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121 lecturas y 20 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Euskaltel no me deja darme de alta

    Buenas,he iniciado el alta en la oferta de los 50 megas mas llamadas,pues bien resulta que me llaman y me dicen que en el domicilio anteriormente hace escasamente una semana hubo una linea acogida a una oferta (Si,una a nombre de mi marido,que cumplio la permanencia y se dio de baja porque no le ofrecian nada ) y que para darme de alta me piden un certificado como que soy nueva y que no tengo nada que ver con el anterior inquilino ( mi marido ) o fimar por 18 meses de permanencia.

    No tengo manera de sacar el "certificado" ese,y tampoco me interesa estar pagando 6 meses los 50 megas a precio de coste.

    En fin,para estar en crisis y tal no les importa mucho perder un cliente,cuando tiempo se supone que debe de pasar desde la baja y el alta nueva de otro cliente en el mismo domicilio?

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    • ¿Tanto problema? Pues busca otro operador y pista.

      ¿Tanto problema? Pues busca otro operador y pista.

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Ese truco ya no vale. Tendras que firmar la permanencia de…

      Ese truco ya no vale. Tendras que firmar la permanencia de 18meses. Antes de haberos dado de baja teniais que haber pedido nueva permanencia y tendriais vuestro querido descuento, no tanto como a nuevos clientes pero si un descuento del 15% en la linea y 25% en internet con un año de permanencia y 3 años de oferta. Ya sabes para la proxima vez....

    • BocaDePez BocaDePez
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      A ver, las ofertas las hacen para captar clientes que luego…

      A ver, las ofertas las hacen para captar clientes que luego paguen el precio completo, evidentemente no les importa perder clientes que vayan enganchando una oferta con otra porque no están cumpliendo su objetivo de que ese cliente se quede pagando el producto completo.

      Tú pretendes pagar siempre el precio de oferta y eso no lo quiere ningún empresario, ni de telefonía ni de nada.

      Luego otra discusión es si los precios normales son caros o muy caros pero, eso es otra discusión.

    • BocaDePez BocaDePez
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      .....para que te consideren nuevo cliente deben pasar desde…

      .....para que te consideren nuevo cliente deben pasar desde la baja 6 meses. si no han cambiado las cosas en principio tendria que valer un nuevo alta a nombre de la esposa, hijo, hermano,....y con otro nº de cuenta bancaria distinto.