Nunca he sido cliente de movistar, (bueno si, de movil, pero no de internet, y de fijo desde 2001). Y siempre habia sido un poco cerrado prefiriendo otras compañias. Empece con la antigua eresmás (luego amena), y cambie a ono, pues en el año 2005, era lo más avanzado que habia, la verdad es que en ono no empece mal salvo por los cortes, en aquella epoca pues habia pasado de 56 k a 600 k y no lo vi un problema. Recuerdo que luego me subieron a 3 mb y posteriormente cambie a jazztel de 20 mb sobre 2008, desde 2008 hasta 2013 estuve cambiando cada año de compañia para beneficiarme de ofertas (ono-jazztel, ono -jazztel).
El cable de ono siempre me dio problemas (cortes la mitad de los días de la semana a partir de las 21) y jazztel aunque no me daba problemas cada vez que quería subir un archivo a youtube u otra plataforma como google drive, me dejaba de funcionar el resto del internet hasta que no terminaba de subir (supongo que cosas de la ADSL).
Finalmente en 2013 decidi decantarme por jazztel estuve primero con ellos, a finales de 2014 me mejoraron muchisimo la oferta, el problema fue a finales de 2015. Según hable con ellos me mantendrian la oferta una vez pasado los 12 meses si llamaba a fidelidad, cuando paso los 12 meses me llego la factura (pagaba 44 y me subio a 86), llame a fidelidad y nadie queria saber nada de rebajarme ,lo máximo que conseguia era 65 euros con 12 meses de permanencia. Tras intentar negociar (a pesar de ser adsl , en mi ciudad jazztel puso fibra en todos sitios menos en barriada de casas en medio de varias de las de pisos), no me ofrecian nada mejor decidi irme (les avise que me iba a ir). Es cierto que intentaron tras irme de verdad mejorarme la oferta pero ya me canse. Los motivos por los que me fui de ono y no pienso volver fue por que en su momento me mintieron (me dijeron que no tenia permanencia y me la metieron en un movil der egalo 100 mins/100mb entonces, he de decir que jazztel se comporto y me pago los 80 euros de permanencia). En el caso de Jazztel la verdad es que estuve bien, pero si algo no tolero es que se me mienta, es decir, que me digan que con llamar a fidelidad me respetaran mi tarifa, y nadie quiera hacer nada.
Ahora mismo llevo un año en movistar (lo hare en unos días). Es cierto que he perdido ciertos servicios (antes tenia llamadas ilimitadas y 2 gigas y medio, ahora 200 minutos y 2 gigas pero... mi media de llamadas mensuales no supera nunca los 40-50 minutos). Pero la verdad es que estoy contento, tengo los 300 megas de internet, y para alguien que es gamer como yo ha sido como viajar a marte, con jazztel no podia quejarme pero a veces tenia algo de lag, y con ono era un fastidio que en mitad de partida me cortasen la conexión. Si es cierto que he comprado con otras personas que tienen servicios similares con jazztel a lo que tengo y pagan algo menos (una media de 5-7 euros), pero en mi caso no me podian proporcionar la fibra (solo Neba de 30/5).
Esto no es para criticar a otras compañias, solo es un poco para contar mi experiencia, es cierto que movistar de media se paga algo más, pero la calidad que ofrece no se puede igualar, me acuerdo cuando tenia ono y llamaba para que me enviasen un técnico, siento si suena descortes pero no se donde lo sacaron, las tres veces me enviaron al mismo, que no sabia ni donde se estaba metiendo. Igualmente Jazztel conmigo no se han comportado mal (me he beneficiado 3 veces de trae un amigo, y me pagaron la otra vez la permanencia la cual ono me engaño), pero si que me mintieron con lo de que iban a poner fibra en 2 meses (cada 2 meses llamaban y me decian lo mismo) y por supuesto que me iban a respetar mis ofertas, y aparte el agobio de llamadas diarias para ofrecerme televisión, con movistar lo último ni me ha pasado, yo tengo el paquete básico fusión y en este año jamás me han llamado.
Bien por último según mi experiencia yo suelo recomendar a la gente esto
Movistar: Si no usas mucho el movil, pero si internet es la mejor opción. Subir de tarifa en movil me parece que abusan y no tienen muchas opciones en mi opinión para elegir una deseada. Yo con la tarifa que viene de serie me sobra bastante pero claro es mi caso, se que hay personas que lo usan mucho más y quizas el tener que subir a una opción de movil de llamadas ilimitadas no le saldra precisamente barato (además esa opción si la quieres de serie neceistas un paquete de televisión). Por tanto lo recomiendo para gente que su interes principal sea internet.
Jazztel: Si eres muy buen negociador esta es la mejor. Ofrecen mejores ofertas que movistar, desconozco como va la fibra personalmente pero dicen que va bien. En mi opinión si tienes oportunidad de fibra y quieres buscar buenas ofertas de telefono es muy buena opción, pero tienes que estar muy pendiente de cuando te va a cumplir el contrato, y saber negociar o hacer movimientos de irte.
Vodafone-Ono: Vodafone telefono tuve malas experiencias en el pasado, ahora mismo no podria decir, pero se pueden conseguir ofertas tambien buenas. Su fibra no es autentica como la venden en su publicidad y en mi experiencia da mucho más problemas que que la fibra optica real, pero se consiguen ofertas interesantes. Yo normalmente vodafone ono la suelo recomendar a gente que quiera un internet rápido pero no sea usuaria habitual (conozco mucha gente así y con ono le va bien).
