Hola:
Contraté no hará ni un mes la oferta e tele2 6M + teléfono, bien, pues no hace ni 15 días que me cobraron el mes anterior y ya me han cobrado este y encima un precio muy superior a lo contratado, incluso no han mandado factura a casa, lo que quisiera saber es si esto es normal, y si hay algún sitio para consultarla via internet.
Gracias
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Factura
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Vaya, pues entonces tele2 no ha cambiado mucho... :-(
¿Te factura Tele 2 o Comunitel?
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El dia 15, la factura de tele2, y el día 3 la de comunitel, a ver si alaguien me lo aclara
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registrate por internet en www.comunitel.es y accede a tus facturas
llama al 1552 para reclamar las facturas, en un dia contestan, y te dicen el abono que te hacen
BocaDePez
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cual es la diferencia entre lo que tenias previsto y lo que te cobraron?
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Siento haber tardado tanto, no he podido conectarme mucho esta semana, en cuanto a la diferencia hice cálculos sobre 46€ y me vinieron 57 y pico, o sea unos 12 €de diferencia
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El problema que vas a tener es que si no tienes factura no puedes reclamar el importe por el hecho que no conoces a que concepto corresponde lo que te han facturado de mas. Lo que sí puedes reclamar es la factura para que te la hagan llegar lo antes posible o en su lugar si ya la han enviado pues una copia.
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BocaDePez
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Tele2 factura el día 11 de cada mes, y si te han instalado el ADSL antes, pues te facturan la parte proporcional hasta el dia 11 (prorrateo incluido), y un mes a partir del 11 al 10 del mes siguiente (los 39'9+iva).
salut