Buenas:
He tenido contratado durante un tiempo el adsl 3 megas economico de Movistar; me llamaron un buen dia para ofrecerme adsl hasta 6 megas, diciéndome que iba a ganar un poco mas en velocidad, primero en la subida, y despues en la bajada, donde llegaria a 4 megas, que es fisicamente el limite de mi par de cobre, debido a la calidad de la linea y distancia a central. Lo hice y cumplieron con esto durante unos meses, pero hace dos dias tuve cortes en la conexion, y lucecita roja en el router, y me encuentro con que estoy sincronizando a la mitad, tanto de subida como de bajada, 400 kbps de subida y menos de 2000 de bajada, cuando antes tenia cerca de 700 de subida y mas de 4000 de bajada. LLamo a averias de telefonica, les explico lo que pasa, y me dicen que me lo tengo que comer con papas, ya que el contrato de hasta 6 megas estipula que pueden darme esa velocidad e incluso menos, y ser perfectamente legal.
No me parece normal que si durante meses he disfrutado de una velocidad, ahora me la reduzcan a la mitad sin ningun tipo de notificacion, cobrándome, eso si, lo mismo, faltaria más.¿Es esto legal?.¿Pueden hacer esto y quedarse tan anchos?. ¿Se puede reclamar esto de algun modo, y que me vuelvan a dar la velocidad que venia disfrutando?
Un saludo.