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61 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Facturación...

    Desde el psado mes de junio, tengo un cargo de 70€+IVA en mi cuenta por parte de Wanadoo... me puse en contacto con ellos, y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo... pasó el tiempo y nada de nada. Si entro a la zona de clientes, figura una factura de devolución por ese importe pero que todavía no se ha hecho efectiva... Mi pregunta es: ¿debo esperar a que me sea devuelta la factura arriesgándome a perderla si no me la pagan o devuelvo la factura directamente y recupero mi dinero, a pesar de cancelar mi conexión y llamadas, claro?...
    Qué es lo que haríais vosotros?
    Gracias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Creo que tengo la solución.... me intentan hacer un abono y…

      Creo que tengo la solución.... me intentan hacer un abono y como no estoy conforme, voy a hacer un ingreso correspondiente a lo que debería pagar y devolver el recibo, así quedamos en paz. Lo justificaré mediante fax... Espero tener suerte.
      ¿Qué os parece?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        hablalo con el departamento financiero de wwanadoo por si…

        hablalo con el departamento financiero de wwanadoo por si acaso,. que luego vienen sus sicarios con sus cartas

    • Cerrado

      pero yo lo que flipo con esta gente es que te cobran de mas,…

      pero yo lo que flipo con esta gente es que te cobran de mas, entonces tu tienes que llamar para preguntarlo, y te dicen si hay suerte, si es un error nuestro

      y ahora toca a esperar si lo devuelven, porque segun leo parece que le cuesta dar el dinero que no es suyo

      vaya timo, y de los wenos

      yo en el momento que me hagan eso, me voy de lacompañia y los denuncio, y por supuesto devuelvo el recibo, me toca la moral este tipo de cosas

      pq te cobran y si cuela cuela, no son listos ni na

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Has mirado en la siguiente factura? A lo mejor han puesto un…

      Has mirado en la siguiente factura? A lo mejor han puesto un tipo de credito o un abono? y puede ser que la cantidad de esa factura lo han descontado del credito..

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        No, todavía no se ha emitido otra factura para poder ver si…

        No, todavía no se ha emitido otra factura para poder ver si se ha hecho un abono, y lo que está claro ya, es que no voy a esperar al próximo mes para comprobarlo. Gracias de todos modos.