Al exceder el bono YOIGO casi corta la conexión

Porquen capan y no cumplen con el mínimo, así obligan a quien necesite seguir conectado a contratar un bono. En otros países ofrecen conexiones decentes y la gente las paga encantados, pero esto es España, aquí la pillería de las empresas y de nosotros los usuarios no conoce límites.

¿No pueden? Es que no encuentro nada en el contrato, me han dicho eso de 0 a 128, es indignante parece que me han aplicado 3 niveles de reducción y sin hacer tethering ni uso de voz ip sólo con pasarme del bono, estoy hasta las narices y no se que hacer se ríen de nosotros...

Ya he estado en TELECO, en Capitan Haya 41 a Denunciarlos por ESTAFADORES.

Con toda desfachatez te dicen que de máxima te dan los 128, y de MINIMA CERO! Argumentan que si me están dando 1.23 Kbps, ya me están dando algo, y que por lo tanto NO PUEDO DENUNCIARLOS.

Te obligan a contratar bonos de 1 Giga, para seguir navegando. ¿No es una estafa que te den el 1% de la máxima velocidad contratada? Con eso apenas si puedes ver alguna que otra pagina WEB- La mayoría NI SE ABREN, y una vez abierta puedes estar 6 o 7 horas hasta que tengas la opción, de navegar dentro d e la misma. ¡¡¡ESTAFADORES!! Otras operadoras te dan 64 la mitad..pero, felizmente puedes navegar.

Un fichero .jpg- una fotos de 2/3 megas tarda hora y media en descargarse..¡¡¡Y eso si puedes descargar y no se interrumpe media docena de veces!!! Pienso repetir este mismo mensaje, allá donde me den una oportunidad..para que todo el mundo se entere de quienes son los de YOIGO. En cuanto tenga una respuesta de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, os lo comunicaré. Podéis llamar al 968 0101362, y presentar la correspondiente reclamación.

Me he equivocado en la fecha de la reclamación. En fin ...Que vengo a corroborar lo dicho: Incumplen el apartado 7 de sus "Condiciones Generales de Contratación", referentes a la CALIDAD E INTERRUPCION TEMPORAL DEL SERVICIO.

Se cubren las espaldas argumentando..." que por fuerza mayor se vieran obligados..." ¿Qué mierdas de escusas...? A sabiendas y voluntariamente, nada ajeno a ellos, conscientemente te "CAPAN" la línea, para que les compres bonos extras. Leeros el contrato sobre la prestación del Servicio Móvil, Apartado 7. ¡Menuda cara dura tienen!

Pues eso, que tenia que haber leído las opiniones antes de contratar con YOIGO. Me arrepentiré toda la vida, y si no remedian la cosas a los usuarios, les voy a cubrir de mierda con estos hechos, que son verdades como puños. ¡Te dan la centésima parte del máximo garantizado, y encima se burlan y se ríen de los usuarios! Las conversaciones también las grabo, y no tienen desperdicio. Con 0.6 de promedio de velocidad de bajada, y con máximos de 1.6 kbps en redes 3G -HSDPA -UMTS-HSPA+, con cobertura de 3 líneas de cinco de intensidad de señal, y medidos en Leganes, centro de Madrid- Cuzco- Atocha/Embajadores. No puedes escusarse que estoy en Las Hurdes, ni en las Chafarinas.

Voy a copiar esto, y para que lean, que soy legal, se lo envio a : clientes@yoigo.com Espero, que sepan comprender que ya estamos hartos .

Pues eso, Yoigo reduce más que Movistar y eso ya es decir. Movistar reduce a 16kbps y Whatsapp funciona como funciona si tuvieses el bono sin consumir y las fotos en cargarse tardan algo más pero se cargan al igual que snapchat por ejemplo.

Lo mío vine por culpa de un pincho. Para leer el correo desde la playa, no preciso muchos megas de bajada. ¡Tan solo 40-60 kilobytes, VEINTE VECES MENOS, que UN solo MB!

Pero en pinchos-modem/USB, sus condiciones son vegonzosas. Para leer correo, no preciso 4G, y me conformo con 30-40 kbps, que frece UMTS, EDGE y HSDPA, por ejemplo. Pero mienten cuando ofertan 128 kbps.

Pueden corregir ésa política de abuso hacia el consumidor modesto, que no puede comprar los bonos extras, y seguir navegando a baja velocidad. Ellos dicen:

"Hola,
Sentimos tu descontento, sin embargo, te informamos de que la información que te hemos ofrecido no es fraudulenta.
Tal y como puedes consultar en las condiciones de nuestras tarifas en la web de Yoigo , consta la siguiente información : "Internet incluido 1,2 GB/mes a alta velocidad hasta 4G, luego la velocidad se reduce hasta máximo 128 Kbps sin coste adicional."
Esto significa que la velocidad mínima puede ir de 0 hasta un máximo de 128kbps, no que el mínimo será de 128Kbps.
Recuerda que puedes contratar nuestro bono de 1GB por 6e para navegar a alta velocidad el resto del mes.
Hasta la próxima!"

Los de Yoigo no tienen vergüenza, y eso que tengo contrato d e permanencia por DOS años…ya en el primer mes tengo problemas. Lo tienen claro conmigo.

Aparte de registrarme aquí para conocer nuevos productos, y elegir a los suministradores de Telefonia S E R I O S, … Posteo para los que no pueden pagar navegar a alta velocidad, y una vez consumida la tarifa contratada - 1.2 Gigas 11 euros/mes-, les E S T A F E N … al pardillo de turno-Mi caso-, y puedan seguir "navegando" hasta 128 kbps, y no te dejen en:

UNO, COMA DOS, kilobytes/sec.

Lo que leeis 1.2 kbps.

y encima me echan en cara que incluso podían darme M E N OS, pues la Oferta es de CERO - a 128, y presumen , que ofrecen "cero" !!!

¡¡¡Tienen una cara dura que se la pisan!!!
O son tontos. ¿Así quieren fidelización en los clientes?
Con lo cual a esa velocidad- que dicen que es para navegar…es MENTIRA. Es simplemente publicidad engañosa. Les he denunciado a la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. Veremos en que queda, pero mi consejo es que reclaméis, y exijáis una velocidad MINIMA, para navegar: No que os prometan 128, y te den la centésima parte.

Lo he probado en los cuatro puntos cardinales de Madrid-Capital. En Mostoles y Leganes, incluso a las 4 de la madrugrada. Nada NO hay forma de abrir ninguna pagina WEB. Google se abre trascurridos 4/5 minutos. Y descargar una foto de 4 MB, es cuestión de hora y media a dos horas y media, pues se corta numerosas veces.

Desde luego la vergüenza, y lo que significa no la conocen. Pena de país.
Así las cosas prefiero Movistar, al menos ofrecen navegabilidad.

Ni 128 kbps es algo digno pero nos conformabamos. Lo ideal seria que menos que 384 Kbps. Yo tenia la tarifa de 5 € + iva 500 MB y me pase a la de 1 GB 6 € iva incluido.

Y tanto en una como en otra el capado es bestial. Yo no me voy a ir porque pago solo 6 € mas iva que es el consumo minimo y apenas llamo. El resto de tarifas estan por encima de 10 €. Lo que si voy a hacer es contratar adsl, con Pepephone que es super barato. 19,5 € mas iva. Y se acabo el navegar a velocidades de pena. Y puedo descargar lo que quiera y donde quiera a 20 Mbps.

Pero en pinchos-modem/USB, en Yoigo sus condiciones son vegonzosas. Para leer correo, no preciso 4G, y me conformo con 30-40 kbps, que frece UMTS, EDGE y HSDPA, por ejemplo. Pero mienten cuando ofertan 128 kbps de máxima. ¡¡Pero no me des la CENTÉSIMA PARTE, leches!!

Pueden corregir ésa política de abuso hacia el consumidor modesto, que no puede comprar los bonos extras, y seguir navegando a baja velocidad. Ellos dicen:

"Hola,
Sentimos tu descontento, sin embargo, te informamos de que la información que te hemos ofrecido no es fraudulenta.
Tal y como puedes consultar en las condiciones de nuestras tarifas en la web de Yoigo , consta la siguiente información : "Internet incluido 1,2 GB/mes a alta velocidad hasta 4G, luego la velocidad se reduce hasta máximo 128 Kbps sin coste adicional."
Esto significa que la velocidad mínima puede ir de 0 hasta un máximo de 128kbps, no que el mínimo será de 128Kbps.
Recuerda que puedes contratar nuestro bono de 1GB por 6e para navegar a alta velocidad el resto del mes.
Hasta la próxima!"

Los de Yoigo no tienen vergüenza, y eso que tengo contrato d e permanencia por DOS años…ya en el primer mes tengo problemas. Lo tienen claro conmigo.

Aparte de registrarme aquí para conocer nuevos productos, y elegir a los suministradores de Telefonia S E R I O S, … Posteo para los que no pueden pagar navegar a alta velocidad, y una vez consumida la tarifa contratada, les E S T A F E N … al pardillo de turno-Mi caso-, y puedan seguir "navegando" hasta 128 kbps, y no te dejen en:

UNO, COMA DOS, kilobytes/sec.

Lo que leeis 1.2 kbps.

y encima me echan en cara que incluso podían darme M E N OS, pues la Oferta es de CERO - a 128, y presumen , que ofrecen "cero" !!!

¡¡¡Tienen una cara dura que se la pisan!!!
O son tontos. ¿Así quieren fidelización en los clientes?
Con lo cual a esa velocidad- que dicen que es para navegar…es MENTIRA. Es simplemente publicidad engañosa. Les he denunciado a la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. Veremos en que queda, pero mi consejo es que reclaméis, y exijáis una velocidad MINIMA, para navegar: No que os prometan 128, y te den la centésima parte.

Lo he probado en los cuatro puntos cardinales de Madrid-Capital. En Mostoles y Leganes, incluso a las 4 de la madrugrada. Nada NO hay forma de abrir ninguna pagina WEB. Google se abre trascurridos 4/5 minutos. Y descargar una foto de 4 MB, es cuestión de hora y media a dos horas y media, pues se corta numerosas veces.

Desde luego la vergüenza, y lo que significa no la conocen. Pena de país.
Así las cosas prefiero Movistar, al menos ofrecen navegabilidad.

¿Varios meses?

Llevan desde febrero con reducción muy baja, por eso me marche a Amena

Como usuarios, deberiamos tomar conciencia de que sistematicamente somos estafados. Nuestra defensa es unir criterios y denunciar a los sinveguenzas, y por otra parte, indicar que compañias ofertan mejor servicio, a un precio razonable.

Es lo único que podemos hacer, pues a los organismos reguladores no les importan estas cuitas, pues al fin y al cabo, ellos cumplen con lo legal, - no con lo ético.

Si el contrato dice de CERO a 128, el que te den 2 ó 3 kbps, ellos asinten ó se te quedan mirando, - encogiendote de hombros -diciendote a la cara que no te has leido el contrato, y que eres un "gilipoyas". La administración,- porque llegar a los jueces es imposible-, debería obligar a ofrecer unos mínimos de navegabilidad.

¡No me sirve de nada que te ofrezcan la luna, cuando en el mundo real ni siquiera puedo abrir la pagina de Google!

La bajada de velocidad son los padres.

Y los reguladores callados como putas.