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En la factura: Conceptos adicionales ????

BocaDePez
BocaDePez

25 euretes por Conceptos adicionales. ¿Y qué leñes es eso? En el detalle de la factura dice "Cuota por rehabilitación del servicio - 24/11/2010". La factura es del 19 de enero de 2011 y el supuesto concepto es de noviembre de 2010.

¿Alguien sabe de qé va el concepto este (para reclamarlo)?

superllo

Me da que es que te han reenganchado por haberte interrumpido el servicio. Tradicionalmente esto pasa porque has dejado de pagar una cuota y te han cortado la señal y cuando te la han repuesto te cobran la "rehabilitación"... otra cosa es que ellos hayan tenido un problema de facturación (de ellos) y te hayan cagado la factura.

A unos familiares mios les pasó eso en verano, ellos tenían pasta en la cuenta pero Telefónica falló en la factura y les desconectaron, ellos reclamaron, les volvieron a conectar y les cobraron la reconexión, actualmente ya no están en Telefónica.