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    Euskaltel me ha activado WIFI KALEAN!!

    EUSKALTEL HA ACTIVADO WIFI KALEAN sin mi consentimiento y no puedo desactivarlo desde el menú de mi CISCO EPC3825.!!

    Resulta que hoy por la mañana, un amigo me ha avisado que al encender su router, que es el mismo que el mío, ha visto que se encienden mas luces de las habituales y hemos comprobado que el wifi está encendido! cuando los dos lo tenemos desconectado en el menú, porque no nos gustan las señales wifi en casa para dormir.

    Inmediatamente he entrado al menú de mi cable módem, en 192.168.1.1 y he podido comprobar que ahí continúa desactivado el wifi, mi wifi, pero parece ser que EUSKALTEL, si o sí, ha activado por defecto el wifi de mi cable módem a pesar de que yo lo tengo desactivado en el menú.

    La nueva wifi, se llama _EUSKALTELWIFI_KALEAN y como digo, no se puede desactivar desde el menú.

    ¿Alguien sabe algún truco para desconectarlo?

    ¿podría ser desde la web de euskaltel, desde el panel del usuario? es que yo no recuerdo las claves de mi usuario...

    ¿A alguien mas le ha pasado? No me gusta nada esta forma de actuar de Euskaltel, estoy pensando en pasarme a la fibra Óptica de MOVISTAR.

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      Dada la longitud del tema, y por si os quedara algo más que…

      Dada la longitud del tema, y por si os quedara algo más que añadir a lo ya dicho, abrimos nuevo tema en el foro con la misma temática bandaancha.eu/foros/euskaltel-me-activad … 912#t1717912

      Continuamos allí, pues. Como siempre, muchas gracias a todos por vuestra participación y aportaciones al tema :)

      Saludos y cierro

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        ¿Basandose en que? Porque para eso hace falta algun argumento…

        ¿Basandose en que? Porque para eso hace falta algun argumento mas alla de lo chapucera que ha sido la implantacion de este sistema. Salvo que se tenga menos del 50% de la velocidad contratada, o que no te funcione algunos de los productos que has pagado y no te resuelvan la incidencia, o te hayan pasado cobros no justificados, no hay nada que denunciar porque no han inclumplido nada del contrato. El nivel del compromiso contractual de los ISP es el que es: bastante escaso.

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          El trastorno, la puesta en riesgo a la seguridad e integridad…

          El trastorno, la puesta en riesgo a la seguridad e integridad del cliente, ya son argumentos a desarrollar. Si a ello le sumas la reticencia en algunos casos a la desactivación con evasivas y mareos al cliente, basándose en la ignorancia de este en la materia, ya tienes otro argumento o un refuerzo al primero.

          Lo preocupante y argumento principal no es lo que han hecho en sí, sino entre otras cosas, la puerta que abre esa claúsula que han puesto para hacerlo, dándoles capacidad para hacer en un futuro lo que les dé la gana con nuestras conexiones, porque viene "en una claúsula" cambiada de modo unilateral, con absoluta opacidad, y sin prácticamente derecho a queja o renuncia ("es lo que hay"). El resto, se cae por sí mismo.

          • Cerrado

            El que la clausula la consideres abusiva, podrias tratarla en…

            El que la clausula la consideres abusiva, podrias tratarla en un juzgado. En usuariosteleco no van a dar un paso al respecto.

            Sobre la seguridad, mientras no presentes un usuario con su seguridad comprometida no tienes nada que hacer. Sobre las molestias... Suerte!

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              No es que lo considere, es que lo es. Una claúsula que no es…

              No es que lo considere, es que lo es. Una claúsula que no es necesaria para la prestación del servicio en sí por su naturaleza, y que viene condicionada por la parte prestadora. Una claúsula que no viene claramente especificada, sino mediante una consecución de enlaces que parten de una escueta nota a pie de factura. Te remito a la ley de derechos del consumidor, done hay información abundante y analogías al respecto. Sí, un juez lo puede dictaminar para un caso particular, pero un organismo público también puede actuar de oficio en interés de los ciudadanos y del consumidor, e incluso amonestar o sancionar a la empresa prestadora dependiendo de la afección o gravedad del caso.

              Respecto a la seguridad, no hace falta buscar un usuario comprometido, sino simplemente demostrar cierto grado de vulneración o compromiso para el cliente/usuario. Puedes cogerte un portátil con wireshark y esnifarte unas cuantas wifikalean. Luego ya, me cuentas ;)

              Sobre las molestias, de nuevo te remito a la ley del consumidor y la obligatoriedad de transparencia, inteligibildad y facilidad en las actuaciones del prestador.

              Evidentemente, si nadie se queja, ni usuariosteleco ni nadie moverá ni un solo dedo.

        • Cerrado

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          Hace falta un argumento y una capacidad para trasmitirlo y…

          Hace falta un argumento y una capacidad para trasmitirlo y que te crean.

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      Hola a todos: Yo tengo Euskaltel pero no tengo activado el…

      Hola a todos:
      Yo tengo Euskaltel pero no tengo activado el servicio Wifi Kalean porque no me da la gana. Resulta que en los ordenadores de casa, son 3, cuando entras en redes me aparecen conectados varios móviles, la cantidad va variando. Si voy a añadir dispositivos, me aparecen los móviles como dispositivos que están en mi red. Llamo a Euskaltel y me dicen que es imposible que mi sistema operativo detecte eso, que igual el ordenador a guardado en memoria los móviles que he tenido, cuando le digo que el ordenador tiene 2 días, me dicen que hable con un informático ya que eso no lo pueden solucionar ellos, que es un problema del sistema operativo. Cuando le pregunto directamente si es por el Wifi Kalean me dice que no que yo lo tengo desactivado. Con dos c… bien puestos. Luego dicen que te informan, te meten una trola y te la crees porque no tienes conocimientos sobre el tema, pero con el windows 8 tienen un problema porque te chiva todo.

      Utiliza la misma antena y dispositivo WiFi para Kalean como para la WiFi particular. Luego, la velocidad de radio WiFi se comparte, si tengo 6 satélites, que es el mínimo, pues la velocidad cae en picado y mi router se bloquea, no tengo internet en mi móvil....
      Me pregunto hasta qué punto la seguridad está comprometida. Los expertos aconsejan no conectarte a redes públicas y que hago si mi propio modem es público.

      • Cerrado

        En teoría, son vlanes distintas y no deberían de verse entre…

        En teoría, son vlanes distintas y no deberían de verse entre si. Ahora bien, quien es el guapo que lo garantiza. Si bien la antena es la misma y efectivamente la velocidad se reparte, no deberían de verse en principio.

        Es más probable que te hayan crakeado tu clave de la wifi pienso yo. Entra en la configuración del router ,y podrás ver los dispositivos conectados a la wifi. Si están ahí va a ser que te han pirateado la wifi.

        • Cerrado

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          Y algún programa como Softperfect WifiGuard, por ejemplo,…

          Y algún programa como Softperfect WifiGuard, por ejemplo, detectaría esas conexiones?

      • Cerrado

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        Yo sigo viéndolo un severo riesgo en seguridad con muchos…

        Yo sigo viéndolo un severo riesgo en seguridad con muchos puntos flacos. Digan lo que digan en el servicio técnico. Euskaltel, a través de sus técnicos, solo va a mirar por el beneficio de su servicio wifi.

        De hecho, al menos por el momento, no me lo he encontrado activo en ningun router de empresa. Y mira que muchas son puntos estratégicos para wifi, por ser locales o entreplantas. Por algo será.

    • Cerrado

      No se si hay alguien que tiene todavia alguna pega con este…

      No se si hay alguien que tiene todavia alguna pega con este asunto. Ayer tuve la portabilidad y soy de nuevo cliente de euskaltel otro añito mas. Curiosamente me instalaron precisamente el flamante "THOMSON TCW770 WIFI 3.0" (mismo modelo que ya tuve hace un año) y no ha habido ninguna pega. Lo tengo desde el primer momento en modo basico (no modo router) y pude deshabilitar sin problemas la radio del aparato desde la url de configuracion del aparato. Hecho eso, logicamente en la web de Euskaltel al entrar en el area cliente ya aparece que el Wifi Kalean lo tengo desactivado, sin necesidad de desactivarlo desde ahi.

      • Cerrado

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        Por lo visto Euskaltel ya le va pillando el tranquillo a esto…

        Por lo visto Euskaltel ya le va pillando el tranquillo a esto de la wifi kalean. Solo les ha costado ¿3 meses?. Para una empresa con eusko-label, ni tan mal.

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                Ahí se hizo público el pastel de la wifikalean. Los problemas…

                Ahí se hizo público el pastel de la wifikalean. Los problemas vienen de más atrás, problemas en wifi de clientes, a vueltas con el servicio técnico que te hacían dar vueltas y vueltas. Curiosamente utilizando routers neutro y/o puntos de acceso iba de lujo, el problema era solo al utilizar los routers de Euskaltel. Pero no, la solución era cambiar de canal, abrimos incidencia, lo revisaremos ... y así un día otro, otro ... Y por no hablar de los Euskaltelwifi en bares, que tenemos también para un buen libro.

                Así que, no, de dos meses nada. Más de dos meses, y con tirabuzones de los moderadores de "la red no está activa", luego "la red es de pruebas" (joder, una red de pruebas con 100000 puntos de acceso), etc. etc.

                Lo de wifikalean se ha hecho con oscurantismo, de modo chapucero (el fallo del firmaware en los tcw770 es de juzgado de guardia), y haiendo al cliente dar vueltas innecesarias (pings al frontera, haz un netstat ... huy, si te salen más de 8 es normal que te dé fallos).

                Resumiendo: Ni puta idea o, lo que es peor y más probable, pensando que los clientes somos gilipollas y nos creemos sus pruebas idiotas e inñutiles, y que nos chupamos el dedo con sus respuestas pseudotécnicas.

                Así que, a tomar el pelo a otro lado con historietas de vieja, y a vender humo a la sierra txabalote.

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                  Tienes mucha razón, lo peor de todo es que se piensen que…

                  Tienes mucha razón, lo peor de todo es que se piensen que somos idiotas. Yo alucino con la prueba del netstat, hoy en día cualquier windows tiene tropecientas conexiones a muchos sitios, eso no significa que tengas mucho tráfico. Pues bien, lo utilizan como arma arrojadiza contra el cliente. Para que piense que el problema es suyo.

                  Hasta que te tocan bien las narices y entonces decides darte de alta en su foro y sacar los trapos sucios y la verdad a relucir. Y después del dineral invertido en publicidad a más de uno le harán rechinar los dientes. La pasta gastada en publicidad la podían haber gastado en infraestructura y pruebas antes de liarla de esta manera.

                  • Cerrado

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                    Es que el problema es la prepotencia de la que hacen gala en…

                    Es que el problema es la prepotencia de la que hacen gala en muchas ocasiones. A mí cuando hablo con un cliente en el trabajo, no se me ocurre decir según qué cosas, porque no sabes si esa persona es un garrulo o una eminencia en el campo. Y que un técnico sea incompetente fastidia porque no te presta bien el servicio, pero que pretenda hacerte quedar a ti de incompetente soltando burradas, es totalmente inadmisible.

                    Dudo mucho que la mayoría de técnicos de primer nivel sepan interpretar correctamente los valores devueltos por un netstat, si son necesarios, normales, problemáticos, o siquiera mínimamente afecten al caso. La opción de deslumbrar al usuario con pruebas tan "complejas" como supérfluas es el recurso de los inútiles. Que tomen nota.

                • Cerrado

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                  P.D. Te podría poner aquí ahora mismo un listado con más de…

                  P.D. Te podría poner aquí ahora mismo un listado con más de 50 (sí, cincuenta) incidencias puestas al respecto. Pero la LPD y la ética profesional no me lo permiten, ética de la que Euskaltel carece.

          • Cerrado

            ¿Has pasado de los 100 megas de Telefónica a los 30 de…

            ¿Has pasado de los 100 megas de Telefónica a los 30 de Euskaltel? ¿Por qué?

            Por otro lado, por mucho que apages el wifi vía módem, eso no sirve de nada. Eso no afecta al wifi_kalean, pues en el caso de que lo tuvieras activo, lo seguiría estando por mucho que tú apagues el wifi de tu módem. Sólo se puede quitar desde el área de cliente.

            En modo básico, el wifi_kalean no funciona, aunque lo tengas activado desde el área de cliente, no funciona si el módem está en modo básico.

            Buenom pues nada más, bienvenido de nuevo a la 'patria'. :P Ahora que has vuelto a 'la casa' te pondré al corriente de todo lo que quieras, y te contaré los últimos cotilleos.

            Un saludo. ;)

            • Cerrado

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              En otros routers no se, pero en el Thomson no se puede…

              En otros routers no se, pero en el Thomson no se puede desactivar la radio si tienes activado Kalean, esto es así porque le afecta y la podrías apagar de boton, y como no les interesa lo capan. Como dices en modo básico no activa Kalean.

            • Cerrado

              Antes movia mas datos y era justificable tener mas ancho de…

              Antes movia mas datos y era justificable tener mas ancho de banda. En realidad a dia de hoy 30MB me vale perfectamente.

              No solo desactive el wifi, tambien la radio. Eso imposibilita el wifi kalean

    • Cerrado

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      Bueno, con animo de calmar los animos y encauzar de nuevo la…

      Bueno, con animo de calmar los animos y encauzar de nuevo la conversacion yo soy uno de los que he descubierto la RED WIFIKALEAN por fallos en mi conexion, cortes, caidas de red o latencias enormes que daban errores. Curiosamente llegaron despues de una supuesta averia, ilogica dado que era un elemento de la instalacion totalmente infalible (la base de pared). Deduzco que fue un sistema para manipular el router.

      Ya veremos que pasa, he manipulado la red de invitados que me aparece, aparece como desconectada pero no activable, en gris clarito, como si hubieran funciones parcialmente activadas. Es decir, no puedes hacerla publica pero no esta totalmente desactivada, y cuando intento conectarme me pide no solo contraseña si no tambien usuario. Evidentemente es una parte de la red y esta activada.

      Desconozco como se llama ese protocolo, pero si he manipulado y tenido que hacer conexiones en zonas restringidas y es exactamente el mismo sistema. Te asignan un identificador y una contraseña y da igual donde te muevas, mientras la wifi tenga los mismos usuarios tienes conexiones.

    • Cerrado

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      En el foro de euskaltel me están censurando por poner ese…

      En el foro de euskaltel me están censurando por poner ese mismo enlace. Me dejan el resto del mensaje y el enlace me lo borran. Estoy alucinando.

        • Cerrado

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          Madre mía... Un día solos y tenemos Sálvame de Luxe, versión…

          Madre mía...

          Un día solos y tenemos Sálvame de Luxe, versión WifiKalean y trilingüe. He borrado datos y alusiones personales: a nadie le importa como se llama quien, qué le pasa con quién, en dónde le pasa, si es diestro o siniestro, del Athletic o del Atleti.

          Vuestras vidas privadas se quedan a las puertas del foro. Y no se usan como argumento para calificar ni descalificar a nadie en un tema donde se habla del WiFiKalean. Menudo despropósito...

          Saludos y voy cerrando ramas

          • Cerrado

            Esto es mejor que 'Sálvame'... :D Venga, tranquilidad, haya…

            Esto es mejor que 'Sálvame'... :D

            Venga, tranquilidad, haya paz. Esas dos personas que han iniciado un duro enfrentamiento, al parecer se conocen, son del mismo barrio y eso... yo no entiendo nada ni sé nada, pero no creo que un foro de Euskaltel sea el lugar para airear esas rencillas o cosas que tengan... ¿no?

            Y en todo caso, lo mejor, si no se llega a un acuerdo, es hacer un pacto de caballeros, de HOMBRES, citaros en algún descampado, y daros de hostias hasta que uno de los dos no se levante, pero no os peleéis en el foro, porque la gente, aparte de la sorpresa inicial, se mofará de vosotros y de vuestra peculiar trifulca que, por cierto, no tiene nada que ver con Euskaltel y que nadie entiende ni quiere entender.

            En fin, buenas tardes.

            P.D. Espero que al final no corra la sangre.

            • Cerrado

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              ¿Caballeros? Ná. Mejor un par de sicarios que le rompan las…

              ¿Caballeros? Ná. Mejor un par de sicarios que le rompan las piernas. Es lo que se estila ahora. Varios contra uno, sin ensuciarse las manos, y luego a youtube, como el pijales de la segada a la chica. Luego con decir lo siento, no volverá a ocurrir, todo arreglado.

              • Cerrado

                Pues sí. Al menos, si dos personas deciden arreglar sus…

                Pues sí. Al menos, si dos personas deciden arreglar sus diferencias cara a cara, a puño descubierto, sin nada más... pero hoy en día, todo lo que se hace es juego sucio y pagar a OTROS para que hagan lo que tú no tienes huevos de hacer.

                Cierto, así funcionan hoy las cosas. :(

            • Cerrado

              [Editado Ari 1/04/15 14:46]

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              No. Yo soy el que ha iniciado la petición en change.org para…

              No. Yo soy el que ha iniciado la petición en change.org para que desactiven wifi kalean, y no conozco a ese sujeto de nada, y menos él a mi.

              Yo alucino con lo mangantes que pueden llegar a ser los de euskaltel. No sólo se meten en mi casa sin mi permiso, sino que además mienten para descalificarme utilizando métodos dignos de cualquier mafia.

              Y me parece muy bien ese método que nos sugieres; pacto de caballeros,

              • Cerrado

                Perdona. Lo he vuelto a leer, y parece que cablero dice que a…

                Perdona. Lo he vuelto a leer, y parece que cablero dice que a quien conoce es a tu hermano, y que tú tienes problemas y eso. Es a él a quien conoce, no a ti.

                Perdón por el error.

          • Cerrado

            [Editado Ari 1/04/15 14:34]

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            En el sálvame supongo que al menos hablan sobre personas que…

            En el sálvame supongo que al menos hablan sobre personas que conocen de algo. Éste o estos individuos, están simplemente mintiendo sobre mi, sin conocerme de nada, para descalificar mi petición. Para comprobarlo sólo hace falta entrar en el facebook de (mi hermano) y ver cómo él mismo ha compartido la petición que yo,, he iniciado. Y aqui lo dejo, porque ya he flipado con euskaltel bastante por hoy. Cualquiera que entienda medianamente lo que están haciendo; que hayan llegado hasta el punto de hacer esto porque haya iniciado una petición en change.org para que quiten el wifi kalean, debería cuanto menos flipar un poco.

            • Cerrado

              #2413322 ▲ Por mi parte ya he terminado y siento haber…

              #2413322

              Por mi parte ya he terminado y siento haber molestado pero cuando veo algo que es mentira me cabreo. Si quieres saber si te conozco o no se que te has separado también, el que no me conoces eres tu cuando dices que trabajo en uno u otro sitio

              Una cosa, al final el servicio en Ono, r o tele cable como funciono el servicio?

              A mi me parece que si estas en una terraza esta muy bien pero si estas moviéndote constantemente al ser wifi consume bastante batería.

          • Cerrado

            Por mi parte ya he terminado y siento haber molestado pero…

            Por mi parte ya he terminado y siento haber molestado pero cuando veo algo que es mentira me cabreo.

            Una cosa, al final el servicio en Ono, r o tele cable como funciono el servicio?

            A mi me parece que si estas en una terraza esta muy bien pero si estas moviéndote constantemente al ser wifi consume bastante batería.

        • Cerrado

          [Editado Ari 1/04/15 14:30]

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          No sé quién eres, pero comprendo que hay gente con problemas…

          No sé quién eres, pero comprendo que hay gente con problemas mentales por todas partes. No voy a juzgarte, a pesar de que acabo de flipar bastante con tu mensaje. Voy a darme de baja en cuanto acabe el contrato, que por suerte es pronto, y preparáos para empezar a empalmar cable ;)

              • Cerrado

                [Editado Ari 1/04/15 14:32]

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                Por cierto. Soy yo mismo. Después le pediré a mi hermano que…

                Por cierto. Soy yo mismo. Después le pediré a mi hermano que te conteste por aqui (le puedes comunicar personalmente en su facebook lo de que no le dejo entrar en casa, que por lo que me ha contado no se había enterado, jaja), aunque eso es darte demasiado bombo, pero somos asi de generosos. Vas a conseguir exactamente lo contrario de lo que pretendes. Tenía el ánimo minado porque pensé que luchar contra una compañia tan importante es algo demasiado difícil, pero gracias a vuestras censuras y actitudes inquisitorias, habéis despertado la bestia que hay en mi. Gracias.

                • Cerrado

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                  Mira, acaba de llegarme un momento de lucidez. Ante tamaño…

                  Mira, acaba de llegarme un momento de lucidez. Ante tamaño despropósito me había quedado bastante picuet. Ahora comprendo. En mi petición aparecen mi nombre y apellidos. Habéis consultado en facebook y no aparece el mío porque no lo tengo con mi nombre, pero sí aparece el de mi hermano. Todo lo demás es bastante fácil (aunque siga resultándome extremadamente retorcido, es lo que tiene no padecer psicopatías); inventar para descalificar.

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                      Jeje, ya ves, Bilbao es pequeño, pero estos bastardos que se…

                      Jeje, ya ves, Bilbao es pequeño, pero estos bastardos que se dedican a joderle la vida a los demás se esconden bien. Gracias, tio.

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                      San Adrián... anda que no me he vuelto yo veces a Calahorra a…

                      San Adrián... anda que no me he vuelto yo veces a Calahorra a pata en estado lamentable en las fiestas... que tiempos y que veranitos :D

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