Resulta que repasando varias facturas me encuentro con la facturación de un servicio llamado Emoción que no he solicitado. Lo curioso es que a la hora de descargar el pdf de la factura no veo ese concepto, pero en la app del móvil si .
¿Alguien mas le ha pasado?
No es ningún error, es una trampa para cazar a usuarios que no comprueban las facturas. Más info aquí:
A mi me salieron cargos sin contratar, no perdí el tiempo y enseguida contacte para que me quitaran esos cargos. Fue hace unos 2 meses, hasta ahora no me han cobrado nada
Contacta con Movistar para desactivar el servicio y reclamar, no te van a poner un pero ya que los métodos de suscripción y cobro son un tanto “dudosos” y prefieren no agitar el avispero y llamar mucho la atención de organizaciones de consumidores, ya que llevan las de perder.
Personalmente me parece increíble que a día de hoy las compañías sigan mantenido operativos vestigios de la época del WAP solo para sacarle 4 perras a usuarios despistados, porque más allá de esto no aportan nada a sus clientes.
Actualizo el hilo con nuevas novedades y con los dos huevazos de Movistar por delante , he reclamado el importe del servicio emocion en el que supuestamente me descontarian del precio del la factura el importe que en mi caso han sido 6,56€ , pero lo gracioso del tema es que en la factura de enero me quieren cobrar de golpe el mismo importe en esta factura .
Que opinais ? adjunto foto , a lo largo de este me actualizo el hilo para contaros si en efecto me han descontado este importe.
Pfff.
Ve corriendo a O2.
Esto es un desproposito
…a lo largo de este me actualizo el hilo para contaros si en efecto me han descontado este importe.
Me apuesto un cubata a que no te devuelven ni un céntimo y te lo siguen cobrando. Te dirán que es porque la suscripción la has hecho tú libre y voluntariamente. Santa Rita, lo que se roba no se quita.
Si miras en el foro de móvil de Movistar verás que cada día hay casos nuevos, y así desde hace años. "Tacita a tacita", lo de los "pagos a terceros" es una pequeña mina de oro.
