Buenas tardes,
Hace unos meses, en septiembre, me di de baja de este teleoperador, y crei q todo se iba a quedar así, pero parece ser q no.
Desde el mes de Marzo Tele2 no me paso facturas, asi q les llame y les dije q que pasaba, q no queria q me las pasaran todas de golpe, me dijeron q lo mirarian y me llamarían.
Bueno, pues estube esperando, esperando, y en Junio volvi a llamar, para la facturación y el tema de la duplicidad, y me dijeron q me iban a duplicar, pero no me hicieron ni caso con el tema de la facturación.
En septiembre me quede sin ADSL, abri una incidencia, y nunca me volvieron a llamar para decirme nada de nada.
Bueno, pues a finales de septiembre llame para darme de baja, diciendoles q me iba a mudar, y q ya no iba a necesitar el servicio, muy pesados intentaron q me mantuviera hasta el mes de Octubre, pero les dije q no, asi q en teoria, me dieron de baja.
Cual es mi sorpresa q en Noviembre, me pasan una factura, con todos los meses q no me habían pasado, y me dicen q me descuentan la de Octubre.
Y luego en el mes de Diciembre, me envian la de Noviembre.
¿Q os parece el tema?, yo en el banco di la orden de impago, pq no estaba dispuesto a pagar por un fallo q segun ellos habían tenido en sus sistemas informaticos.
Alguna sugerencia??