Facturón

a mi me han hecho exactamente lo mismo y pillando la misma promocion! lo malo es que yo no me di cuenta hasta la 2da factura... igual por mas que reclamo ni puñetero caso también he bloqueado los pagos y les mandé la baja por burofax... si quieres puedes usar el prefijo 1077 para que tus llamadas te las facture telefónica y así evitar llamar con esta gentuza.
¿a alguien mas le ha pasado esto?

NO me lo creo. Solo eso. No me lo creo.
A mi (nosotros) nos han cobrado mal a veces, pero siempre nos han devuelto el dinero sin mayores problemas (ademas de tener que llamarles para decirles que me lo tienen que devolver aunque la ley dice (no se como introducir un link asi ke no lo hago)) que lo tienen que hacer y de cobrarlo mas tarde que lo que dice esa ley). De hecho por un problema en el que estuvimos 11 dias sin conexion (telefono si) no solo nos devuelven el dinero si no que nos hacen un regalo.
DE la calidad de la conexion no hablas, asi que no sera tan mala como para quejarte.
Y como les deseas que quiebren, te recomendaria que fueras cambiando de compañia rapidamnete, ;-) no vaya a ser que misteriosamente cuando eso ocurra a ti no te den de baja y te sigan ccobrando ;-) ya que al fin y al cabo vas ha tener que hacer y te ahorras problemas.

No te lo tomes a mal (no me rio de tu desgracia, simplemente no me la creo y como la has publicado quiero contestarte), pero creo que eres un@ troll@!
Tachar esto
Y yo digo quien soy.
No estaba cuando he empezado a escribir.

Gero arte (se lee gueróarte).

P.R. Mientras escribo esto he estado unos 15 minutos sin conexion. Y de la suma del valor monetario de todas estas desconexiones, ¿pq me tengo que hacer cargo yo (nosotros)?

dime tu mail y si quieres te escaneo y mando todas las facturas, el burofax solicitando que se me devuelva el dinero y los intentos reiterados y amenazas de cobro por parte de jazztel... y la total negativa a darme una solucion.
estoy dispuesto a mandarselo a todo el que me lo pide para demostrar que clase de gentuza son.
Soy de Granada y si pasas por aqui será un placer mostrartelo.
lo que digo es totalmente cierto y no gano nada exponiendolo aqui ,, ni me paga timofonica ni ono ni ninguna compañia de hecho no tengo buena opinion de ninguna compañia, me decanté por jazztel despues y ha sido la que peor me ha tratado de todas las que he conocido. si necesitais cualquier tipo de prueba que este en mi mano no tengo problema en enviarla

facturón el que mandaba tim hace 10 años y ahí sí que no se podía reclamar

244 Euros de llamadas a telefonos fijos..... Mucha pasta!!!!

Vamos a elucubrar con la factura.

244 - 16 % de iva = 204 Euros sin IVA

Costes asociados llamadas a fijos:
Establecimiento de llamada 15 cts y a 1 Ct minuto....

Propondremos varias medias de llamadas para averiguar su consumo:

- Usamos una media de llamada de 2 minutos por ejemplo y tenemos un coste asociado de 0'17 Cts por llamada. Esos 204 Euros han sido 1.200 llamadas con un total de 2.400 minutos

= 1'66 DIas enteros hablando sin parar......

- Usamos una media de llamada de 5 minutos por ejemplo y tenemos un coste asociado de 0'20 Cts por llamada. Esos 204 Euros han sido 1.020 llamadas con un total de 6.000 minutos

= 4'16 DIas enteros hablando sin parar......

-Usamos una media de llamada de 15 minutos por ejemplo y tenemos un coste asociado de 0'25 Cts por llamada. Esos 204 Euros han sido 816 llamadas con un total de 12.240 minutos

= 8'5 Dias enteros hablando sin parar......

De todo ello podemos extrapolar una idea: la linea ha sido contratada por una cotorra :-D :-D :-D

Normal que Jazztel facture mal, no descubres nada nuevo, pero son demasiados euros .... o demasiado tiempo colgado del telefono....

Incide en las incidencias...

Soy el que ha abierto el link y si no he respondido antes a los que dudan de mi situación es pq trabajo y estudio, vamos que ando ocupaillo. ¿Por qué no creen mi situación? ¿Qué saco mintiendo?. Que todas las compañías la cagan pues sí, Telefónica me cobró 59,50€ por el alta de línea hace 6 meses cuando la tenía gratis, llmé me dieron la razón y en 6 seis días me devolvieron el dinero. Esa es la diferencia que Jazztel me está mandando a tomar por culo y va camino de que me metan en la lista de morosos. Uno de ustedes estuvo haciendo cálculos de cuantas llamadas hice para que me cobraran 244€, mira deja de calcular yo te lo voy a decir
2082 llamadas metropolitanas
942 provinciales
80 interprovinciales
El motivo de tantas llamadas es asunto mio, pero eso es lo de menos, tengo contratado 1Mb + tarifa plana nacional y me las cobran, y cuando reclamo me pasan de un departamento a otro y nadie quiere conversar conmigo. Por cierto hace ya 5 días pedí al alta a Telefónica, esto para el que lo aconsejó por desear la quiebra a esa seudoempresa, cosa que sigo deseando.

QUE TE INTENTAN ROBAR LA CARTERA, A VER SI TE ENTERAS

Con Wanadoo llamaba lo mismo y no pasaba nada, simplemente pq es tarifa plana ilimitada, lo que me aseguró el comercial que me dio de alta en jazztel. Realmente todas las llamadas fijas nacionales son ilimitadas en todos los operadores, además que me las cobraron todas las 3104, la duración media de cada llamada está por debajo de los 2 minutos, siguiendo esta regla sólo deberían cobrarme 1000min, ¿Y eso es 244€? que igual da lo mismo pq son llamadas ilimitadas.

Otra cosa compa esta factura de 275€ corresponde a todo junio, agosto y hasta el 15 de septiembre, ósea que estas 3104 llamadas fueron realizadas en 2 meses y medio, no solo un mes así que la hipótesis de los 5000min mensuales queda descartada pq esas 3104 llamadas difícilmente llegarán a los 6200min y en 2 meses y medio. Nada que Jazztel la ha cagado conmigo pero de rositas no va a salir.

ATENCIÓN!!!! me di la molestia de sumar la duracion de las 3104 llamadas, viene en la factura 2880min!!!!!!! descartado el sobrepaso de minutos, pero gracias por la info compas.

Ari setsy es la oficina de reclamaciones del ministerio de industria?

me parece mucho dinero para hablar con fijos, ni aun haciendolo 24 horas todos los dias puede ser tanto, dados los precios normales de hablar un minito en fijo, que ronda los 0,06 euros...

A mi de momento me facturan bien, el problema es que se han olvidado de mandarme la factura en papel a casa, asi que no tengo manera de saber el detalle de llamadas.
No se si esto lo puedo reclamar o ellos simplemente lo envian y no tiene por que llegar la carta.