Saludos a todos los foreros de banda ancha. Necesito de vuestro docto consejo.
Me ha llegado una factura de 400 € por varias llamadas de "roaming" realizadas desde ¡¿portugal?!, cuándo, en todo momento, me he conectado desde mi residencia habitual (santiago de compostela). Que alguien me explique como puedo tener llamadas de roaming realizadas desde portugal si me conecto desde una ciudad que esta a bastante, bastante distancia de nuestros vecinos lusos. Por si fuera poco, habia solicitado hacia muchos meses que me deshabilitaran cualquier llamada a numeros 806, 803, roaming etc...
¿Que vías de reclamación tengo? ¿Alguien ha tenido algún problema similar?
Muchas gracias por vuestras respuestas y vuestra ayuda.
Un saludo :)