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57 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

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    Factura elecronica

    Alguien recibe la factura de forma electronica?

    Es que hace unos meses intente darme de alta y no habia forma, llame por telefono y me dijeron que todavia no funcionaba (entonces para que coño lo tienen en la pagina web!!)

    Ahora estoy intentando de nuevo darme de alta pero no hay forma.

    Un saludo.

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Amí me las dejaron de enviar cuando cambiaron de Retena a…

        Amí me las dejaron de enviar cuando cambiaron de Retena a ONO.
        Las he reclamado en más de una ocasión y no hay respuesta.

        Conclusión: servicio malo, malo; atención al cliente (¿qué es esoooooo?) de risa; estos últimos días sin correo y con internet muy lento (eso si va); reducción de cuentas de correo (de 3 a 1); reducción de capacidad de envío en cada mensaje (de ilimitado a 2 MB); obligación de llamada de pago para contactar (yo no tengo teléfono y por correo electrónico no te hacen ni caso); al aumentar ellos la línea de 1 MB a 4 MB también me aumentan la tarifa (aunque ellos digan en su web que no hay cambios); …

        En fin, no sigo porque no quiero pero me noto un poco cabreado que esta empresa.