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57 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Factura en portabilidad a Euskaltel

    Saludos,

    Hace unos días comencé una portabilidad de Movistar a Euskaltel. 5 días antes de la fecha prevista para la portabilidad, viene el técnico de Euskaltel a casa, me quita todo lo que tenía de Movistar (excepto la línea de teléfono) y me hace la instalación de Euskaltel (televisión y ADSL),

    El día antes de la portabilidad me llaman de Movistar y me hacen una oferta para que me quede. La acepto y el tema es que ahora Euskaltel me ha pasado una factura de 38 € por los 5 días que he estado utilizando sus servicios aunque todavía la portabilidad no fuera efectiva.

    ¿tengo que pagarles o puedo alegar que ellos me hicieron la instalación con demasiada antelación y que en ningún momento se hizo efectiva la portabilidad?

    Gracias.

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    • BocaDePez BocaDePez
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      has tenido la posibilidad de utilizar el cable de euskaltel…

      has tenido la posibilidad de utilizar el cable de euskaltel durante ese tiempo? tele, internet, telefono? si lo has utilizado o al menos tenias la posibilidad de hacerlo creo que esta claro.

      • Sí que he tenido opción y de hecho lo he estado utilizando.…

        Sí que he tenido opción y de hecho lo he estado utilizando. El tema es que me lo han puesto con antelación "porque ellos lo han querido". No sé...