Experiencia con Jazztel y a aguantar un año...

En todo deacuerdo menos en una cosa....¿igual de lentoo? para ti son 4 MB lentossss?.

No me sirve que me digas que tu contratastes 20 megas porque en la empresa donde trabajo estan con telefonica y en teoria contrataron 8 MB y no pasamos de 2 ni de coña hay dias que no se va a mas de 1,7 y te puedo asegurar que la red de ventas a nivel de españa trabaja perfectamente con ella y yo aqui tengo con jazztel 4MB contratados pero no me pasa nunca de 2,3 pero vuelaaaaa eso si lo unico que estoy deacuerdo contigo es que deberian ser mas claros en los contratos pero es que el problema del ADSL es que depende de muchos factores y quizas por eso se pasan los articulos por el forro de los caprichos.

Has probado de sincronizar en modo GDMT ??

Puedes poner los datos de tu linea??

No sabía que había que pagar por darte de baja. Actualmente no hay obligaión de permanencia. Lo único que te obligan a reembolsar es el importe del regalo o del descuento en caso de haber aceptado alguno de ellos.

que sincronizes a 4 megas es algo normal si tu linea no esta muy bien o la distancia es amplia a la central. Yo veo algo muy logica tu velocidad. Otra cosa es que no te guste y te des de baja. Cosa que con otra empresa nadie te va a garantizar que puedas tener más velocidad. Sobre que te garantizaron el 80% es un error del teleoperador por una mala fé o por desconocimiento. la tecnologia adsl2+ nadie te puede garantizar velocidades. se puede ver por la atenuación y la distancia aproximaciones. Pero después depende de tu cableado de tu casa y el que te llega de la central. He visto distancias de mas de 3 kilometros dando sobre 4 megas y eso es algo que con esta tecnologia bordea los limites Y otros a menos de 1 kilometro que les llega menos de 3 megas. cuestiones de la tecnología. Asi que te dire que lo que hablas es una pataleta sin sentido. coge tu energía para averiguar donde puedes mejorar el tendido para sacar mayor rendimiento a esta tecnología. Por que doy por supuestos que has modificado el router para sacarle el mayor rendimiento.

Primero gracias "palisandro" por tu apoyo. A los demás quería decirles que no era un "cabreo" ni "queja" más bien es para informar a quien lo lea por si le pasa al igual que a mí, que por desconocimiento le estén engañando. No digo que tecnológicamente sea imposible que me den los 20 megas, digo que la central está a 4 kilometros, y ha estado a esa distancia antes de contratar Jazz y ahora mismo y lo estará posiblemente toda la vida, ese dato que yo no tenía porque saber y desconocía, los técnicos de Jazz si tienen que saberlo y no decirme que me ofrecen 20 Megas cuando tecnológicamente no me lo pueden dar. Eso es engañar o mejor dicho, ocultar información para captarte como cliente y tenerte cogido por los .... El router tiene el firmware que aconsejan por todo el foro y la configuración (que no entiendo) me la han echo supuestos "telecos" de Jazz que para eso están los de soporte técnico, ellos sí deben saber las configuraciones óptimas y todo lo demás, el que no tiene por qué saber soy yo, o acaso, vosotros sabéis exactamente como funciona el coche vuestro o de vuestro padre, que emisiones reales de carbono expulsa, y más datos técnicos, a que no? vosotros simplemente lo utilizáis, pues eso es lo que hacemos los demás utilizar un servicio que no te ofrecen pero que te venden por todos los lados.
Ya os digo que no era mi intención quejarme, sólo pretendia cualquier persona que lo leyera y pensara cambiarse a Jazz qué problemas le pueden surgir.

Ahora bien, cambiemos el anuncio tan famoso por este otro:

"QUE HE CONTRATADO 20 MEGAS A VER SI TE ENTERAS"

eso que comentas no es cierto. son todos los operadores. Es más dire que a favor de jazztel es el operador que más verdades dice sobre el producto. por que realmente es el producto que da más de los que hay en el mercado.

1) No capa velocidades des descargas

2) Da lo que realmente puede dar la tecnología. No mete en dumplin en la dslams por que tienen muchos clientes ofreciendo de hasta 20 megas solo 10 megas reales como máximo aunque su linea pudiera dar más.

3) Da la mayor velocidad de subida de España 1 MEGA. Algo muy importante desde mi punto de vista . para no ralentizas los procesos en internet y que afecten al ordenador. he visto ordenadores pentium III colgados sin poder funcionar al tener los p2p por que su operador dar una velocidad de subida lamentable.

4) La red troncal es la mejor de españa, junto con la de comunitel. pero a diferencia de comunitel. la red es mucho mas amplia y comunitel tiene una cantidad de clientes que tiene que garantizarle unos ancho de bandas muy grandes.

etc.....PARA MI JAZZTEL DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL PRODUCTO ES LA EMPRESA QUE MENOS ENGAÑA COMPARANDO EL PRODUCTO CON OTRAS EMPRESAS Y ENCIMA ES MÁS BARATO.

Dirá verdades "a medias" lo que si te aseguro es todo lo que me han dicho (que es mentira) y todo lo que no me han dicho (para captarme como cliente). No digo nada de los demás operadores si dan 20 megas o no, digo de Jazz que me llamó un comercial ofreciendome una cosa que es imposible que tenga, a eso se llama mentir y a mí gilipollas por creermelo.

1) Yo no digo que cape velocidades de descarga, es más, creo que no lo he dicho nunca, lo que digo es que cada vez que llamo me dan un % distinto hasta que como siga así les deberé yo velocidad.

2) Si dan lo que realmente pueden dar, me das la razón, a mi no me dan el 80% de los 20 megas que es lo que me prometieron (esa fue la primera información del comercial cuando me llamó). Y si no lo pueden dar, repito, mienten.

3) Lo de la max. velocidad de subida no puedo opinar porque no me he fijado en ello la verdad.

4) No creo que sea mejor o peor su red troncal, sino lo que debe ser mejor es su calidad.

La que menos engaña?, joder que es de risa, desde cuando se permite a una empresa engañar y poner anuncios en la TV ajenos a la realidad... Para mi no es defenderla, es que no diga cosas que no puede cumplir o que no engañe a sus clientes o posibles clientes, eso si debe hacer una empresa que cobra dinero por un servicio que además no da.

Por cierto y ya hablando de todo un poco, me dijeron que en 7 días me llamarían para solucionar el problema y lo han superado con creces los días (llevo 5 meses desde que lo contraté de esta manera), a eso tampoco es engañar, es solo decir ciertas verdades, 7 días o 7 meses = la que menos miento porque te da un 50% de acierto, y ya porque no? 7 años.

Todo se resumen en los comerciales. Pero no podemos valorar si ese comercial te mintio(que muchos lo hacen) o si es que realmente no sabia de lo que hablaba(la gran mayoria de los que entraron a trabajar en jazztel eran personas nuevas- sabian menos del adsl2+ que cualquiera).

en una palabra los comerciales son iguales en todas las telecos. Yo en eso no me fijo(me gustaria que pusieran sanciones durisimas para esos empleados). Yo comento el producto y las normas dentro de las empresas para mejorar en dar los mejores productos con la mayor de las calidades. Jazztel es el producto mejor con muchisima diferencia en el mercado calidad- precio. que quieres solo calidad pues te vas a telefónica por un mega por que los hasta 20 megas no te lo recomiendo con telefonica. Estan dando problemas. Aparte que sean mas caros.

Bueno el algo estamos de acuerdo, en que los comerciales no saben lo que venden o en el peor de los casos saben lo que venden pero mienten...

Aparte de los comerciales, ya te digo, que es toda la infraestructura de Jazz, desde el soporte técnico, que no llama ni da señales de vida y cada vez te dicen una cosa diferente, hasta atención al cliente, que te mandan una factura a tu casa por correo ordinario, te hacen el cargo en el banco, pero sin embargo, no te pueden resolver tus dudas de la factura porque no tienen los datos volcados en el ordenador (joer y como han echo la factura y realizado la petición de cobro al banco??), por decirte otra cosa, te comentaré que un día llamé y no me pudieron atender a nada, porque no me podían validar como cliente ya que se les había caido el sistema y no podían hacer nada (joer que si se les cae el sistema a ellos mal vamos...). Evaluando todo esto, poco puedo decir a favor de Jazz si no más bien aconsejar TENER MUCHO CUIDADO. No te creas que es algo personal contra ellos, si me pasase eso con otra compañía lo diría igualmente, de echo, en los diferentes foros, las compañías que mas quejas tienen son Jazz y Ya.com, seguidos por Wanadoo.

Por cierto no sabía que telefónica ofreciese 20 Megas...

loko39, luego hago la prueba en quitar ADSL2+ y poner GDMT a ver que pasa..., en cuanto a los datos de la línea los pondré esta noche, ya que ahora estoy en el trabajo :-P

si, pero una vez ponga todos los sistemas sera de los mejores.

El tema sobre telefónica sobre los hasta 20 megas vale sobre 120 euros mensuales creo.

Hola.. q tal?? yo tengo un problema muy parecido al tuyo... yo darme de baja no voy a darme de baja.. puesto q dentro de q ninguna me va a dar los 20 megas reales... . .. esta es la q menos cobra por no dartelos.... puse un post hace unos minutos .. sobre lo minimo q ofrecen......

Es ESte...

Hola señores.. señoras.... Pongo esto aqui... para q lo lean todos..por si quieren seguir mi ejemplo.. pero vamos q no se si podre hacer nada.. y supongo q antes q yo lo habran hecho 10000 personas ya jejej... (voy a ir a consumo)

A ver... he llamado hara unos minuos a jazztel... para informarme . sobre.. lo minimo q garantizan.... puesto q tengo contratados los 20 megas.. (y una mier...) ... y resulta q nunca sincronizo ni a una cantidad parecida... a ver....ejemplos

20 megas(bits..) 20480 (eso son los 20 megas)
7200 (esto es a lo que suele sincronziar mi equipo....)

llame y dijeron vamos a hacer unas pruevas.....

me hicieron efectuar unas descargas directas.. 6 en total simultanea mente... en unos servidores (q seran de ellos y a posta para estas pruevas)....

cuando hize las descargas simultaneas. me dijeron q esperara y cuando estabilizara la velocidad.... sumara las medias de transferencia.........

una descarga iba a 57, otra a 57, otra a 65, otra a 100... (KB) por segundo...y las otras dos a no se cuanto... en total me salia la suma unos ...300 y piko KB (Kilo Bytes) (esto para una conexion de 2,5 megas estaria bien... (PERO SON 20 no dos y medio)

Total.. dice usted esta funcionando correctamente... y yo.. como q q q como????? y dicen.. si.. mire esq nosotros garantizamos una sincronizacion minima de un 10 porciento de lo q contrata... y a parte un 20 porciento de lo q usted sincroniza... entonces...

usted esta por encima de los 2048 minimo de sincronizacion... y por encima del 20 porciento minimo q garantizamos dentro de lo q ha sincronizaco...

7200/8= 900 y el 20% de 900= 180 KB por segundo...

Pero vamos q lo alarmante de todo esto no es eso... sino

Te garantizan el 20 % del 10 % de 20 megas... vamos en numeros q se entiendan mejor.....

20480 Kb su 10 por ciento 2048Kb (Bits ...)
2048 /8 (para transformarlo a Bytes) 256 KB

y ahora lo mejor de todo...

el 20 % ciento de 256 KB es 51,2KB (redondeando)

Y LO MAS INCREIBLE.. Q TODAVIA NO HA ACABADOOOO

Si conectas por Wifi. solo garantizan el 10% de la sinronizacon..... es decir...

256 KB su 10 por ciento ... es..... 25,6 KB

En definitiva...

JAZZTEL grarantiza cuando conectas por cable de red (RJ45)

una transferencia de 51,2 KB/s

y por wiffi 25,6 KB/s Es decir.. casi casi lo q se tenia cuando empezo la ADSL con 256 kb....

En definitiva.... q Cuando contratais los 20 megas de jazztel..... A no ser q no funcione vais a estar dentro de los minimos.. aunq valla a pedales...

Siguiendo... A ver... yo lo q he hecho es ir al ptr... ... con gran maestria... he desatornillado de la parez el ptr.. y he soldado los cables de entrada y los de sida del ptr (por cierto... si eres de los q tenian en su dia adsl telefonica (antes de los microfiltros).. tendras un spliter quitalo en serio... el spliter te limita las frecuencias y con ellas te da por ...) despues.. he avierto tooodas las rosetas de la casa. y he comprobado q los cables estubieran todos bien metidos.. y bien apretaditos....(cuanto peor este echa la conexion mas resitencia...(y la resistencia es mala)).... vamos q he saneado totalmente la instalacion de mi casa) ... haciendo eso he pasado de una conexion de 5000 y pico a 7200, (aunq ya no se si es .. casualidad..... o q valio para algo)..... 1saludo... .....