de señal apreciable que no me permita disfrutar al 100% de mi conexión en la planta +2.

c) ¿Merece la pena esperar a después de Navidad? Lo pregunto porque no sé donde he oido que habrá una revolución de precios después de Navidad, e igual hay una bajada significativa de los precios.

Bueno, si me podías echar una mano, os lo agradecería.

Saludos

Ayer me instalaron el cable de ono y según la conexión de red estaba conectado a 12 Mbps y le conecté el cable ethernet y me sale una conexión nueva a 100 Mbps, ¿como interpreto esto? soy novata en este mundo, gracias

[14-08-2013] Edit 30: Modificación extensa del FAQ.