Euskaltel el mejor ISP

bienvenido a jazztel

Puedo que lo otro sea medio discutible, ya que es subjetivo, calidad en funcion quien opine, futuro quien sabe, posibilidades igual si o igual no...

Pero en cuanto a ofertas son cosas OBJETIVAS y esta claro que NO.

514 Empleados? Vaya miseria... Asi normal que no reaccionen a tiempo con las ofertas... Ademas de esos, unos 50 seran ejecutivos por lo que la plantilla que lleva la base de la empresa queda aun mas reducida....

290 millones de Euros en facturacion y 500 empleados. Si, esto es calidad personalizada...

Ahorrar costes takañeria al 100%, Cada empleado da a la empresa mas de 500.000 euros al año...

Hay que saber porque es el operador de la CAPV... Y es por esa publicidad que dan desde las instituciones. Ese nacionalismo vasco... etc...

Pero a mi lo que menos me importa es la politica, y no me importa que mi dinero se lo lleve un valenciano que un vasco o un guiri... Ya que sea quien se lo llevo no me lo va a devolver directa o indirectamente. Por mucho que digan eso de si inviertes aqui, el dinero no se va... Psseeeee

o sea q yo cuando critico a euskltel lo hago pq soy un "interesado de otro operador" en serio se critica pq soy cliente de euskaltel,se q los demas isp tb tienen defectos pero el mio es euskaltel asi q de ellos hablo

No entiendo como en tu post das los resultados de facturación del ejercicio 2004, cuando hace unos días se ha presentado el balance económico de 2005.

Hay una cosa en la primera frase de tu post que, a día de hoy, no es cierta. A día de hoy Euskaltel no es, ni en broma, el mejor ISP por sus ofertas. Sus ofertas son paupérrimas y rancias y sus precios un poco caros, ¿no?.

Ala, a cascarla.

Buenas, los datos que aportas no demuestran para nada lo que dices en el titular del hilo abierto. Si nos quieres hacer significar que porque un determinado ISP es mejor que otro por su volumen de ingresos a final de año vas mal encaminado. Por esa misma razón Telefónica debiera ser la que mejor ofertas ofrece, cuando me parece a mi que, debido a su posición, no es así.

Quizás y pensando mal, o bien viendo los tiempos que corren, todo esto quiera decir que es el que más "roba"*.

Aquí no se vierten falsos rumores. Los usuarios nos trasladan hechos reales y que acontecen en estos aciagos tiempos en los que nuestro querido y bien tratado ISP durante muchos años ha decidido optar por el mal camino.

Los números cantan y de sobra demostrados se hace patente la cada vez más diferencia entre éste y los demás ISPs.

No vale de nada el fanatismo acérrimo hacia nada y menos hacia éste o cualquier ISP, a menos que seas parte o integrante de él, que por obvias repercusiones podría entenderse.

La mala fama de Euskaltel y el propio desinterés generado por sus ofertas paupérrimas y su servicio de desinformación al servicio de la propia compañía es algo que sólo ella se ha ganado. La parte que nos toca a los clientes es la de pagar -o dejar que nos roben- a final de mes.

Y aprovechando este hilo abierto con ganas de sacar esta compañía al vuelo y hacerla liderar el mercado como antaño podríamos aportar sugerencias para vociferar no sólo aquí, sino en medios como ya propuso mi compañero moderador para que todo esto llegue a los máximos responsables de la compañía.

Medidas de presión bien tomadas quizás puedan hacer justo el titular tomado.

¿Qué opináis?

*roba: Entiéndase en el sentido figurado como ofertas y tarifas abusivas.

El mejor ISP?? joder lo que hay que oir!!!

1º Sus ofertas están mas desfasadas que los capitulos del equipo A
2º Explotan a los usuarios de 300 Kbps de forma tremenda (ni nos suben pero si nos cobran mas)
3º Ni tan siquiera ofertan llamadas nacionales gratuitas (cosa que todos los demas ISP ofrecen)
4º Pretenden beneficiarse con la TDT (vease el cristo de los 3 euros mensuales)
5º Su servicio de atención al cliente es una basura, asi de claro, si tienes un problema de conexion, con un simple "reinicie el PC" les vale, eso si no te pasan con algun panoli mayor que se ve que en su puesto no tienen ni PC, seguramente maquinas de escribir.
6º Su servicio de instalación tarda la polla
7º No muestra el menor interes por sus clientes, nos ve como ganado

Y por ultimo, soy cliente de Euskaltel y he vivido todos y cada uno de estos puntos, asi que no voy a soportar que quien haya escrito esto, insinue tan siquiera que esto es una invención mia. Si él, por algun motivo oscuro quiere defender a euskaltel, esta en su derecho, pero no podrá desmentir ni una sola de mis afirmaciones.

El día que euskaltel mejore en todos y cada uno de estos aspectos, yo la defenderé a muerte, pero seamos conscientes de la situacion real, y consecuentes con ella. Cuando hay que criticar, hay que criticar.

El otro día vi una entrevista en ETB a un jefecillo de Euskaltel (no recuerdo exactamente su cargo) en la que exponía las cuentas del año 2005 y en la que hablaba sobre lso aspectos en los que a aprtir de ahora se va a centrar Euskaltel.

Venía a decir que después de haber hecho un gasto grande en infraestructuras, que preveeian un gasto mucho menor en ese aspecto en los siguientes años para poder llegar hasta donde ellos tenian pensado (hablaba de ciento y pico millones en varios años) y que a partir de ahora se iban a centrar más en los Clientes, intentando mejorar la calidad y los servicios que ofrecen.

Desde luego ya podría ser verdad la mitad de todo lo que dijo esta persona, pq en este momento ... muchos de loss ervicios que ofrece Euskaltel, comparándolos con los de otros operadores ... se están quedando atras.

Yo personalmente, a parte de todo este tema de las velocidades de Internet (que claro que me interesa), les pediría que se fijasen un poquito más en ONO (y R proximamente) en el tema de la televisión y el nuevo servicio que están ofreciendo (creo que se llama OJO), que el otro día me lo explicaron y la verdad parece una gozada.

Bueno, esperemos a ver lo que nos depara el 2006 y a ver cuando desenfunda de una vez Telefónica para que euskaltel se mueva!!!

saludos ;)

Coño Ardanza...como tú por aquí....

Para decir soeces mejor estar callado.
Lo unico que quiero decir no comentar, porque comentar este post no merece la pena, es que el foro de euskaltel ni merece estar en bandaancha.st porque que tiene de bandaancha ?
Vale que tengan sistemas cisco del copon, que el jefazo de euskaltel me suelte la broma de que se preocupa por sus clientes... pero para que tanta inversion para que estemos en la situacion actual...

a mi lo que me jode no es que no nos suban a los de 300 , tampoco me jode mucho que nos suban un euro, lo que mas me jode, es que la linea vaya mal y tenga corte eso me jode, por las noches a veces no puedo casi navegar, es una mierda.

Menos tirarse el moko con la puñetera fibra y meter mas chicha.

Menos filosofia y mas pan calamar.

Cuando era la mejor isp lo deciamos y estabamos orgullosos de nuestras conexion pero ahora es una mierda,sobre todo para nosotros los de 300k y no podemos disfrutar de la TDT-T mientras otros usuarios ya la disfrutan

Manda una cartita a Euskaltel para que habra un foro en su mierda paguina para usuarios de la misma a ver lo que pasa
pero para estos temas no para hablar de lo que os salga de los huevos y sin censurar nada que si no aceptais las criticas os jodeis

Ping bajisimos tendras tu por que a mi no me baja de 200 en el Soldier of fortune 2 si jugando entre usuarios de Euskaltel seguro que estan por los suelos pero jugando con otros paises ni en sueños tengo ping bajos.

Subida a los de 300k ya

La conexion de 300 es 26.68 euros no 23.

Para empezar, observo que acusas a usuarios registrados de este foro pertenecer a otros isps ¿Y tu de quien eres a parte de ser un Bocadepescao sin nombre?

En cuanto a tu post vamos por partes:

1. Avanzada tecnología si. Creo que bastante superior a los demás. Estaría bien que invirtiesen en mejoras para los servicios ofertados al cliente y no en campañas de marketing y publicidad engañosas que solo buscan ahondar mas en los bolsillos del cliente explotando hasta el infinito la mas que resobada oferta.

2. Capacidad de futuro si, inmensa. Que se vea!!!!

3. Operador global si. Está bien tener una única factura para los servicios de telefonía, internet y tv.

4. TV cable no. La plataforma Digital + es infinitamente mejor. Y con la tdt gratuita se les ve el plumero.

5. Telefonía fija no. Por favor hombre, que las llamadas al resto del estado las ofrecen muchas operadoras punteras, a que espera euskaltel??? ¿Esto es acaso un rumor?.
Otra cosa es que aclaren que por 7 euros tenemos las llamadas nacionales (Vizcaya, Alaba y Guipuzcoa) gratis, je, je, je,... Pues que cobren lo mismo al extranjero que al resto del estado no??

6. Telefonía movil si. Me parecen correctas las ofertas de amena, perdon, quería decir de euskaltel.

7. Acceso internet, si y no.
Si porque al ser los dueños de la red seguro que gestionan las incidencias mejor que otras operadoras aunque tampoco son la panacea.
No porque de momento no me sirve de nada disponer de una red impresionante si las ofertas en los terminos que importan de verdad a la hora de firmar el contrato, es decir, download / upload están muy lejos de las del resto de operadoras.

Como koño quieres que apoye a mi isp cuando no es capaz de subir la velocidad a los clientes de 300 kbps cuando las demás operadoras aplican subidas a todo el mundo. Como lo voy a apoyar cuando su oferta en tv digital es pauperrima además del escandalo de la tdt por no llamarlo de otra manera.

Y tu contando los beneficios de la empresa cuando de lo que se trata es de la satisfacción del cliente ¿Sabes lo que es la autocrítica? Creo que no.
Pobre infeliz!!!!

Saludos

No soy un infiltrado, soy un usuario de 300 hasta los kojones de arrastrarme por la red y de que me suban 1+1 euros la p.kuota sin nada a cambio. Por cierto, el dia que capen los p2p volvemos todos al par trenzado y el modem de 56 kb para leer la prensa electrónica y el correo a 3 kbytes por segundo por 10 euros mes, sin tv digital de mierda. Ahhh y de paso todas las empresas de banda ancha adls, adls2 y cableras se van a pike.

Euskaltel me sube las cuotas por encima del I.P.C y no me da mejor servicio sino el mismo, otras compañías bajan o congelan las cuotas o dan un mejor servicio: como usuario de Euskaltel...seria un palurdo si no me quejara...y más palurdo sería si siguiera la inercia del forofismo empresarial sin cuestionarme nada....cosa que me parece el colmo del palurdismo....

Es decir, según un boca de pez anterior, dado que la fibra óptica es lo mejó de lo mejó y tenemos que dar gracias al sol por ello....tenemos que agacharnos para que acto seguido nos den por.......

La mejor ISP???...
Que alguien me defina, lo ke es ISP, porke, aun no llego a entenderla...

A mi me da vergüenza ajena, Euskaltel...Se las empezo, a lo grande, aplastando a todo aquel que se le ponia por delante, ya en su dia, elimino a Timofonika, de su monipolio que tenia en Euskadi...Pero...Una vez acomodada, no da palo al agua...Vive, en la mas absoluta trankilidad con su colchon de clientes que ha logrado...

Aparte de eso, yo me siento, medio abandonado por Euskaltel...En el sentido, de que no AVANZA NADA!!!...Cada dia, veo por TV, Internet, Periodiko, ofertas de otros proveedores, que sinceramente, me hacen soñar, mientras, Txuskatel, se ha gastado la pasta, en anunciar esa mierda de Motolola V3; que si lo mirais, es bonito, pero por dentro, es una MIERDA, Y UNA BIEN GRANDE!!!...

Aparte, a mi me da vergüenza, ver como mis primos los asturianos, que viven en la asturias profunda, si, un pueblo, de 50 habitantes, en medio de la nada, donde aun no ha llegado casi la luz, disfruta de una conexion de 1 MEGA, y yo, en la civilizacion, bueno, la zona Goierri, con mis 300ks de mierda, que cada rato, esta cortandose, a veces la navegacion es imposible...A donde vamos...

Txuskatel, esta llegando a limites, que dan que pensar, porke mucha gente, esta ya cansandose de ellos...Y al fin de cuentas, quien hace grande a una empresa, es su clientela; y si esta no esta satisfecha, ya se sabe lo ke hay...

O espabila, y empieza a revolucionar el mercado, o se van a revolucionar, las listas del paro...

Hoy en dia, me da tristeza, Txuskatel...No se a ke juegan...Y estan rozando limites, que pueden llegar a ser fatales...

Para el capullo que inicio el hilo 1+1=2 no nos tomes por tontos.

Es posible que no sea el mejor isp, pero tampoco es el peor. Tenemos simplemente lo que nos merecemos y es lo que hay. Si queremos que se nos trate mejor lo unico que tenemos que hacer es dar el coñazo una y otra vez hasta que nos hagan caso. Cuando contraté euskaltel por principios de 2004 tuve un problema con la linea telf. Durante una semana estuvo viniendo un tecnico hasta que soluciono el problema. En ese aspecto yo no me sentí abandonado. En lo que se refiere a la velocidad de conexión yo creo que es cuestión de tiempo que suban. No lo hacen porque me da que no están preparados. Tienen la red de cable pero no la tecnologia para explotarla al 100%. Tendremos que tener paciencia y si no siempre podemos cambiar de isp...

No es por joder , ni por hacer propaganda; simplemente para ver como va a ir el mercado en el futuro y sii alguna empresa que todos sabemos se va a quedar anclada:

Jazztel TV. La firma comercializará este nuevo servicio mediante una oferta de ADSL de hasta 20 megas con llamadas locales y nacionales por 14,98 euros mensuales, más televisión por 1 euro al mes. El proyecto arrancará con una oferta de 30 canales, a los que se unirán en el futuro los 22 de la televisión digital terrestre (TDT). El portal Jazztelia.com informará puntualmente de su programación.

Para disfrutar de Jazztelia TV, los clientes de la operadora utilizarán su tecnología ADSL2+, conectando un receptor de televisión a su línea de Internet de banda ancha. El precio promocional de un euro se mantendrá hasta el próximo 31 de mayo, cuando aumentará hasta los tres euros. Con el pago adicional de 8,55 euros, el cliente disfrutará de un "paquete básico", con una oferta de unos 30 canales.

La operadora destacó su apuesta "muy fuerte" por la calidad de los contenidos y por las distribuidoras de perfil elevado, y subrayó que sus clientes podrán disfrutar gracias a este servicio de "una oferta variada, flexible y viva" con grandes películas, series y documentales de todos los géneros. Jazztel adelantó que irá añadiendo a Jazztelia TV nuevos servicios, como control de acceso a contenidos clasificados, compra de eventos, información, paquetes adicionales de canales, video bajo demanda o servicio de grabación.

Joder, ¿no os dais cuenta que este tío va de coña?. No puede ser de otra manera. Ni un becario marketinero de Euskaltel escribiría una cosa así en un foro, aunque se lo encargara su jefe. Lo haría de manera más sutil.
Además es que se le pilla por las jugadas que le hace su cerebro coñero:
primero:

"el mejor ISP del Estado Español"
(esto nunca lo diría un nacionalista, Euskaltel está en Euskadi y Euskadi no es España)

y luego:

"tarifa plana en llamadas nacionales, el que quiera llamar al estado que pague"
(sólo un nacionalista diría que Euskadi es una nación, y siempre se refieren a España como "el estado", decir España les produce urticaria)

Tío vas sobrao. Tómate algo que pago yo. El personal ha entrado al trapo como lobos. Es normal. Hay mucho queme. Aunque acabo de encontrar en el buzón el folleto de Jazztel y no me ha gustado la frase esa de "Precio hasta el 28/02/06. Promoción válida para altas hasta el 7/01/06".
Mosqueante ¿no? :-P

Mira resulta que soy un usuario de 300 kbps bastante realista. Bajate de la luna lunera en la que vives, comparte con nosotros algunos numeros y convencenos.

Yo cuando contrato banda ancha con un isp, contrato velocidad de upload/download, me da igual la infraestructura que haya debajo, si considero que no recibo el servicio adios lukas. Puntualizar que no es el caso de mi conexión de 300 porque va muy bien.

Que tontería es esa de vanagloriar la conexión de 300 porque "es la mejor del estado de sus caracteristicas", eso son palabras huecas que no aportan nada y muy típicas de una campaña de marketing, esta claro que cuanto mas pasa el tiempo y la oferta se estanca mas, me sale el kbps bastante mas caro que en muchos otros isps, y eso es lo que mueve el mundo de las relaciones entre isps y clientes, EL PRECIO DEL KBPS.

El servicio de atención al cliente no son tan malos como otros. Que mas quisieran los pobres ser grandes profesionales, a fin de cuentas son curritos mal pagaos y desinformados, que trabajan en horarios muy malos. Si no porque cada vez que llamas acerca de un tema te cuentan cosas distintas.

Es obvio que otras ofertas ADSL son mejores que la de euskaltel y además resulta que estoy a 40 metros de la centralita de mi pueblo, podría tener un servicio adsl cojonudo. Si no he cambiado es porque me da pereza y aun creo que euskaltel nos dará una sorpresa ¿será porque estamos en navidad? aunque cada vez soy mas esceptico.

Saludos

Bueno, queda ampliamente demostrado que es imposible sostener argumento alguno para justificar el actual estado de nuestra querida Euskaltel. Ni haciendo de incondicional absoluto se es capaz de extraer nada positivo ni racional de la postura de "esta nuestra compañia". Por si no era evidente creo que ha quedado más que claro a cualquiera que le quedara alguna duda.

Ni el mismísimo Arzalluz lo hubiese dicho mejor. Seguro que llevas boina.

Despierta chaval y deja de creer que el mundo gira en torno a tu "querida" vasconia.

El hecho ke euskaltel ofrezca unas tarifas de banda ancha por trafico consumido o por tiempo es volver atras. Eso me parece muy lamentable, se kreen ke la gente es tonta, y lo ke mas me jode es ke ademas lo ofrecen komo si fuera una ganga.Realmente lamentable.

Kreo ke euskaltel puede ofrecer mucho mas ke eso, pero no le da la gana de hacerlo. Me akuerdo kuando nos vino la comercial a kasa para ke nos pasaramos a euskaltel, ke siempre iban a ofrecer las tarifas mas baratas ke telefonica. Pues esas palabras ya se las ha llevao el viento, porke euskaltel ni ofrece tarifa plana de llamadas a españa y la cuota mensual de alkiler de linea es mas karo ke en telefonica.

No se ke hacen. Se creen ke somos tontos. Empiezo a kreer lo ke un dia dijo un forero, ke ni ellos mismos pensaban tener tantos klientes y al final se han visto desbordados, hasta pudiéndose permitir el lujo de perder clientes.

LAMENTABLE, MUY LAMENTABLE!!!

Estas borracho?

yo actulmente tengo 1mb +llamadas por 25€ con wanadoo
pero el txollo solo me va a durar hasta que wanadoo tenga cobertura en mi pueblo porque entoces bajare a 256kb+llamadas.

Sigo deseando de poder pasarme ha euskaltel... por ahora me dicen que tendre wimax a mediados de 2006

En el foro ultimamente parece como si todo el mundo tuviera algo que vendernos. Entre unas compañias y otras es como si nos quisieran vender la moto.¿Tan dura se esta poniendo la competencia? Ojala, así tendriamos buenas noticias muy pronto.

Cuando todos queremos vender a nivel mundial, llega una empresa de teleco ofrece solo servicios a nivel local... (tampoco tiene capacidad económica como para extenderse...)
Cuando todos queremos poder llamar por un precio muy ajustado y tener llamadas a nivel nacional y dentro de poco a nivel internacional con una tarifa plana, esta empresa no quiere ofrecerlo...
Si la globalización es la única forma de supervivencia para las empresas del sector, la cartera es el centro de nuestras vidas y todos queremos ahorrar costes en servicios donde el valor añadido es insignificante, la supervivencia de empresas pequeñas como la que tratamos la veo muy negativa...más con los gigantes de telecos que se están formando y que tienen la fortaleza para ofrecer lo mismo, mejor y más barato, que al final es lo que quiere la economía familiar y por supuesto, la empresarial.
Lo único que queda es esperar, ser absorvida será a medio plazo la única solución que le queda...eso o la subvención y que al final es como si pagases dos veces por lo mismo, ya que de los impuestos que pagamos los ciudadanos, salen las subvencines para las empresas, solo que unas lo utilizan para crear empleo y por tanto bienestar social para el entorno donde se localizan y otras para los intereses particulares de unos pocos.

la verdad, es que es cierto

las normas, por favor, a ver si las atendemos...

No revivais threads antiguos que causen confusion.

Cierro el hilo.