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de fibra, móvil y ADSL

Fijo

Euskaltel no sube el ancho de banda

bittor

El viernes pasao mande el siguiente escrito a euskaltel:

"Me dirijo a Euskaltel para saber si van a subir la
velocidad de conexion 300/300 a pasarla a 1Mbps o van a bajar los precios .
Dado que otra compañia pagando el mismo precio 39 € sin iva me dan una conexion de 1Mbps.
Le agradeceria que me contestara lo antes posible ya que me estoy planteando
dar de baja todos los servicios contratados con euskaltel y pasarme a la otra
compañia."

y esto es lo q me a contestado:

Estimado cliente:

En la rueda de prensa que celebramos el 9/3/2004 por parte de Euskaltel estamos
apostando por una estrategia de innovacion y diferenciacion con el lanzamiento
de nuevos productos y servicios en voz y Banda Ancha que son posibles gracias a
la
capacidad tecnologica que ofrece nuestra red de fibra optica.

Dicho lanzamiento incluye la "Tarifa Plana Euskadi" de llamadas fijas de voz
para el mercado de nuestros clientes particulares, Banda Ancha a un Megabyte
para nuestras empresas por un precio promocionado de 39 euros y la
universalizacion de la
Banda Ancha, tanto para particulares como para empresas, a traves de nuestra
oferta de bonos de conexion.

Si la promocion de Banda Ancha a un Megabyte es proporcionada al segmento
empresarial es porque entendemos que por sus caracteristicas se ajusta en mayor
medida a las demandas de dicho sector, al igual que la tarifa plana en las
llamadas de voz es
demandada de forma mas generalizada por particulares.

Sentimos que esta oferta no sea de su agrado y estamos seguros de que en un
futuro podra beneficiarse de nuevas propuestas y promociones que podamos
comercializar.

Esperando ser merecedores de su confianza, reciba un cordial saludo,

Euskaltel, S.A.

En definitiva q no nos suben el ancho de banda ni vajan los precio por lo menos de aqui en 6 meses

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BocaDePez
BocaDePez

parece ser que se hizo una junta en la direccion de euskaltel
y se planteo subir el ancho de banda para los particulares de
128 a 256 y de 300 a 600 ,manteniendo los precios ,esto seria para agosto,sept de este año.
esto me lo comento un instalador ,que parece ser tiene amistad con algun directivo.
OJALA SEA CIERTO.

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BocaDePez
BocaDePez

Pues nada, nada, a la cola de los rumores.. A ver cual es el próximo, que nos ponen la cuota gratis y el ordenador de regalo :-D

Bilbokoa

Ya, claro, un instalador que tiene amistad con no sé quien y que según parece podria ser que...

Otros dicen que saben de buena tinta que...

O que al parecer uno que tiene un conocido en euskaltel le ha comentado que...

Después de lo que pasó con lo de la subida del 1 de abril, YA VALE de rumores, de hipótesis y demas historias.

Lo unico que cuenta es la realidad del día a día. Y esa realidad nos dice que NO hay nada de nada.

Cuando yo un día compruebe que descargo como si tuviera una conexión 600/600, diré, coño! la han subido, o bien el día que salga una nota de prensa de Euskaltel diciendolo. Hasta entonces no me creo nada de nada.

Ya basta de rumores de que si tengo un amigo en Euskaltel que dice que...

Ya.

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EddieWest

Os cuento la última:

A mi empresa le suministra todo los servicios de telefonía e internet uno de los proveedores autorizados de Euskatel (omito el nombre pero es el k da el mayor servicio a todo Bilbao centro).

Ayer paso a saludarme su comercial y le pregunté cuanto tardarian en ponernos el 1 Mb./600 (somos una empresa y en teoría ya lo tendriamos k tener).
Pues va y me salta el tio que Euskaltel no ha calculado bienel número de usuarios a los que beneficia esto y esta teniendo serios problemas de capacidad y trasferencias, y eso que...ojo al dato... solo han dado este servicio a un 40% de las empresas a las que se lo tienen que dar.

Parece ser que la tactica es darte la trasferencia para que veas que te va bien...y luego si llegas a 600/300 contento, por lo que me ha comentado. Si hay zonas donde hay gente que esta contenta y les va bien, pero cuando se de todo el servicio necesario que tienen previsto esto va a ser la A8 de las conexiones por cable (A8 es la autopista de Bilbao que pa hacer 8 km pasas una hora).

Incluso me enseñó un fax que esta remitiendo Euskaltel a sus proveedores en el que solicita comprensión y que intenten aguantar el chaparron de criticas, quejas y llamadas que van a tener en breve.

Asi que visto lo visto en el sector profesional...ni os cuento cuando todos los usuarios de conexion cable 300/300 puedan migrarse al 600/600 gratuitamente... Yo personalmente creo k no lo veremos, por lo menos durante todo este año.

Quien tenga dudas k no pregunte en euskaltel, k pregunte en su distribuidor o proveedor autorizado. Los de atención al cliente de Euskaltel viven en los mundos de yupi.

Saludos.

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Axelko

Pues estamos apañaos' :-(

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BocaDePez
BocaDePez
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Bilbokoa

Es para deprimirse. No hay manera alguan de atisbar en el horizonte que puedan venir buenas noticias.

Siempre mal mal y mal.

Gracias por la información, es la realidad, y la realidad muchas veces duele.

Que le vamos hacer.

Habrá que ir poniendose el chubasquero porque al parecer se acercan nos chaparrones de la ostia.

BocaDePez
BocaDePez

Tu no vas a un concesionario y le pides que te lo den con mas accesorios por el mismo precio...

Si no te gusta, lo mejor es que te cojes una empresa que ofreze mas, mira jazztel de 1MB, o alguna de las baratitas de 20E 256k/s..., tarifa plana..

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narsone

Y tu mirate los precios de la banda ancha en el resto de Europa, y luego ven y dime a ver si no tenemos derecho a pedir. Nuestro referente para progresar es Europa, y allí con sueldos mucho más altos la gente disfruta de conexiones de mayor capacidad y calidad a menor costo. No tenemos derecho a exigir, tenemos casi la OBLIGACION DE EXIGIR. A sí que señor pfffff sigue pagando el canon por los cds, paga el que venga sobre los libros de las biobliotecas, paga la mierda de conexiones que tenemos por un dineral, etc ... y ademas calladito y sin protestar..... siempre te puedes ir a otro pais que te de mejor servicio..... ANDA YA.

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BocaDePez
BocaDePez

Cuantos años tienes?

Si euskaltel no te da lo que pides, porque sigues pidiendoselo?

Vete a la empresa que te da lo que pides.

Desde cuando el cliente exige las cosas mas baratas?

Esta haciendo algo ilegal o q?

Si vende chupachuses a 100 euros y ve q cada dia gana 10000000 millones, porque va a tener q bajar el precio si la gente lo sigue cogiendo.

Es q sois tontos, las empresas empezaran a dar mas ancho de banda, cuando vean que los clientes potenciales se "fijan" en las empresas que mas ancho de banda dan por menos precio.

Estoy seguro que la mayoria aqui sois unos niños, y no os pagais vosotros la conexion, porque para daros de baja y alta en otra empresa tendrias que pedir autorizacion a vuestros padres, tutores, etc...

En cuanto vea que una empresa oferta mas de 1MB por 39 me voy de aqui, tengo cable para empresas.

Yo por ejemplo uso un sistema de telefonia de "*****"que lo q hace es es en cada llamada que hago usa una compañia diferente, la mas barata en ese horario...

ETC, IGUAL ESPERAS QUE ELLAS SE MUEVAN POR TI.
COMO ESPERES SENTADO, SENTADO TE VAS A QUEDAR.

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BocaDePez
BocaDePez

Es cierto, seguramente tendrás bastantes más años k yo puesto k si no empezarías a chochear demasiado joven. Lo mínimo k se te podría exigir es un poco de respeto sin generalizar con respecto a las personas k escriben aquí, sin embargo y como parece que tu coeficiente intelectual no pasa de un anciano de 90 años con alzheimer profundo no podemos exigirte tal cosa. La cuestión k creo k se está planteando aquí no radica en beneficios de empresa, sino en el derecho k se tiene para exigir una conexión acorde en velocidad, estabilidad y entre otras muchas cosas servicio de atención al cliente. Sí estamos de acuerdo en k se trata de una empresa, y por tanto el fin es el beneficio comercial, sin embargo no podemos obviar k esta empresa recibió y recibe del erario público. En Euskadi y a su vez en el resto del Estado escuchamos cómo los políticos nos indican k el espejo debe ser Europa, por ese motivo exijo k una empresa k recibe dinero público k es manejado por dichos políticos tome como referencia comercial el modelo Europeo, en el cual tanto el servicio como el precio del mismo son muy diferentes a lo k Euskktel oferta.

BocaDePez
BocaDePez

Hola
Los clientes tienen todo el derecho del mundo a reivindicar que no se les tome por idiotas y se les este sangrando todos los meses desde hace tiempo. Como ha dicho alguien ademas si estan un poco al tanto de como estan los precios cerca de nosotros tienen el deber moral de hacerlo o ..........son idiotas .
Resulta que el mercado del Cable esta liberalizado y Euskaltel no esta haciendo , ni mucho menos , las cosas bien ; mucha propaganda pero como sigan sin arriesgar no se van a comer ni un 20 % del mercado de Internet ; tienen que ir por delante o muy mal les pinta el futuro.
Por otra parte ; ¿ que opciones tenemos aqui , en E.Herria ? ; con el chanchullo este de darle a Euskaltel tanto tiempo para que sea un Operadora potente resulta que los Ciudadanos y Clientes estamos pagando esa falta de competencia y o pasamos por el aro de Telefonica o por el de Euskaltel ; ¿ que libertad tenemos para elegir ? ; ¿ a quien vamos a ir pidiendo Justicia , al G.Vasco que solo habla pero se olvida de los Ciudadanos al menos en estos temas ? .
Las cosas son como son ; en Europa con un nivel de vidad mas alto , mejores sueldos resulta que la Banda Ancha esta mas barata , hay mejor S.Tecnico , mayor ancho de banda ; ¿ que pasa , que somo tontos o que algunos son demasiado listos ?
Este tema , visto que las empresas se olvidan de los intereses generales los tiene que regular un organismo superior que ponga las cosas en su sitio ; luego cuando esten donde deben estar que solamente controle que no se desmadre y deje hacer ; la Banda Ancha es un bien para todo el Pais , es una via de desarrollo Social , Economico , etc ; todos nos beneficiamos de tener buenas autopistas y un buen servicio a un precio justo ; no se pide nada mas que Justicia , majete.
El que se pone tapones para no oir y cierra los ojos esta claro que ni ve ni oye ; ¿ a que si ?
Venga , piensa bien lo que has escrito y ten en cuenta que tambien te beneficiara a ti , a tu familia , a tus hijos a tus nietos , a todos.
Agur

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BocaDePez
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ynotelodigo
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Bilbokoa
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narsone

Mira.... me pago mi conexion, me pago mi casa, me pago mi coche y la comida que como. Ya me se limpiar el culo yo solo y atarme los zapatos. Así que lo que me queda por aguantar es a un niñato como tu que tendra 22 añitos y se cree muy mayor por que fuma. Vuelve a mirar y dime donde estan las ofertas maravillosas de otras empresas aquí en GUIPUZCOA (ojo que si me las enseñas de fijo que me cambio).
Por cierto.... protestaré lo que me de la gana, ante quien me de la gana, y por lo que me de la gana.

Venga campeon, sigue defendiendo Euskaltel, que o te da de comer, o te mola la ostia eso de EUSKAL ya sea EUSKALmierda EUSKALbasura o EUSKALbuenservico, mientras sea EUSKAL.

Por la sombra ...... que si vas por el sol a lo mejor se te recalienta mas la cabeza.

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Serpiente

hola:

Viendo la movida que hay con todo el rollo éste de que si Euskatel no bajará los precios, y tal y pascual. Yo os voy decir algo ¿que os parecería si Euskatel se tuviera que bajar los pantalones? xDDD

Por ahora Jazztel tiene instalados sus equipos unas 80 centrales aproximadamente, para ofrecer su acceso directo a través de bucle desagregado. Quieren para final de año tener gran parte del territorio nacional cubierto.

Y por otro lado está Comunitel que tiene sus equipos instalados en 180 centrales y alcanzará las 250 en breve. Su oferta está dirigida principalmente a empresas. y ofrecen 2 lineas de telefono y un ADSL de 1200/200 por 75 euros al mes, tiene IP fija, fastpath etc. Yo lo contrararé, ya que en mi barrio de Almería tengo cobertura.

Con todo ésto os quiero decir que paciencia, ya han dado un gran paso. Ya hay compañías que ofrecen muy buenas ofertas, como Jazztel y comunitel, se puede tener 1Mb/300 por 39 euros al mes en algunos sitios y la oferta de comunitel es cojonuda, por 75 euros 2 lineas de telefono y la cacho ADSL (no está nada mal, el ADSL de telefónica junto con la linea de teléfono cuesta unos 60 euros al mes). Por un mismo precio, se ha cuadruplicado el ancho de banda, ya es un gran paso. En unos meses la cobertura de éstas compañias será bastante amplia, las bajas de servicio hará replantear la situación, y si quieren subsistir en el mercado, tendrán que bajar el precio sin más remedio.

Tiempo al tiempo, es cuestión de un poco de paciencia, y ver como Telefónica, AUNA, ONO, Euskatel etc, se bajan los pantalones hasta los tobillos y sin rechistar, para seguir teniendo clientela, y no sólo eso, tb se les exigirá calidad en el servicio. xDDDDDD Me voy a reir yo poco con ésto.... !!!! YA ESTÁ BIEN HOMBRE, DE SANGRARNOS A TODOS !!!!

Un saludo
Serpiente

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ynotelodigo

Por ser cliente de Euskktel (no del 1050, sino con línea telefónica de su compañia) no te vas a poder beneficiar de ninguna oferta de otra compañia puesto k no te van a poder ofertar servicio. El problema de este país radica en k el cable k llega a tu casa pertenece a una compañia pribava (k chupa de lo público) y por lo tanto puede negar el acceso teléfonico a otra compañia de la competencia a través de dicho cable. Es decir antes telefónica tenía su monopolio y como yo, estoy seguro k muchos ususrios descontentos con esa forma de funcionar nos cambiamos de compañia pensando k todo esto cambiaría y sin embargo nos encontramos ante otro monopolio consentido puesto k no hay competencia en el servicio. En fin, de guatemala a guatepeor.ç

Salu2

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EddieWest

Bueno amiguetes, esta mañana he visto en mi oficina que mi modesta conexion cable 300/300 se habia convertido en 1024/600. He testeado la conexion y la verdad...es un misil. Sigo teniendo los mismos problemas a la hora de visitar webs (los dns siguen siendo una kaka), pero las descargas, las conexiones P2P, videoconferencia, etc etc... van bastante bien.

Que mas contaros. Espero que dure el servicio tal y como lo tengo hoy por hoy. Se que a muchas empresas aun no le han activado este ancho de banda, pero si reconozco que ahora activado es un puto misil.

Ultimos detalles: El ping en los juegos es el mismo, no hay diferencia. Digamos que si la usais para juegos no notareis ninguna diferencia, por lo menos en los mata-mata tipo Counter.

Saludos.

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Bilbokoa

NO es que las DNS anden mal, es que según estoy viendo estos días, las DNS de Euskaltel simplemente no andan, es como si no tuvieramos DNS.

Que desastre.

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BocaDePez
BocaDePez