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Factura por adelantado

BocaDePez
BocaDePez

Hola, alguien sabe si la factura que se supone que se paga por adelantado al darte de alta en ono, una vez que te has dado de baja te lo devuelven? teneis alguno alguna experiencia con esto? Gracias

BocaDePez
BocaDePez

Hola.
Yo trabajo en ONO y puedo decirte lo que hay.
La teoria dice que te lo devolveremos, pero a veces facturación y cobros no va muy "fina". Si no te llega el abono a tu cuenta llamas a reclamar y la teoria de nuevo dice que te lo devolvemos.
Lo normal es que te llegue una factura con los cargos que restan a tu favor y poco despues el importe de esos cargos a tu banco si lo tenías domiciliado.