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63 lecturas y 6 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Falta finalizar temporizadores ¿?

    Tenia prevista la portabilidad a los 20 megas desde ya.com 4 mb por rima el dia 6/12/05. Pasó esta fecha y nada, a fecha de hoy sigo con yacom y la voz por telefónica.

    Después de mucho rogar en el 1565 (antes llamé al servicio técnico y me mandaron al 1565) me dijo la operadora que “estan a la espera de que telefonica les de permiso” y el motivo, que ni ella misma entiende, es algo asi como “faltan finalizar temporizadores de no se que” ¿?

    A ver si alguien que sepa como funciona esto, como Infiltrado, sabe decirme que significa eso porque ya estoy alucinando. Estas frases cripticas se ve que les salen en el programa que emplean (SIRO o como se llame). Según la operadora cuando pasa esto, Telefonica suele resolver (contestar) en un máximo de 15 dias.

    Gracias por las posibles respuestas.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      yo que tu no lo dejaria y llamaria al ser gratis la llamada…

      yo que tu no lo dejaria y llamaria al ser gratis la llamada no te supone nada y vas viendo como va tu alta si ves que no lo han hecho bien , le dices que te tome bien los datos venga que lo nieguen por que hayan cogido algun dato mal, la verdad es que el adsl2+ de jazztel merece la pena solo hay que ver lo que esta haciendo wanadoo con los que ha puesto en teoria le van bien pero navegan capados a velocidades que posiblemente no lleguen ni a 5 megas y lo normal es menos. Y es que como jazztel tardo mas de 1 año en poder en orden todo lo que queria y solicitar las centrales puede tener el 50% de cobertura y los tecnicos despues de tanto tiempo van aprendiendo algo. los de wanadoo tendran un 5% de las centrales y tienen que enseñar a todos los tecnicos a configurar en condiciones los equipos. la verdad a mi jazztel me gusta mucho en general y solo hay un pero que no tiene competencia en el mercado y solo se la podria hacer telefonica y dios sabe cuando podra sacar una oferta competitiva con jazztel. por que hasta comunitel que me encantaba desde que la compro tele2 esta perdiendo mucha calidad y como siga asi va camino de ser peor que wanadoo.

      • Cerrado

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        Uno habla de SIRO, otro de RITA (será "la cantaora"xDD). Es…

        Uno habla de SIRO, otro de RITA (será "la cantaora"xDD). Es absolutamente necesario tanto oscurantismo? no se podría recolectar toda la información de ese tipo que vaya circulando x estos foros para poder tirarnos el moco cuando les llamamemos? ... asi x lo menos se comerían la cabeza un poco en esos bonitos tiempos muertos q nos tienen en espera, eligiendo la escusa más idónea jajaja.

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        Propongo la creación de un segundo post, al igual q el de información sobre la cobertura, pero específico para centrales no recomendadas, tipo Diana o Peñuelas, así habría un menor nº de usuarios rondando x estos foros con ganas arremeter contra Jazztel... o acaso no es lo mismo q cuando indicáis q no es recomendable ponerse 1Mb a la espera de 6Mb?...

        Rogaría q algun moderador contestase a la propuesta.

        Saludos.

        • Cerrado

          Los moderadores no podemos leer todos los post, puedes…

          Los moderadores no podemos leer todos los post, puedes dirigirte a nosotros a través del correo que se encuentra en nuestro perfil (basta pinchar nuestro nombre en los posts y sale).

          En cuanto a lo de 2º hilo de cobertura en negativo, podeis indicarmelo si queries en el propio hilo de cobertura.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            OK. Me alegra saber que no os molesta que os hagamos…

            OK. Me alegra saber que no os molesta que os hagamos consultas o sugerencias a modo privado, pero no me gusta abusar de ese método; aunque entiendo q tal y como lo he hecho no era la mejor forma, introduciendo la sugerencia y esta misma respuesta en un hilo con el el que no mantienen ninguna relación.

            En cuanto a lo que comentas del 2º hilo en negativo, creo q ya ha quedado sobradamente demostrado que hay gente con problemas relacionados con la cobertura en estas dos centrales: Diana y Peñuelas. De todas formas, si quieres se te indicará de forma expresa en el hilo de cobertura tal y como sugieres.

            Gracias.

    • Cerrado

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      un rollo que se han marcado cuando te deniegan el alta puede…

      un rollo que se han marcado cuando te deniegan el alta puede ser por tu mala calidad de la linea pero es un caso cada 50.000 por lo tanto lo descarto lo normal es que te nieguen la portabilidad por que el teleoperador de jazztel se habra esquivocado en escribir tus datos correctamente y telefonica te deniega sistematicamente la portabilidad por que no coinciden los datos. Esto es una guerra entre operadores y jazztel esta captando muchos clientes, el sat de jazztel la mayoria son novatos y cometen muchos errores, si es un teleoperador competente habra solicitado tu baja a telefonica nuevamente , con todos los datos bien puesto, si es malo dejara correr el tiempo y telefonica u otra denegaran siempre tu solicitud. Recomiendo que cuando te des de alta trates al operador en el lenguaje muy despacio para que escriba bien todos los datos, por que en esta guerra por cualquier chorrada te lo deniega el otro operador y cada negativa de solicitud puede ocasionar un retraso de 15 dias y por eso hay personas que tardan mucho.

      • Cerrado

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        Me temo que no es el caso que explicas porque yo les mandé mi…

        Me temo que no es el caso que explicas porque yo les mandé mi ultima factura de telefonica con todos los datos correctos y telefonica acepto la portablidad el 17/11.

        Más tarde, Jazztel me dio fecha de portabilidad para el 6/12 y eso no lo han cumplido por la extraña excusa que dije en mi primer post.

        En fin, les iré llamando hasta que hagan algo o mejor aun, que hagan lo que les salga de los pepinillos y ni siquiera les llmao (pa lo que me van a contar).

        Tengo Internet por yacom y telefono con telefónica, asi que puedo esperar unos meses o lo que les parezca a todos estos inútiles. Lo jodido sería que cuando se dignen a portarme la caguen y me dejen en pelotas, que visto lo visto también es bastante habitual.