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168 lecturas y 19 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Euskaltel sin Teléfono pero con Internet ¿Os pasa?

    Buenas, un amigo lleva más de 24 horas así. Sin Teléfono pero con internet.

    Y ha logrado contactar con ellos vía móvil y le han dicho que a las 14:06 (sí,señores, a las 2 y 6 minutos justos XD) se acabará el problema.

    Casi me descojono, ¡Menuda precisión suiza!

    A ver si es verdad.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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      • Lo indica claramente el contrato: En relación al Servicio…

        Lo indica claramente el contrato:

        En relación al Servicio telefónico: En caso de interrupción temporal del

        servicio, el operador está obligado a indemnizarle al menos con una cantidad

        que se determina en función tanto del tiempo en que la línea estuvo

        interrumpida como de la media de consumo de los últimos tres meses. Si la

        cantidad resultante es superior a un euro, la compensación se realizará

        automáticamente en la siguiente factura.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, yo tambien he estado dos dias sin fijo, ahora sí que…

      Hola, yo tambien he estado dos dias sin fijo, ahora sí que funciona, pero desdeluego, es una verguenza, no han hecho ninguna alusión a esta avería. A ver cómo nos compensan.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Acabo de llamar y dicen que no saben cuando van a arreglar lo…

      Acabo de llamar y dicen que no saben cuando van a arreglar lo de la línea de teléfono, tócate los c....

    • BocaDePez BocaDePez
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      Yo ahora mismo estoy sin internet, estoy compartiendo la…

      Yo ahora mismo estoy sin internet, estoy compartiendo la conexión del teléfono. Una vergüenza, porque ademas, no te atiende nadie, solo sale una locución diciendo que se resolverá antes de las 00:30

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      joe! me he liado a buscar por la red y solo he encontrado…

      joe! me he liado a buscar por la red y solo he encontrado aqui una mencion de que no hay telefono fijo en euskaltel. Ni periodicos ni teles ni nada.. pues yo llevo asi desde ayer todo el dia.. y hoy tambien todo el dia... y dos dias sin fijo.. MENUDA GRACIA

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Es una verdadera vergüenza que en ningún lado digan nada…

        Es una verdadera vergüenza que en ningún lado digan nada cuando es algo tan general.

        Mi amigo lleva también 2 días sin fijo y eso que le habían asegurado que se arreglaría hoy a las 2 de la tarde.

        Parece que vivimos en un pais tercermundista.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Acabo de hablar con el Servicio tecnico y es una avería…

      Acabo de hablar con el Servicio tecnico y es una avería general a nivel de Gipuzkoa. No saben cuando se va a solucionar, yo lo que hecho es pedir que me deriven las llamadas a un movil.

      Llevamos desde ayer por la mañana sin telefono

    • Cada servicio va por líneas y circuitos completamente…

      Cada servicio va por líneas y circuitos completamente independientes (siempre que hables de Internet por cable-módem). Ayer hubo avería masiva en ADSL (que en ese caso SI va por el mismo canal). Probablemente esa masiva de ayer aún deje algún resto. Ya son las 14:06, así que espero que ya tengas línea. Un saludo.